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ホテルとざんコンフォート小田原 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.26
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.19
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-30 11:31:23

施設が少し古いので、少し痛んだりしているところは我慢できる範囲だった。
ベッド横の時計の時間が合っていないので、合わせようとしたが動かなかった。事前に合わせておいてほしい。
ベッドの固さもよく、寝心地に問題はなかった。連れが夜遅くまで大きな音で
(歳のため)テレビをつけていて、他の部屋の客に迷惑ではなかったかと少し心配。
フロントの応対は親切丁寧でとても良かった。地下一階のレストランが貸しきりで
使えなかったのは残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024-04-03 22:15:34

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ベッドの時計についてはご不便をおかけいたしました。業者手配を行い、お客さまのお泊りいただいたお部屋を含め、すべて点検、修正をいたしましたので何卒ご承知ください。
 その中でも、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴すrことができ大変嬉しく思っております。
 今後もより快適なご宿泊を提供できますよう取り組んでまいりたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/コーヒーマシン付き(喫煙フロアになります)】