この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「また再訪したい」とのこの上ないお褒めの頂戴し、大変うれしく感じております。
　今回ご利用いただきました『コンフォートシングル』は、１４０センチ幅のベッドをはじめ、電機マッサージチェア、４０インチテレビ、バストイレコーナーと、パウダー（洗面）コーナーを完全分離など、お客様のようにダブルユースでもご宿泊可能なしつらえとなっております。
　特にこのゴールデンウィークは、ご旅行でのお客様が多く、２名様でのご宿泊ニーズが非常に高くなりました。それにより、ツインが満室でも、このコンフォートシングルが２名様でご利用できることにより、すべてのコンフォートシングルがダブルユースで満室なった次第でございます。
　
ご朝食も美味しく召し上がられたご様子で、朝から笑顔になったとの事、大切なご旅行の思い出の１ページに添えることができたようで、私達も幸せな気持ちになります。
　
ご旅行でお越しの際にも、便利に活用できる当ホテルへ、どうぞまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　最高のご評価をいただき、「今度はレジャーで利用したい」とのこの上ないお褒めのお言葉まで
頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
　【万葉の湯利用券付きプラン】は当ホテルオリジナルによる、ドリンク一杯もサービスでお付けしております。おかげさまで、大変人気のプランになりました。駅近のビジネスホテルに泊まって温泉気分を味わえるという、新たな宿泊スタイルが確立できたのではないかと思っております。
　朝食は、レストランはございませんが、パックに詰めた「おにぎり」や「サンドウィッチ」がお手軽感覚も受け、好評を得ております。
　ご利用いただくお客様に、高いコストパフォーマンスをご提供出来ますよう、お声を受け止め、これからも精進して参る所存でございます。
　次回のレジャーでのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　「また泊まってみたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。数々のご感想、ご意見を賜り、感謝いたします。
　扉のオートロックは、現在、今後の検討課題に上がっており、お時間がかかるかも知れませんが、設置できればと考えております。
　スリッパは、たくさんのお客様がご来館される故、清潔感を・・・との想いで、使い捨てをご用意しております。お客様のように、がっちりとした普通のスリッパをご希望の方もいらっしゃると思います。
　また、現在夕食に関してのプランは行っておりませんので、貴重なご意見として、お客様のニーズを受け留め、これからのホテルサービスに生かしていければと思います。
　新幹線乗り場は、ホテルの場所とは反対の西口側にございますので、お客様のご指摘の通り、少し余裕を見ていただくと幸いでございます。アドバイスありがとうございます。
　スタンダードシングルより広めの、贅沢感のある【禁煙コンフォートシングル】もございますので、次回は是非お試しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　間違いで喫煙シングルをご予約してしまったとのこと、あいにく禁煙シングルが満室で変更が承れなかったため、空気清浄機の対応となりました。
　「気持ちよく寝ることができた」とのご感想をいただき、ほっとしております。すべてのご要望にお応えできなくとも、出来るだけ快適にお過ごしいただきたい、という気持ちで日々お客様をお迎えしております。
　またまだ足りないこともあるかと思いますが、その気持ちを絶やさず、これからも一同、努めて参る所存でございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　

　昨年に続き、またのご来館、誠にありがとうございます。
　コンフォートシングルルームをお気に召したご様子で、大変嬉しく思います。お客様のようにダブルユースでご利用でも快適にお過しできます様、バスブースとパウダー（洗面）コーナーを独立して別に設けております。奥様もお喜びくださっているとの事で何よりです。
　これからも手入れの行き届いた清潔で心地よいご滞在を味わっていただけます様、努めて参ります。

　次回また、ご旅行の際には当ホテルをご指定くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートルームを満喫されたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。『感動』とのお言葉を頂戴しましたシャワーブースは、導入した当初は正直驚かれるお客様もいらっしゃいましたが、非日常が味わえるとのことで好評を得ております。
　疲れを癒すだけでなく、お客様のように、楽しいご滞在を体感していただくのも、私どもといたしましてはとても嬉しいことです。
　このお部屋は、禁煙のみでございます。ご了承くださいませ。
　当ホテルが、ビジネスでの利用に限らず、レジャーなどでお越しの際にも活用していただけますと幸いでございます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォー小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ツインルームが満室でコンフォートシングルルームをダブルユースという形お泊り頂き、重ねて御礼申し上げます。シングルと謳っておりますが、２名様でもご利用できますように十分な部屋の広さを擁し、ダブルベッドを設置しております。設備も充実しており、快適にお過ごしいただけるようにご用意してございます。イタリア製のおしゃれなシャワーブースもご堪能いただけたご様子で何よりです。
　心置きないお客様同士でしたら、敢えてツインにしないでコンフォートシングルを選ばれるお客様もしばしばお見受けします。
　今、当ホテルは、お客様のようにレジャーでお越しの方への利便性がいいとのお声を、沢山いただけるようになりました。箱根などへの前泊や拠点として、気軽にご宿泊できます。ご夕食は、ご自身で好きなものを探りながら歩くのにも格好の場所にホテルはございます。
　ビジネスでのご利用に限らず、多様な目的でのニーズや、女性のお客様が安心して快適にお過ごしできるホテルを目指し、邁進していく所存でございます。
　お言葉にございますが、周辺には小田原城などもございます。次回はゆっくりご散策をお愉しみくださいませ。その時のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうざいました。
　すべての項目におきまして、『最高評価』を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアルを施してから、半年あまりが過ぎましたが、ご宿泊のお客様からのご意見・ご感想をお聞きし、さらなるお客様の快適を求め、備品の検証、スタッフのお客さまへのおもてなしや、ご案内ツールなど
の用意など、日々試行錯誤しながらお出迎えしております。その中で、お客様のようなご感想をいただき、大変励みになります。
　お蔭様で、男性のお客様はもとより、女性のお客様のご宿泊が増えております。
　『また機会があるので是非利用したい』とのお言葉の期待に添えられます様、これからも安心で快適なホテルへ精進いたします。
　またご予約くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応、部屋設備に於いても、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
照明につきましては、お客様がごゆっくりおくつろぎ出来ますよう、適度な明るさを再度確認していきたいと思います。
お客様のお言葉の通り、駅からすぐ近くの当館は、お出かけに大変便利なところにございます。それでもお休みの時には、にぎやかさが感じられない様、静かなひと時をお過ごしできる空間に努めております。
これからも、快適なホテルを目指し、スタッフ一同、心がけて参る所存でございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
暖かくなると小田原城の梅や桜も見ごろになります。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回お客さまにご宿泊いただきました「プレミアムシングル」のお部屋は通常のシングルよりグレードの高いお部屋になりまして、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、客室内コーヒーマシンを常備し、ドライヤーもダイソンを設置し驚いていただけますよう工夫しております。
　その中で満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
　またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより快適にご宿泊いただけますよう努めて参りたいと思います。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅より徒歩2分程度の距離にございますので大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ベッドの時計についてはご不便をおかけいたしました。業者手配を行い、お客さまのお泊りいただいたお部屋を含め、すべて点検、修正をいたしましたので何卒ご承知ください。
　その中でも、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴すrことができ大変嬉しく思っております。
　今後もより快適なご宿泊を提供できますよう取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の立地にございまして周辺には多数の飲食店やコンビニもあり、みなさまに便利にご活用いただけていること感じております。
　よく利用していただけているとのことで心より嬉しく思っております。
　よりよいご宿泊を提供できますよう今後も努めてまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「再び利用しました。」とのことで大変嬉しく思っております。
　今後もまた泊まりたい、小田原へ行くときにはホテルとざんにしようと感じていただけるよう日々精進してまいります。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の立地にございまして周辺には多数の飲食店やコンビニもございますので大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
また小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。ビジネスホテルも大手の施設様ではチェックインなどが機械化され、スピードを謳っておりますが、やっぱり私たちのような接客業は人なんだなあと感じたりします。
　人と人とが触れ合う中で、お客様の心や気持ちがほっこりと感じて頂けることは私たちも嬉しいものです。
　客室は決して広くはございませんが、清掃スタッフはお客様に快適に過ごしていただきたいと、限られた時間の中で汗を流しております。お客様とは直接触れ合うことはほぼございませんが、このご感想を共有しますので、とても喜び、励みにすることとと思います。
　お客様がいつかまた当館へご来館くださることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　

　なまず5215様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原へご宿泊くださいまして心より御礼上げます。
　「トレタッテモーニングチケット付き」プランは小田原駅構内になるここにしかないカフェでございます。当館ならではのコラボプランです。４種類のモーンングメニューからおすきなものをお選びでき、なまず5215様のご感想にございます通り、通常、プラス５０円でつくミニサラダをすべてのメニューにセットしております。ワンドリンク付きです。　
　ホテルから駅までちょっとお歩きいただきますが、カフェで充実した朝食を召し上がれます。
　ホテルにレストランなどの食事設備がないものの、お客様に便利にご利用いただけますよう、取り組んでおります（和食ならおにぎりパックもございます）。
　これからもスタッフ一同、気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　なまず5215様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。