satou033様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　便利に気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、私たちも大変嬉しく感じております。　
　フロントの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて嬉しく拝読いたしました。
　接客につきましては当たり前のことですが、人が対応するからこその気持ちのこもった応対を心がけております。観光ホテルやシティホテルではございませんが、satou033のようにレジャーでご来館のお客様にも旅の思い出に当館のおもてなしが心に残っていただけることをモットーに、日々努めているところです。
　また小田原へお出掛けの際には、是非、当館へご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げております。