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ホテルとざんコンフォート小田原 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.21
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-03 18:29:32

湘南国際マラソン出場のため小田原城観光もかねて、こちらのホテルを利用しました。
食事なしの素泊まりでしたので、細かい評価はできませんが、浴室、寝室ともに比較的綺麗で気持ちよく利用できました。

利用される方に1点だけ要注意。
廊下での会話は室内によく聞こえてきます。
たまたまの事だと思いますが、夜22時~24時ぐらいまで外が騒々しくてなかなか寝付けませんでした。
せっかくの宿泊ですからね。お互い気持ちよく過ごしたいものですよね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルとざんコンフォート小田原 2013-11-05 19:46:38

 この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 湘南国際マラソン、お疲れ様でございました。お蔭様で、この日はお客様のように、マラソン大会へご参加される方が多数いらっしゃいました。また、箱根の大名行列も同じ日に開催され、三連休も重なり、イベント尽くしでございました。「気持ちよくご利用できた」とのご感想をいただき、嬉しく思う反面、廊下の声が漏れ聞こえ、寝付けなかったとのことで、大変残念でございました。他のお客様が賑やかだったとはいえ、防音につきましては、今後の取り組みとしていきたいと考えております。
 お客様のように、スポーツイベントをはじめ、箱根も紅葉シーズンを迎え、ビジネス以外でご来館のお客様も多くなります。11月は、ウェルカムドリンクとして、ミネラルウォーターをプレゼントすることになりました。箱根の天然水です。
 ご来館のお客様の心に留まるようなもてなしを、心ばかりではございますが、感じていただけますように、これからもいろいろ取り組んでまいりたいと思います。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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