この度は2日間にわたりホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うごいました。早速、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、有難く頂戴いたします。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？8月21日よりCOMFORTシングルルーム、PREMIUMシングルルーム（女性専用）も販売開始致しました。お値段は少しお高くなりますが、是非ともご利用頂きたくご案内申し上げます。今後とも是非是非当ホテルをご利用頂き忌憚のないご意見をお聞かせ下さい。ご来館お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。またご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私ども大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
道順につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
是非、次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様からのお褒めの言葉、フロントスタッフにさっそく伝えさせて頂きます。
朝食はサンドウィッチもご好評頂いております。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂き有難うございました。
設備の件につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
ホテル横の鍋やTomoの料理はとても美味しいと評判です。ホテルと提携して定食も提供していますので、またこちらにお越しになる事がございましたら、ぜひいかがでしょうか。

この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、今後の課題として検討させて頂きます。
朝食は、おにぎりもサンドウィッチもどちらもご好評を頂いております。ご満足頂けたようでとてお嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。是非、次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフのお褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なアドバイスを頂き、有難うございます。
お客様のお声を参考に、今後の課題として検討させて頂きます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小田原・箱根にお越しの際は、またお越しくださいませ。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の距離にございますので、周辺には多数の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　これからもより快適にご宿泊いただけますよう努めてまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
　日々取り組んでいる中で大変励みとなります。
これに満足することなくより快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。
　ご指摘いただいたとおり当ホテルは決してあtらしいホテルではございますせんがその中でも安心していただけるよう取り組んでおります。
　また当ホテルへお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
　当ホテルでは、チェックイン前に荷物のお預かりを実施しておりまして、お預かりした荷物はチェックイン手続き後に少しでもお客さまの手を煩わせないよう、お部屋に入れさせていただいております。
　ほんのわずかなサービスでも、お客さまに気持よく、快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コーヒーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
　コーヒーサーバーの使用方法についてはご不便おかけいたしました。説明書を再度確認しお客さまに快適にご利用いただくため努めてまいりたいと思います。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルへお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ジェットシャワーについてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　お部屋の確認はさせていただき通常に作動しておりますのでご安心いただければと存じます。
　ただわかりづらく大変申し訳ないのですが背面のシャワー部分はすべての穴からシャワーがでるわけではなく、複数の穴から排出される仕組みとなっておりますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
　朝食プランにもご満足いただけたようで良かったです。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原観光で当ホテルをお選びいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　チェックイン予定時間前のご到着の場合でもその時の状況によって臨機応変に対応させていただけおります。場合によっては対応できないこともあることご留意していただけますと幸いでございます。
　小田原城も楽しんでいただけた様子が伺え、なによりでございます。今回ご利用いただいた「小田原城2館共通券付プラン」は小田原城の天守閣とSAMURAI館にお得に入館できますので大変好評いただいております。便利にご活用いただいてうれしい限りです。
　また小田原方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　せっかくのレジャーでのご宿泊に当館をお選びいただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　カーテンやたばこの臭いなど、改善に努めてまいります。隣のお客様につきましては、夜だとなおさら怖かったと察します。お客様がお部屋を間違わないようなセキュリティは困難なところもございますが、部屋の割り振りなどに考慮できればと良かったかもしれません。また、女性専用フロアがご用意できれば、とも思いました。
　女性のお客様にも好評を頂いている中、安心してご宿泊できる環境づくりに模索していければと思います。　
　それでもフロントスタッフの応対とコーヒーや朝食のおにぎりパックをお気に召していただけたことは幸いです。
　これにこりずまた機会がございましたら当館へご来館いただき、その時は安心してご宿泊頂けるよう一同、努めてまいります。
　心よりお待ち申し上げております。
　

　この度はホテルとざんコンフォートをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご主人さまのご宿泊で当ホテルをお選びいただけたこと嬉しく思っております。
　お風呂についてご不便おかけいたしました。毎日の清掃の中でよりチェックして参る所存でございます。
　オートロックについてもご不便おかけいたします。設備の部分になりますので、すぐにオートロックを導入することができないため、チェックイン時に、鍵の閉め忘れについて必須事項としてご説明をさせていただいております。貴重なご意見として今後取り組んで参れればと存じます。
　また当ホテルをお選びいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　DWBU0124様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　快適にご滞在いただけたご様子で私共も大変うれしく感じております。とはいうものの、お布団が湿っぽく感じさせてしまったことにつきましては残念でございます。おそらくマットレスと羽毛布団に使用しているシーツではないかと思います
。もちろん洗濯し、仕上がったものを毎日交換しておりますが、確認しながらご用意するよう心掛けてまいります。
　小田原駅東口から徒歩約２分で、近隣にはお店もたくさんある便利な立地でございますが、それだけではなく、清掃スタッフ、フロントスタッフともにご来館くださるお客様が快適にお過ごしできて、このホテルは良かったと感じていただけます様、努めて参る所存です。
　DEBU0124様がまた当館へご来館くださることをここよりお待ち申し上げます。