この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　モーニングチケットにご満足いただけました様子が伺え大変うれしく思っております。
　当ホテルは設備の関係で朝食を出すことが難しく、お客さまに少しでも快適にご利用いただけますよう、「おにぎりパック付き」もしくは「トレタッテモーニングチケット付き」プランの2種類を朝食付きとしてご提供させていたぢております。
　素泊まり料金に追加料金をいただく形とはなりますがお得なお値段でご提供させていただいておりますので、お喜びのお言葉を多々頂戴しております。
　そんな中で防音の面で残念なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく感じております。
　すぐに改善は難しいかもしれませんが、今後のホテルの運営に反映していけるよう努めてまいりたいと思います。
　また小田原方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。