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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ･お客さまの声
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月曜日の夜遅くにチェックインしたが、フロントでは施設利用に関する説明がなかったのは不満（ドライヤーの収納位置など、事前説明がないと分かりづらい）。部屋の設備は普通だったが、部屋の壁が薄いため、夜、隣の部屋で寝ている人のいびきがうるさくて眠れなかった。これで、1泊食事付き（といっても箱詰めされたサンドウィッチが朝食という内容）で6500円も取られるのであれば、同程度の予算で、朝食抜きでも箱根の旅館に泊まった方が良いと心から思った。
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この度はホテルとざん小田原を２日間にわたりご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。フロント係りにはこのような事のないよう、お客様へのご案内を徹底させていきます。また設備につきましては今後の課題として検討させて頂きます。今後とも是非当ホテルをご利用頂き忌憚のないご意見をお聞かせ下さい。ご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
月曜日の夜遅くにチェックインしたが、フロントでは施設利用に関する説明がなかったのは不満（ドライヤーの収納位置など、事前説明がないと分かりづらい）。部屋の設備は普通だったが、部屋の壁が薄いため、夜、隣の部屋で寝ている人のいびきがうるさくて眠れなかった。これで、1泊食事付き（といっても箱詰めされたサンドウィッチが朝食という内容）で6500円も取られるのであれば、同程度の予算で、朝食抜きでも箱根の旅館に泊まった方が良いと心から思った。
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この度はホテルとざん小田原を２日間にわたりご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
フロント係りにはこのような事のないよう、お客様へのご案内を徹底させていきます。
また設備につきましては今後の課題として検討させて頂きます。今後とも是非当ホテルをご利用頂き忌憚のないご意見をお聞かせ下さい。ご来館お待ち申し上げております。