この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　
　３年半ほど前に客室リニューアルをしてから、駅から近いから利用されるだけではなく、快適に過ごせるから泊まっていただく・・・という気持を胸に、スタッフみんなで取り組んできました。　まだまだ駅近という立地に助けられ、またそれを頼りにせざるを得ないところもあり、また、物理的なことでお客様へのサービスへ反映できない事もございますが、一歩一歩進んでいけたらと思っております。
　
　お言葉にもございます様に、周囲には飲食店が軒を連ね、コンビニエンスストアでは、セブンイレブンさん、ローソンさん、ファミリーマートさんがすぐ近くにございます。ドン・キホーテさんもございますので、「持ってくるのを忘れた！」や、「チョット買い物を・・・」という場面においても大変便利です。

　お客様からのご感想から、及第点をいただけたと勝手に思い込んでおりますが、このお言葉にあぐらをかかずに、まい進して参ります。そして、笑顔でお客様をお出迎え出来ればと思っております。
　
　またのご来館をお待ち申し上げております。