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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ･お客さまの声
総合5
法事があり今回初めて利用しました。立地、部屋の雰囲気、サービスどれも平均以上の満足が得られました。残念だったのは、バスルームの床が滑りやすくて、うっかり濡らしてしまったのに気がつかなくて、床上で滑って転んだことです。大事には至りませんでしたが、より安全面を配慮した構造を希望します。またアメニティサービスにヘアブラシがあったら良かったのにな、とも思いました。それ以外の点ではフロント前の無料コーヒーサービス、無料氷のサービスはとても良かったです。
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この度は当ホテルへご宿泊くだしまして誠にありがとうございました。 『平均以上の満足が得られた』とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 その中で、バスルームでの出来事は、大変申し訳無く感じております。大事に至らなかったとの事ですが、お怪我はございませんでしたでしょうか。再度バスルームのチェックをし、安全に努めて参ります。 お部屋のランクにより、アメニティのサービスを変えておりますが、全てお部屋への提供も考えております。 無料コーヒーや無料の氷もご利用くださり、サービスを満喫され何よりでございます。そして、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、最高評価を頂けた事はとても嬉しく、スタッフへの励みにもなります。 これからも、お客様が安全に、快適にご滞在を満喫できますよう、一同精進して行く所存でございます。 またこちらへお越しの際には、是非ご予約くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
法事があり今回初めて利用しました。
立地、部屋の雰囲気、サービスどれも平均以上の満足が得られました。
残念だったのは、バスルームの床が滑りやすくて、うっかり濡らしてしまった
のに気がつかなくて、床上で滑って転んだことです。大事には至りませんでしたが、
より安全面を配慮した構造を希望します。
またアメニティサービスにヘアブラシがあったら良かったのにな、とも思いました。
それ以外の点ではフロント前の無料コーヒーサービス、無料氷のサービスは
とても良かったです。
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この度は当ホテルへご宿泊くだしまして誠にありがとうございました。
『平均以上の満足が得られた』とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
その中で、バスルームでの出来事は、大変申し訳無く感じております。大事に至らなかったとの事ですが、お怪我はございませんでしたでしょうか。再度バスルームのチェックをし、安全に努めて参ります。
お部屋のランクにより、アメニティのサービスを変えておりますが、全てお部屋への提供も考えております。
無料コーヒーや無料の氷もご利用くださり、サービスを満喫され何よりでございます。そして、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、最高評価を頂けた事はとても嬉しく、スタッフへの励みにもなります。
これからも、お客様が安全に、快適にご滞在を満喫できますよう、一同精進して行く所存でございます。
またこちらへお越しの際には、是非ご予約くださいませ。心よりお待ち申し上げます。