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ホテルとざんコンフォート小田原 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事3.81

サービス5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-27 15:38:52

全般にすごく清潔感ありよかったです。
お風呂場の体を自動で洗えるシャワー?のようなものが故障しているみたいで使えなかったのが
残念でした。また利用したいと思います。その時に直っているといいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテルとざんコンフォート小田原 2022-01-03 14:53:50

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「清潔感があってよかった」とのご感想を頂戴できて嬉しく思います。
しかしながらシャワーブースに不具合があり大変失礼いたしました。通常のシャワーに加えて、横からシャワーがでてくるようにできるのですが、その部分のお湯の出が良くなかったようで、確認し改善いたします。チェック不足で申し訳ございません。
「また利用したい」とのお言葉をいただけてありがたく思いますとともに恐縮です。寛大なお気持ちに感謝いたします。
メンテナンスをしっかり実施し、お客様に快適にご利用いただけますよう、努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新登場!【朝食/『トレタッテ 小田原ラスカ店』 モーニングチケット付き】プラン 
ご利用のお部屋
【【ゆとりのワンランクUP】禁煙コンフォートシングル/Wベッド】