この度は数あるホテルの中からホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　フロントの対応を含め数々のお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく拝読いたしました。
　昨年７月にオープンしました【箱根ラウンジ】は、お言葉にございますとおり、ホットコーヒー、お茶、ウォーターサービスから電子レンジ、インターネット閲覧、観光パンフレットコーナーなどを配備し、ご宿泊のお客様に大変便利にご利用いただいております。
ここのコーヒーはボタンひとつで味わえますが、『インスタントでは無い』んです。なので大好評のサービスなんです！
　味の違いが分かっていただいて冥利につきます。
　『これからはホテルとざんにする！』と、この上ないお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉し感じますとともに改めてお客様へのおもてなしにまい進していく所存です。
　
　お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。