この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　客室のたばこの臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　毎日の客室清掃、およびその後のチェックを改めて徹底し、快適な客室が提供できますよう、取り組んでまいります。
　アメニティの配置につきましては、このタイプが、シャワーブースと洗面コーナーが完全に分離した配置になっていることもあり、洗面コーナーにご用意しております。何卒御了承いただけますと幸いです。とはいうものの、シャワーブースの使いかってと合わせて貴重なご意見として受け止めてまいります。
　
　今回のご意見は、今後の運営に生かしていければと思います。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。