この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分の駅チカとなっておりまして、付近には多数の飲食店やコンビニなどのお店がございます。
　駅チカで便利な反面、建物が多くあるので初めてのお客さまには当ホテルまでくる際に、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　私どもも初めて来館されるお客さまへは道がわかないなどのお問い合わせ時にセブンイレブンを目印にしてご案内させていただいております。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルへお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。
　少しずつではございますがお客さまに満足のいくご宿泊を提供できるよう今後も努めてまいる所存です。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。