DWBU0124様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　快適にご滞在いただけたご様子で私共も大変うれしく感じております。とはいうものの、お布団が湿っぽく感じさせてしまったことにつきましては残念でございます。おそらくマットレスと羽毛布団に使用しているシーツではないかと思います
。もちろん洗濯し、仕上がったものを毎日交換しておりますが、確認しながらご用意するよう心掛けてまいります。
　小田原駅東口から徒歩約２分で、近隣にはお店もたくさんある便利な立地でございますが、それだけではなく、清掃スタッフ、フロントスタッフともにご来館くださるお客様が快適にお過ごしできて、このホテルは良かったと感じていただけます様、努めて参る所存です。
　DEBU0124様がまた当館へご来館くださることをここよりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の繁華街にございますので周辺には多数の飲食店やコンビニ、ドラックストアなどお食事や買い物には便利にご利用いただけているのではと思っております。
　アメニティについてはご不便おかけいたしました。当ホテルではグレードの高い客室には設置しているのですが通常のシングルルームには置いてない状況です。お客さまの貴重なご意見を今後の運営に役立てていければと感じております。
　「機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。
　より快適なご宿泊を提供できますよう今後も精進して参る所存です。
　またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「丁寧な対応良かった。」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　ビジネスホテルでは旅館などとは違い、お客さまと接する時間は決して多いものではござませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指し、日々努めております。その中でお褒めのお言葉をいただくことは、とても励みとなり、活力となります。
　引き続きお客さまに快適にご滞在いただけますよう精進してまいりたいと思います。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　Wi-fiについてはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまの利用が重なってしまうと電波が弱くなってしまうときがあり、今後改善できるよう努めて参りたいと思います。
　またお客さまのお言葉どおり大浴場については施設の都合上、建物内にございません。その中で少しでも快適にご宿泊いただけるお手伝いができればと徒歩圏内のございます入浴施設でご利用いただける「万葉の湯チケット付きプラン」をご準備させていただいております。その中でご満足がいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルにまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　oshareism様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　女性のお客様にもお喜びいただけて大変嬉しく感じております。
　女性のお客様がビジネスホテルをチョイスされることがごく当たり前になって久しいですが、安心して快適にご利用いただけるよう、これからも笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　小田原駅東口から徒歩2分の駅チカで、shareism様にも便利にお越しいただけて何よりです。
　小田原方面へお越しの際には、また当館をお選びいただけることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のおっしゃいます通り、小田原駅東口から徒歩２分に立地し、観光のアクセスやお食事などにも大変便利にご利用いただけるホテルでございます。
　ビジネスホテルではございますが、お客様のようにレジャーでご利用の際にも気兼ねなくご宿泊いただけます。１階の「箱根ラウンジ」のしつらえも旅気分を感じていただけるような雰囲気にいたしました。
　また、小田原方面へお出かけの時には、是非ご来館くださることを心からお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　vansible様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ラウンジにてご用意しておりますホットコーヒーサービスを味わっていただきご満足いただけて、私たちも嬉しく思います。
　チェックインされてほっとひと息、vansible様のように、朝、一日の始まりに一杯、お客様のやすらぎやリフレッシュにいつでもご利用いただけます。お茶もございますのでお好みで味わってくだされば幸いです。
　vansible様がまたコーヒーを味わいにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　ｐｉｎａｒｉｃｅｆｉｅｌｄ２００１様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　せっかくご宿泊いただきながら、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
　客室にの臭いにつきましては日々チェックをしておりますが至らず申し訳ございませんでした。
　また、モーニングコールの時間は、分ほど早くコールされることが判明し、改善いたしました。
　ｐｉｎａｒｉｃｅｆｉｅｌｄ２００１様のご指摘、感謝いたします。お客様からのお声に耳を傾け、お客様がお寛ぎいただけるご滞在ができます様、努めていきたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　マッツン３２６様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。

　ご宿泊の際には【万葉の湯利用券付き】プランをご利用くださり、お気に召していただけていることを大変光栄に感じております。そして、マッツン３２６様はこのプランがどれだけお得かを感じてくださっていることと思います。
　温泉そのものは湯河原温泉のお湯でございますが、小田原にいながら温泉が味わえ、しかもホテルから徒歩２～３分ほど場所にございますので、大変好評をいただいているプランでございます。
　小田原も夏本番を迎え、猛暑が続いております。是非、温泉に入り、汗をながしつつ、少しでも旅情を味わっていただけると幸いでございます。
　このプランは今後も引き続き実施しますので、またマッツン３２６様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　
　

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙ルーム満室でご用意できない中で、喫煙ルームでも臭いが気にならずお過ごしいただけたことにほっとしております。
　喫煙ルームにおきましても、完全ではございませんが、出来る限りの対策をしているところでございます。
　フロントスタッフの応対につきましても、「良かった」とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
　今回の目的はレジャーでお越しいただきとのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
　観光での拠点としてとても便利な場所であり、ただ泊まるだけでなく、旅の思い出の一ページに添えることができるホテルでありたいと思います。
　またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。「快適に過ごせる」というお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
　お客様により快適な空間をご用意すると共に心のこもったおもてなしを目指し日々精進してまいりますので、また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　連続でご感想をくださいまして、ありがとうございます。
　箱根へのアプローチにとても便利な小田原駅で、お客様のように、ご旅行でご利用くださるお客様が本当に増えています。そして、外国からの旅行のお客様も少しずつ増えてきたように思います。
　外国語が話せるスタッフもおりませんし、外国語表記の案内もございませんが、外国からのお客様でも、安心してご宿泊いただけますように、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを持って、一生懸命対応していきたいと思います。
　今回、２泊してくださいまして感謝いたします。また小田原・箱根方面など、旅行で起こしの際には、ホテルとざんをご利用くださること、心からお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご利用いただけて、大変うれしく思います。小田原駅東口から歩いて約２分のところにホテルはありますので、電車でお越しになるお客様にはとても便利です。
　ホテルの近くにも、飲食店がたくさんありますので、夕食などにも困ることはないのではと思います。
　ご感想を投稿してくださいましてありがとうございました。
　

　この度は当日ご予約で当ホテルをお選びいただきまして大変ありがとうございました。
　ツインルームをお一人様ご利用でご用意させていただきましたが、おくつろぎできましたでしょうか。
　滅多にないことでございますが、急な空きがでましたもので、シングル料金にてお受けさせていただいた次第でございます。

　今、ビジネスホテルは利便性はもとより、快適さを求めてどんどん進化しています。チェーン展開している施設様にはなかなか及びませんが、６,４００円という価格が割高と感じさせない様、私たちも取り組んでいきたいと思っております。
　
　『立地が良く、施設が清潔でよかった』とのお言葉がいただけたことは幸いです。
　ご感想をご投稿くださいまして、ありがとうございました。　

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　旅の道中、ホテルで疲れを癒すことができましたでしょうか。ホテルの周辺環境は、お客様のお言葉にもございますとおり、駅から近く、繁華街にございますので、たくさんの飲食店が軒を連ねております。
　よって、食べ歩き、飲み歩きには格好の場所ではないかと存じます。また、ご旅行での箱根や伊豆方面などへの拠点としても適地でございますが、静かなリゾート地のようなロケーションには至らずで・・・。
　
　今回はレジャーでご利用くださったとの事。私どもの姉妹館として、『ホテルとざんんコンフォート大雄山』が隣の南足柄市にございます。小田原から電車またはお車で約２０分、自転車ですと４０分ほどでしょうか。こちらは曹洞宗三名刹【大雄山・最乗寺】の玄関口、民鉄ローカル線大雄山駅のすぐ脇にあり、ロケーションもお店がありながら、山並みあふれる静かな場所でございます。是非、一度、ご来館くださいませ。
　ホテルとざんコンフォートへのご来館ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
　当日ご予約にてお部屋のご提供ができ、私どももありがたく思います。また、お褒めをお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。客室を提供することにおきまして、『清潔感』は、重要なことのひとつとして心がけております。
　リニューアルを施し３年半程経ちますが、たくさんのお客様がご来館される中で、「新しいからいい」のではなく、『手の行き届いた清潔さ』をモットーに、清掃チームも日々汗を流しております。
　ご宿泊されるすべてお客様にそう感じていただけます様、これからも精進して参る所存です。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。　ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
　スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、本当に嬉しく感じております。さまざまなことが自動化、機械化されていく中で、当ホテルは自動チェックインなどはまだまだ導入できませんが、人と人とのふれあいを大事に、お客様への応対を心がけております。
　お言葉にもございます様に、当ホテルは小田原駅東口から徒歩２分にあり、またご夕食などのお出かけの際にもとても便利な立地でございます。
　
　またご来館の際には、気持のこもったお出迎え、ご案内が出来ます様、努めてまいります。
　一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は小田原の他に大雄山駅近にあり、ビジネス、工事そして観光等で利用いただいております。フロント係へのお褒めのお言葉有難うございます。今後の仕事の励みとなります。今回は素泊りプランでのご利用でしたが、朝食付き（おにぎり＆サンドイッチ）プランや万葉の湯利用券付プランもございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございます。今回は万葉の湯利用券付きプランをご利用いただき、温泉を満喫されたようで、またお褒めのお言葉、スタッフにとりましても励みとなります。なにとぞ小田原にお越しの際はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき忌憚のないご意見をお待ちしております。