この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださしまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」を満喫されたご様子が伺え何よりでございます。
　ここのところだいぶ寒くなってきましたので、温泉でほっこりと心も体もあったまっていただければ幸いです。ホテルと万葉の湯様は徒歩で３分程でございますが、湯ざめしないようにしてくださいませ。
　「また機会があったら利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく感じております。
　是非またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お部屋にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
　お客さまにご宿泊いただきました「コンフォートルーム」は、一番グレードの高い客室となっておりまして4室限定のお部屋でございます。
　また小田原方面へお越しの際に当ホテルへお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　memoonさま、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　当ホテルはビジネスホテルでお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その時間の中でも人が行っているからこその、温かみのある接客を目指しております。
　お客さまに今回のようなお褒めのお言葉をいただくことはとても励みとなります。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは駅チカとなっており、付近に多数の飲食店等ございますので、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後も、より良いご滞在を提供できるよう日々精進してまいりたいと思います。
　またmemoonさまにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　rouyu様、この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいただけるご宿泊をご提供できましたようで心より嬉しく思っております。
　滞在中に少しでもホッとしていただけるようにとコーヒーの無料サービスをご提供させていただいております。喜んでいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
　また当ホテルには大浴場やレストランの設備がないため、追加プランにはなりますがお得にごりよういだける万葉の湯チケットプランや、モーニングで使えるトレタッテチケットプランを販売させていただいております。
　少しでもお客さまに満足のいただけるご宿泊をご提供できるよう少しずつではございますが引続き努めてまいります。
　また小田原へお越しの際にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。
　

　みうの4725様　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　
　当日は客室清掃およびその後のチェック等、チェックインの準備が早めに整いましたので、みうの4725様にお部屋に入っていただく事が出来た次第でございます。
　当館にはラウンジがございますので、もし、チェックイン開始（16時～）までに手持ちぶさたになりましたら、ラウンジでお待ちいただければと思います。ホットコーヒー、お茶、水などのドリンクコーナーや喫煙室、自販機、インターネット閲覧もできますので、有意義にご利用くださいませ。
　トラブル対応につきましてはできる限り応対いたします。
　
　また落ち着きましたら、みうの4725様が当館へご宿泊いただけることを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　

この度はホテルとざんコンオート小田原へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　カップルでのご旅行でご利用くださった中、快適に過ごせた」とのご感想を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　お客様のように、ビジネスホテルもレジャーでご宿泊いただくのに手軽で便利との事で利用されることが多くなりました。温泉旅館などでお食事がついて温泉につかって情緒を味わうのももちろんのことですが、界隈を散策しながらお好きなジャンルの食べ物の召し上がり、ご宿泊のコストをおさえてご旅行を楽しむのにも使い勝手の良いホテルとしてご利用いただければ幸いです。
　このようなご時世でございますが、感染対策を行いながら、秋の行楽シーズンへ向けて様々なお客様にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。
　
　

　江別っ子様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　朝食のおにぎりパック、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
　レストランのように朝食をホテル内で提供する施設がないことは心苦しく思いますが、江別っ子様のようなご感想をいただけますと私どもも大変嬉しく思います。
　ビジネスホテルでも、ビュッフェスタイルでの朝食提供が多くなってきた感がございます。そのような中、ないからこその提供が出来ないかとのことで、おにぎりパックをフロントでのお渡しという朝食提供を行っております。
　これに限らず、今ではホテルから徒歩１分の場所にある「カフェバー・プロント」でのモーニングチケットの朝食もあり、お客様のニーズに合わせて選択できる様になっております(いずれも原則予約制です)。
　
　小田原方面へお越しの際には、また当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　

　この度は当日のご予約で当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　急なご出張でご利用とのことで、お部屋をご用意できてよかったです。
　ご満足いただけたご様子で何よりでございますが、「小田原で泊まるならこのホテルがいいっ！」と思っていただけますように、努めてまいりたいと思います。
　１階に『箱根ラウンジ』がオープンして１年が経ちました。ホットコーヒーやお茶のサービスに加えてテーブルも設置し、おくつろぎいただけると同時に、ここでお仕事をされるお客様にも便利ご利用いただいております。
　小田原駅東口からも近く、たくさん軒を連ねる飲食店街もすぐそばです。また小田原方面へご用時の折には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　

yukatano2882様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　充分満足のいく内容とのご感想を賜り光栄です。朝食付きのプランにつきましては、とても好評をいただいているこの『プロントモーニングチケット付き』以外にも、和食での朝食付き（おにぎりパック）もございます。またお越しの際にはご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　
　フロントスタッフのお客様への応対について、「感動」との最高のお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。また、当日お客様の応対をさせていただいたスタッフは、当たり前のことをしただけ・・・、と謙遜しておりましたが、「お客様はちゃんと見てくださっているんですね。直接この様なお言葉を頂戴できたことは、素直に嬉しいです。これからもがんばります！」と申しておりました。本人のみならず、スタッフ一同、本当に励みになります。
　
　朝いちの新幹線のご利用とのことですが、門限を設けさせていただいたり、設備的にまだまだご不便をお掛けすることもございますが、ご宿泊いただくお客様にご満足いただける様、これからもまい進していく所存です。

　これからも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また外の音が聞える件につきましては、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変も申し訳ございませんでした。今回は素泊りプランでのご利用でしたが、朝食（おにぎりorサンドイッチ）付き、万葉の湯利用券付プランなどご用意してございますので次回ご利用の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お言葉にございますように、当館まで2分足らずですが、「道順が分からず迷いました。」というお客様も時々？いらっしゃいまして、ご足労をお掛けしております。またフロント係へのお気遣い有難うございました。大変嬉しく存じます。次回もこちらにお越しの際は、当館のご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？コーヒーサービスにつきましては、ご宿泊のお客様には大変好評で、いつでもご利用いただけますよう設置してございます。お言葉にもございますように駅に近く、コンビニや美味しいお食事処（オリジナルマップあり）がありますので、次回ご宿泊の際は、ご案内さしあげたく存じます。またのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お言葉にもございますように駅に近く、美味しいお食事処マップ（オリジナル）も用意してございますので、次回お泊まりの際はゆっくりご案内させて頂きたいと思います。またフロント係へのお褒めのお言葉有難うございます。今後の仕事の励みとなります。次回も小田原にお越しの際は、当館をご利用いただきますようホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？　当館の門限はお客様のお言葉にございますように、深夜２時となっており、早朝６時まで正面入り口は閉めさせていただいております。
　インターネットプランには『朝食付き』や『万葉の湯（温泉入浴施設）利用券付き』などもございます。次回ご利用の際、是非お試しくださいませ。「また泊まりたい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく感じております。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく拝読いたしました。万用の湯の温泉では、体の芯から温まることができましたでしょうか。フロントスタッフの応対へもお褒めの御言葉を頂戴し、大変励みになります。ちょっとした心遣いを大切に、そして、女性のお客様も安心してお過ごしできますことを、これからも心がけて参る所存でございます。
　レディースプランの対応も、今後考えて参りたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　

この度は、当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お仕事で御宿泊されるお客様も大変多く、ホテルで疲れを癒して頂き、次の日への活力になれればとの想いもございます。そのなかで、「ぐっすりお休み出来た」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ビジネスでお越しの方にも便利にお過ごしいただけるよう、全室無料でパソコンのLANケーブルもご用意しています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
「非常に良い」との御評価をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
御朝食のサンドウィッチも美味しく召し上がっていただけた御様子で何よりです。
今だけでなく、いつ御来館くださっても、お客様がお喜びいただけますように、施設面だけでなく、充実したおもてなしも心がけてまいります。
またお仕事で小田原方面にお越しの際には、当ホテルを御利用くださる事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。是非次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

　ketta0704様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご利用いただきました「禁煙・コンフォートシングル」の《マッサージチェア》、ご満足いただけて大変良よかったです。この客室はコーヒーマシンもご用意しており、コーヒーをはじめ、紅茶、緑茶、ジャスミンティもお楽しみできます。
　お風呂がシャワーブースになる為、ketta0704様のように「別に大浴場があれば」と思うお客様には、徒歩３分ほどの温泉施設《万葉の湯》の当館宿泊専用利用券がお得な価格＠1,500円でご用意しております（ホテルに大浴場がなく申し訳ございません）。
　また利用したいとのご感想を頂戴し大変嬉しく思います。次回ご来館いただけた際には、万葉の湯をお試しいただければと思います。
　ビジネスホテルだから仕事での利用じゃなければ、なんてことはございません。ketta0704様のようなレジャー目的のお客様にも気軽にご利用できる便利なホテルです。
　ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。