この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご宿泊になり、私たちもとても嬉しく拝読いたしました。
　ご感想にもございますコーヒーマシンはこの客室を含め、「コンンフォートシングル」「ツイン」にご用意しており、ラウンジまでコーヒーを取りにいかずに４種類の飲み物が味わえます。
　また、「ダイソンドライヤー」この客室だけ２室限定でのご用意です。お客様のように女性の方には、このパワフルな「ダイソンドライヤー」は特に人気です。
　女性のお客様にも安心してご宿泊いただけますよう、スタッフの対応も人が携わるこそのご案内等を心がけております。
　至らない点もございますが、旅でのご来館のお客様にも、良い思い出になりますようにお迎えできればと思っております。
　ぜひまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ぐっすりとお休みができたご様子で何よりでございます。実はこの日はおかげさま沢山のお客様がご宿泊くださっておりました。グループでご来館のお客様はほぼなく、館内で歓談されるお客様もいらっしゃなかったこともあり、静かな館内だったのではと思います。
　万葉の湯、朝食おにぎりパックをご堪能くださり良かったです。この冬は特に寒く、万葉の湯までのご移動はちょっとご辛抱ですが、温泉につかり心身ともにあたたまっていただければ幸いです。また、おにぎりパックもお部屋で召し上がれますので好評です。
　観光でご来館のお客様にも「ビジネスホテルだけどここに来て良かった」と感じていただけますよう、スタッフ一同、お迎えしてまいりたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

level zero様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　多岐にわたりご感想を頂戴しありがたく思います。
　ご指摘いただきましたハンドソープはこのご時世ですので準備段階でございました。もう程なく設置する予定でございます。ドライヤーにつきましてもチェック不足で申し訳ございません。交換いたしました。ご不便をおかけいたしました。荷物のお預かりにつきましては、フロントにて直後にお客様と客室番号の確認を取り、間違いのないよう個数も含めてお荷物に貼り付けしております。
　このような中で「快適に過ごせた」とのご感想を頂戴できたことは良かったのですが、新スタッフを含め、一同、お客様が快適にお過ごしできますよう、このご投稿を共有し取り組んでまいりたいと思います。
　お忙しい中、level zero様のご投稿くださいましてありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　「快適だった」とのご感想を頂戴し何よりでございます。
　　ビジネスホテルではございますが、観光地の拠点として便利な小田原駅の近くにございますので、レジャーでご来館のお客様も多くいらっしゃいます。そのようなお客様にも有効にご利用いただけますよう、お洒落にしつらえたラウンジも設け、ホットコーヒーマシンなどのサービスも行っております。
　ビジネス以外でのお客様にも心地よく感じていただけるご滞在になりますよう、これからもスタッフ一同努めてまいる所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は２泊にわたりホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできて何よりでございます。現在綿棒は常設しておりませんが、フロントにてお渡し可能なアメニティでございます。ご要望が散見されてきましたので、今後常設するか検討してまいります。
備品にもご満足いただけて良かったです（因みに、現在コーヒーカップは美濃焼のもので、容量も含めさりげなく凝ったものを使っております）。
お客様のような一人旅のお客様でも気軽に快適なご滞在ができますよう、これからも努めてまいりたい所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「清潔感があってよかった」とのご感想を頂戴できて嬉しく思います。
しかしながらシャワーブースに不具合があり大変失礼いたしました。通常のシャワーに加えて、横からシャワーがでてくるようにできるのですが、その部分のお湯の出が良くなかったようで、確認し改善いたします。チェック不足で申し訳ございません。
「また利用したい」とのお言葉をいただけてありがたく思いますとともに恐縮です。寛大なお気持ちに感謝いたします。
メンテナンスをしっかり実施し、お客様に快適にご利用いただけますよう、努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　akki2007様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　前回つづきふたたび当館をお選びいただけましたこと、この上なく嬉しく感じております。
　ご友人と素敵なひと時を過ごすことができましたでしょうか。ご宿泊の第一の目的がご友人とお会いすることでありつつも、泊まる施設をこのようにご満足いただけたことは、akki2007様のより思い出深い一ページに添えることができたのではと、光栄に思います。
　次回もまたご来館くださるとのお言葉まで頂戴でき感謝するとともに、その時もakki2007様に良かったと感じていただけますよう、一同、努めて参りたいと思います。
　akki2007様の再来館を心よりお待ち申し上げております。

マツ5388様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「良かった」とのご感想を頂戴しうれしく拝読いたしました。
　マツ5388様にご利用いただきました「プレミアムシングル」は、通常のユニットバスではなく、シャワーブースが設置されている客室で、残念な思いにさせてしまい心苦しく思います。
　ほかには、キューリグコーヒーマシンやこの客室だけにダイソンドライヤーをご用意し、スタンダードシングルと差別化をはかったしつらえになっております。
　これからも清潔な客室をご用意し、マツ5388様のようにレジャーでご来館のお客様にも快適で思い出に残るご滞在ができますよう、努めてまいりたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
　『万葉の湯』はいかがでしたでしょうか。歩いて数分の場所で温泉気分を味わるプランでございます。ご満足いただけましたら幸いです。
　「是非また利用したい」とのこの上ないご感想は、私達スタッフの励みになります。たくさんのお客様にそう感じていただけるよう、一同、邁進していきたいと思います。
　また来館くださることを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　「非常に快適」とのご感想を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　近くにスーパーやコンビニエンスストアがございますので、時節柄、お客様のようにお買い求めいただきお部屋で召し上がる方もいらっしゃいます。キューリグコーヒー＆ティーマシンも味わっていただき良かったです。また、この客室はあの「ダイソンドライヤー」もご用意しており、ひと味違ったご滞在が出来ると思います。
　今回のご宿泊でリフレッシュできましたら幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　またお仕事で何度もリピートしていただき、重ねて御礼申し上げます。
　お客さまのお言葉のとおり、当ホテルは小田原駅より徒歩2分の立地にございますので、便利にご利用いただけているのではと思っております。
　お褒めのお言葉に満足せずに、一歩一歩精進してまいる所存です。
　またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　闘魂毛根様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また、たくさんのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　喫煙フロア廊下のタバコの臭いにつきましては、ご承知のこととはいえ申し訳ございません。すぐの改善は困難ではございますが、今後の課題として受け止めさせていただきます。
　エアコンについても寒いおもいをさせてしまい、失礼いたしました。当時、フロントでのエラー表示もなく、現在も問題なく正常に作動しておりますが、不具合がなかったか再度確認し、お客様が快適にお過ごしできますように日々チェックしてまいります。
　ご感想にもございました通り、神奈川県は緊急事態宣言の中にあり、もうすぐ素晴らしい桜が咲き誇る小田原城をはじめ、観光施設各所や飲食店などは時短営業や休業を余儀なくされていおります。　その中で、闘魂毛根様がご来館くださったことに大変感謝しております。
　早く緊急事態宣言が解除され、小田原方面へお出かけくださり、ご来館いただく事を願っております。
　闘魂毛根様にもまた是非、再びお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊に満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
　これに満足せず引き続きお客さまへ快適にご宿泊いただけますよう取り組んでまいる所存です。
　また小田原方面にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいましてここより御礼申し上げます。
　小田原駅東口からもすぐ近くですので、拠点として大変便利な場所にございます。また、お食事にも、お買い物にも近くにお店があり、加えて小田原城へ徒歩約10分ですので、利便性に富んだ場所に位置しております。
　ご来館くださるお客様が心ちを込めた応対を心がけ、お待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　akki2007さん様、この度はホテルとざんコンフォート小田原を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
　観光でご来館くださったとの事で、素敵な休日を漫喫することができましたでしょうか。ぐっすりお休みできたとのお言葉も頂戴でき、とても嬉しく拝読いたしました。
　そして『また利用したい』とのこの上ないご感想もいただき光栄です。
　私たちもこのお言葉に恥じぬよう、一同、精進していきたい所存でございます。
　このようなご時世でございますが、早く終息し、また小田原方面へお出かけの際には当館へお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　２泊にわたり御利用くださりご満足いただけたご様子がうかがえ、私たちもうれしく思います。
　まだまだ至らないところやご不便をおかけしているところなどございますが、お客様のお声をお聞きし、今後の参考にしていければと思います。
　今度また、小田原方面へお出かけの際には、ご来館くださることを心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　「朝食おにぎりパック」を美味しく召し上がっていただけて大変嬉しく感じております。
　バイキング形式等で朝食を実施している施設様がある中で、当館では、ご朝食提供のひとつとして、このような形態で朝食をご提供しております。このご時世もあいまって、衛生的にもいいとのお声もあり、ボリュームもやや大きめのおにぎりが２個（具材は現在鮭と昆布）と、小田原産かまぼこと卵焼きがひと口ずつパック詰めでご用意、フリーズドライですが味噌汁もお付けしており、お客様にも好評を頂戴しております。
　ホテルは感染対策を行いながら、かわりなく営業しております。また小田原方面へお越しの際にはご来館くださることを心よりお待ちしております。一同、笑顔でお出迎できればと思います。

　娘にたのまれて様、この度はホテルとざんコンフォート小田原を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」をご満足いただけたご様子で、私達も大変うれしく拝読いたしました。
　ビジネスホテルを宿泊しながら、ちょっとだけお歩きいただきますが温泉を漫喫でき、しかも大変おトクな料金でご利用できるこのプランは、お客様に好評をいただいております。
　ホテルへのアプローチにつきましては心苦しく思いますが、それを感じさせないようなホテルでの御滞在を味わっていただけます様、これからも取り組んでいきたいと思います。
　娘に頼まれて様がまたご来館くださること心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　大変お得なプランをお選びいただき『万葉の湯』を漫喫されたご様子で何よりです。
　通常のツインルームのご宿泊料金で温泉がご利用できる限定のプランで、いつでもご用意しているプランではございません。不定期に設定したプランでございますので、ぜひ、またお客様が小田原方面へお出かけの時にご用意出来ましたら光栄です。そして、『このプランがあるから泊まりに行こう』と思っていただけたらこの上なく嬉しく思います。
　ツインルームにはコーヒーをはじめ、４種類のお飲み物が味わえるマシンを常設しており、もちろん無料サービスです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　キノ３１０様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
　『万葉の湯利用券付き』プランでのご宿泊でございましたが、万葉の湯は満喫できましたでしょうか。特にこの時期は、温泉で心も体もほっこりあたたまることができますし、ご利用料金も大変お得に設定しておりますので、好評をいただいているプランでございます。ホテルからチョットだけお歩きいただきますので、湯冷めだけお気をつけくださいませ。
　フロントスタッフはお客様にお喜びいただけます様、人だからできる気持ちのこもった応対を心掛け、そして「また利用したい」とのこの上ないお言葉を励みに、これからも一同、努めてまいる所存です。
　キノ３１０様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。