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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声
立地2
値段の割には狭い・古い。
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この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お客様のご期待にお応え出来ず、大変残念でございます。 少しでも心地よい眠りをご提供出来ればとの想いもございまして、シングルルームのベッドの幅は、よく見受けられるレギュラーのシングルサイズよりやや広く、120㎝にしました。その為、投稿者様には、余計に手狭に感じさせてしまいました。 様々な制約がある中、お泊まりになるお客様が快適にご滞在出来ますように、現在出来るだけのリニューアルを施しました。たくさんのお客様が「心地よい」と感じていただけるには、施設面での追いつかない点を忘れさせるような、接客・サービス・おもてなしも必要と、日々努めております。 まだまだ展途上の所もございますが、投稿者様のお言葉をしっかり受けとめ、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしながらではございますが、スタッフ一同、一歩一歩成長していく所存でございます。またお越しいただいた時には、少しでも成長した姿をお見せ出来ればと思います。 ご感想をくださいまして、ありがとうございました。
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この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお応え出来ず、大変残念でございます。
少しでも心地よい眠りをご提供出来ればとの想いもございまして、シングルルームのベッドの幅は、よく見受けられるレギュラーのシングルサイズよりやや広く、120㎝にしました。その為、投稿者様には、余計に手狭に感じさせてしまいました。
様々な制約がある中、お泊まりになるお客様が快適にご滞在出来ますように、現在出来るだけのリニューアルを施しました。たくさんのお客様が「心地よい」と感じていただけるには、施設面での追いつかない点を忘れさせるような、接客・サービス・おもてなしも必要と、日々努めております。
まだまだ展途上の所もございますが、投稿者様のお言葉をしっかり受けとめ、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしながらではございますが、スタッフ一同、一歩一歩成長していく所存でございます。またお越しいただいた時には、少しでも成長した姿をお見せ出来ればと思います。
ご感想をくださいまして、ありがとうございました。