この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートシングルのダブルユースでのご利用で、２名様で上手に活用していただき、とても嬉しく感じております。かの有名な、三重県ミキモト真珠グループのミキモトコスメティクのシャンプー類にお喜びいただき何よりです。このタイプと女性専用プレミアムシングルにてご用意しております。ワンランク上質なおもてなしの一環でございます。
　昔から有名な、『守谷製のパン』屋さんもホテルから徒歩１分のところにございます。ホテルの無料コーヒーサービスとともにご朝食を愉しまれたのですね。
　ホテルでは、ツインルームもございますが、お客様がご利用になられたこの【コンフォートシングル】の《ダブルユース》利用が高まっています。気の置けない同士でしたらオススメです。ただ、バスコーナーは、バスタブではなく、シャワーブースという新しいタイプになりますのでご了承くださいませ。
　ご夕食・ご朝食は近くのお好きなお店で召し上がり、ご宿泊は当ホテルで旅館よりお手ごろに・・・。そんなご利用で、是非またご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　良かった点、悪かった点、微妙な点と、細かくご評価いただき感謝いたします。
　スタンダードの禁煙室が満室になってしまい、ご用意できかねる状況になった為、女性のお客様ということで、プレミアムシングルをご提供させていただきましたが、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。シャワーブースは、新しいデザインを取り入れたタイプでございますが、ご評価は、実際賛否分かれるところでございます。
　それでも、おこれに懲りずまたご予約をくださり、感謝いたします。
　次回ご来館の時には、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
　心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　ビジネスでご利用されたとの事ですが、小田原城下町ならではの歴史に触れられたのですね。
　小田原は、北條早雲をはじめとする、北條五代の地でございます。小田原城も近くにあり、お客様のお言葉にもございます様に、北條氏照の墓所がホテルすぐそばにございます。
　お仕事でお越しの際には、なかなかそれに気づくことも少ないでしょう。ふと気を休め、街を散策してみると、小田原の歴史の面影を垣間見ることができるんですよ。
　駅から近く、飲食店も軒をそろえ、便利な立地にありながら歴史に触れられる、そんな場所にあるホテルです。どうぞまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　

　この度は、当ホテルへグループでご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客様より「良かった」とのご感想を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。お仲間の方々も快適にご宿泊できましたでしょうか。
　フロントスタッフがお客様とかかわる時間は、決して多くない状況で、笑顔でお出迎えをし、お客様が気持ちよくチェックインされ、ご出発時は、一日の活力になれるような笑顔でまた見送りができますように心がけております。
　当たり前のことでございますが、それを当たり前に、これからもお客様をお出迎えして参ります。
　ロビーなど、パブリックスペースは決して広くはございませんが、グループ様でまたご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　事細かくご感想のお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく拝読いたしました。
　
　
　お客様がお泊まりになられた禁煙コンフォートシングルは、スタンダードシングルよりも広く、ゆったりとお寛ぎいただくことを目指してご用意いたしました。デザインにもこだわり、スタイリッシュな造りとなっております。
　１４０㎝ダブルベット、電機マッサージチェア、４０型テレビ、常設の加湿空気清浄機、お客様から「宇宙船のような」と形容された一風変わったシャワーブースなどの設備がございます。
　

　その中で私達は、施設におごらず、お客様の応対にも力を入れ、心のこもった接客を心掛けております。お泊まりいただくお客様からの叱咤激励を頂戴しながら、日々努めているところでございます。
　
　
　ご朝食のおにぎりにも、高評価を頂戴し、ありがとうございます。コンビニエンスストアのコストパフォーマンスより優れるものがご提供出来ます様、努めました。前日昼までにご予約を受け、地元のお弁当屋さんが早朝に作っております。
　何回も下調べをし、箱根の宿泊施設様と悩んで当ホテルへお決めくださり、「泊まって良かった」とのご感想をいただけましたことは、本当に光栄に思います。
　
　
　お客様からのお言葉を胸に、これからも快適にお過ごしいただけますように、一同、まい進して参ります。
　箱根はこれからいい季節を迎えます。どうぞまたお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートルームを満喫していただいたご様子で、大変嬉しく感じております。また、具体的な感想をくださいまして、感謝しております。
　通常お一人でのご宿泊で承っておりますが、お客様の様に、ダブルルームとしてお二人でのご利用もご宿泊可能となっております。
　タオル掛けのにつきましてご指摘もいただき、お客様からの貴重なお声として受け留め、今後に生かしていければと思います。
　レジャーでのお客様、カップルのお客様にもご満足いただける様、これからも邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　ホテルへの道のりに際し、短い距離ではございますが、少々奥に入ったところにございます為、ご不便をおかけいたしました。
　ご朝食は、やや物足りなく感じられたご様子ですが、地元のパン業者のもので好感を持たれたとのお言葉をいただき、ありがたく感じております。おにぎりセットもございますので、次回は是非こちらもお召し上がりいただけますと幸いでございます。こちらも地元のお弁当業者によるものです。
　『万葉の湯』ではゆったりとおくつろぎできましたでしょうか。やはりホテルのバスでは物足りなさを感じるお客様へ、この『万葉の湯利用券付きプラン』はとても好評をいただいております。
　食事処も充実しておりますので、早めにチェックインをされて、万葉の湯でのんびりおやすみされるお客様もいらっしゃるんですよ。
　ヒノキの露天風呂も新しくされたそうです。
　是非またホテルとざんコンフォート小田原へお泊りいただき、ご散策がてら万葉の湯へお出かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　洗面の水漏れにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいてから、再点検いたしました。驚かせてすみません。今後このようなことが起こらぬよう、日ごろ点検をしっかりしてまいります。
　それでも便利な立地と建物の内部も綺麗とのお言葉を頂戴し、ほっとしております。それ故に、今回のホースの外れは悔しい気持ちでいっぱいです。
　これに懲りず、またご利用いただけますと幸いでございます。そのときは、行き届いたお部屋をご提供致します。ご投稿、感謝いたします。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
　そして、『万葉の湯利用券付きプラン』にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。日本人ならゆったりとお風呂に浸かりたいっ！というお気持ちにお応え出来ればとの想いにより、このプランは誕生いたしました。
　今回お客様がご利用された【コンフォートシングル】に於きましては、『シャワーブース』を取り入れており、バスタブが無いことにより、特にこのプランは好評でございます。
　しかも、『万葉の湯でのワンドリンクサービス』を実施しながら料金を格安にてご用意していることに加え、【万葉の湯】様のご好意により、特別に年中無休でこのプランをご利用できるようにしております。
　また、女性のお客様からの目線での「清潔だった」とのご評価と、『次回も利用させて欲しい』とのお言葉は、私達スタッフにとりましても大変励みになります。
　お仕事での疲れを少しでも癒していただき、快適なおやすみのお手伝いが出来ます様、努めてまいります。
　またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご利用いただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。ここ小田原において、コストパフォーマンスが下がらぬよう、日々努めております。お客様からの様々なニーズがございますが、全てにお応えできずとも、ご宿泊くださるお客様が少しでもご不便なく快適にご利用出来ますように、これからも心がけて参る所存でございます。
　『また機会があれば利用したい』とのお言葉を頂戴し、感謝いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　駅近（えきちか）の便利で快適なビジネスホテルと謳い、日々お客様をお迎えしておりますが、この利便性等を生かし、お客様の様に、レジャーをはじめ、ビジネスユース以外でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただければ、との想いでスタッフ一同お迎えしております。
　お陰さまで、お仕事以外でご来館くださるお客様も大変多くなりました。お客様の様々なニーズにお応えできかねることもまだまだあるかと思いますが、精一杯努めてまいります。
　セルフサービスの無料コーヒーは、お客様に大変好評を頂いております。
　「泊まってよかった！」と感じていただけるホテルを目指し、お客様をお出迎えいたします。
　　またご来館くださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートシングルルームにて快適にお過ごしいただけましたでしょうか。このお部屋限定で、お客様も体験された電動マッサージチェアを設置、ダブルサイズのベッドの正面に大型テレビを配し、お休みになられたまま番組をお楽しみいただけます。
　スタンダードシングルルームよりワンランクアップのくつろぎを堪能して頂けましたら幸いでございます。
　お仕事でのご来館でもよし、レジャーでのご利用にも今、人気のお部屋です。小田原でのご滞在をよりゆったりと感じて頂けます様、すぐそばの温泉施設『万葉の湯』が格安でご利用できるプラもございます。一度、お試しくださいませ。
　またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原観光は楽しめましたでしょうか。観光拠点として、小田原城やお堀端へ徒歩で約５～１０分、北条氏照の墓所はすぐとなり、そのほか史跡へも大変便利でございます。
　ご朝食のおにぎりは、ボリュームもあり、お味噌汁もお付けしております。大変好評です。
　スタンダードシングルでのご利用でもごゆっくりお休みできますように、ベッドの幅は広めにしております。他にも、「禁煙」でしたら、『コンフォートシングル』もございます。部屋はダブルルームベース、ベッドもダブルサイズ、電動マッサージチェアや大画面テレビなど、様々な面でラグジュアリーな空間を提供しておりますので、是非次の機会にご利用くださいませ。お勧めです。
　また、徒歩２～３分にございます『万葉の湯』で温泉をゆったり味わえば、観光気分はさらにアップです。格安でご利用できるプランもございます。
　フロントロビーには観光案内やパソコンも自由にご利用でき、観光でのご宿泊にも便利で快適なホテルを目指しております。
　また観光拠点として是非ご利用くださいませ。一同、心よりお待ち申し上げます。
　

　

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客様がお泊りになられたお部屋は『コンフォートシングルルーム』でございました。より【快適】を追求したお部屋でございます。お言葉にございますように、部屋の広さはツインルームベース、ベッドはダブルサイズでゆったりとおやすみ出来るようにご用意しました。電動マッサージチェアも設置し、疲れを癒してくれます。
　空間もより快適に・・・との想いで、プラズマクラスター空気清浄機を常備しております。先日、お部屋の広さに追従し、デジタルテレビを４０型に変え、迫力ある映像をベッドに横たわりながら味わえるようにしました。シャワーブースは斬新なデザインを施し、シャンプー類は、真珠で有名な『ミキモトコスメ』をご用意しております。というように、様々な面において、ビジネスホテルの域を超えたくつろぎを感じていただけます。
　この設備におごらぬよう、「また利用したい」とのお言葉を胸に、スタッフのお客様への応対やおもてなしに心を配り、気持ちよいご宿泊を感じていただけますよう、これからも努めて参ります。またのご来館、ここよりお待ち申し上げます。

　いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お越しになられた時には、ちょっとビックリ致しましたが、すぐに確認がとれ、お日にちを間違えてご予約されてしまったとの事で、空室があり、ご宿泊できました事は、私達にとりましても何よりでした。
　お忙しい中でのインターネットご予約だったと思います。これに懲りず、これからもごひいきにしていただき、ご予約くだされば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　繁華街に立地しております故、様々なお店が軒を連ねています。少しでも、その喧騒を忘れ、ごゆっくりおくつろぎいただけます様に、スタッフ一同、日々努めております。
　ご朝食のおにぎりを美味しく召し上がられたご様子で、大変嬉しく思います。おみそ汁は、おにぎりだけでは・・・との想いでご用意しました。簡素になりがちなご朝食に、味わいを感じていただければと思います。お気軽なテイクアウト式ですので、お忙しい方には、ご移動中や外出先でもお召し上がりになれるとの事で、大変好評です。
　駅近との利点を最大限に生かし、お越しになられるお客様にとりまして、よりよいホテルを目指し、これからも精進して参ります。
　小田原方面へお越しの際には、是非宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ホテルの場所につきましては、案内表示不足も合わせ、分かりにくくご不便をおかけいたしました。お電話をくださり、ありがとうございました。
喫煙できるお部屋にしましても、臭いが残らない様、細心の注意を払っております。音が気になられたことは大変残念でございます。お連れ様にも快適にお過ごしいただければ何よりでした。
　次回ご予約くださる折には、ご要望通りのお部屋がご用意できれば幸いです。そして、快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同、日々邁進してまいります。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　駅から徒歩でたったの１～２分という便利な所にありながら、お時間をかけさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　それでも「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い、ホッとしております。
まだまだ足りない点もございますが、お客様からの貴重なご感想、ご意見をしっかり受けとめ、管理部門での定期的なミーティングを行い、お泊りになるお客様が、便利で快適におすごし頂けます様、日々精進して参ります。
　また小田原方面へ起こしの際には、生まれ変わった『ホテルとざんコンフォート小田原』へお泊り下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は当ホテルへの再来館、誠にありがとうございます。
　『満足』とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。今回、ご要望にございました「アラームクロック」は備え付けが無い代わりに、モーニングコールのサービスを行っております（コンフォートシングルルームは常備してございます）。「スタンドライト」につきましては、ごゆっくりお寛ぎ頂きたいとの趣旨の故、柔らかい明るさの照明になっております。その中でも、お客様のように、机で作業される方の為に、電気スタンドの貸し出しもございます。このようなサービスがあるのにご案内出来ず、大変残念でございました。
　御滞在されるお客様がご不便なく快適にお過ごし頂けますように、設備だけでなく、ご案内、おもてなし等、一同、邁進して参ります。
　これに懲りず、また御来館くださること、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、小田原駅より徒歩2分、飲食店も数多くあり、コンビニエンスストアにも近く、大変便利な立地にございます。
『申し分ない』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
只今、リニューアルに向け、改装を行っておりましたが、いよいよ10月17日に全館リニューアルオープンを迎えることとなりました。
ホテル名も【ホテルトザン　コンフォート小田原】へ改名致しました。
ただご宿泊するだけでなく、さらに、「快適・心地よさ・安らぎ」を感じていただけることを胸に、スタッフ一同、名前に恥じぬ様、邁進して参る所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。