この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　小田原のホテルへ以前もご利用になられていたとのこと、今回は初めて当ホテルをご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
　清潔で心地よい空間でお過ごしいただけますことを念頭に、また、お客様応対も笑顔を心がけて
いる中で、『好感が持てた』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。小田原全体の印象が、お客様の思われているようなことですと大変残念でございますが、小田原エリアへご宿泊されるお客様が、「小田原なら安心して泊まれる」という印象を持っていただけます様、おこがましいですが、まい進していく所存です。
　おにぎりも『大満足』とのご感想を賜り、ありがとうございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。