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ホテルとざんコンフォート小田原 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-17 17:24:06

飲み屋街にありますが、駅近で便利です。
チェックイン時に、部屋の使い方やサービスのことなど丁寧に説明してくださいました。
部屋は改装したてで、大変きれいで、広さも料金から考えると充分満足です。
マッサージチェアもありました。

シャワーブースで困ったことが一点。
狭い空間で扉を閉めて使用するのですが、シャワーの出始めはお湯が出るまで、避ける場所がなくて、冷たかったです。
いい使い方があるのでしょうか?

その他、総じて満足です。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルとざんコンフォート小田原 2014-01-20 15:54:53

 この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ご満足いただき、大変嬉しく感じております。チェックイン時の応対は、何組ものお客様が同時にご到着の際、お客様の心遣いで早く手続きを済ませようとされる場合もあり、丁寧にご説明ができないときもございますが、出来る限りご不明な点が残らない様、努めております。
 シャワーのお湯につきましては、特にこの時期は、使い始めは構造上、どうしても給湯管のお湯が冷えて水になってしまい為、シャワーヘッドを手に取り、お湯が出るまでしばらくお待ちいただく旨のご説明をしております。ご説明不足で失礼致しました。
 ご意見をくださり、大変感謝いたします。お客様のお声を受け留めて、これからもご満足いただける様、努めて参ります。
気の置けない同士でしたら、この「コンフォートシングル」をダブルユースにて便利にご活用いただければ幸いです。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ゆとりのワンランクUPルーム】禁煙・コンフォートシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【【ゆとりのワンランクUP!】禁煙コンフォートシングル】