この度は当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子で何よりです。寝るだけという思いから、ここに泊まって快適だったから、また小田原へ来たらここに泊まりたいと思っていただけますように感じていただけるとなお嬉しく思います。
　そのために私たちも努めてまいりたいと思います。
　またご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げております。

　たま　1575様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　換気扇の埃につきましては大変失礼いたしました。エアコンのフィルターでございまして、定期的に清掃を行っておりますが、だいぶ埃がついており清掃を行う予定です。
　清潔な客室をお客様へ提供し快適なご滞在ができますよう、努めてまいりたいと思います。
　ご指摘ありがとうございます。これに懲りずたま　1575様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　

　みみ19741211様、この度は、レジャーでのご宿泊にホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅東口から徒歩にて約２分ほどにあり、また、飲食店や各種ショップも多く、コンビニもそばにございますので、公共交通機関でご来館のお客様に大変便利な場所です。
　小田原駅は、ＪＲ東海道線、小田急線、箱根登山線、大雄山線、東海道新幹線と５路線のターミナル駅でございますので、レジャー拠点としても好立地です。小田原城へも徒歩約１０分です。
　みみ19741211様がご利用された「万葉の湯利用券つき」プランでは通常より安くご利用でき、温泉気分を味わえます。
　レジャーでご宿泊でも気軽に旅気分を体験できるのではと思います。みみ19741211様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　駐車場につきましては、ホテルの近くにも有料駐車場がございますが、お客様へのご負担軽減になるよう、1000円でご利用できる市営駐車場をご案内しておりますがご不便をおかけいたしました。
　ビジネスホテルもただ泊まるだけでなく、お客様のニーズにおこたえするべく、プランも多様化しております。
　ご宿泊のお客様にご満足いただけます様、ご感想などを参考にさせていただきながら、取り組んでいければと思います。
　率直な御意見ありがとうございました。　　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　決して新しいホテルではございませんが、手を加えながら今までお客様をお出迎えしてまいりました。
　真新しいホテル・施設には及びませんが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけますように、これからも取り組んでいきたい所存でございます。
　小田原方面へお越しの際には、真っ先に当館をお選びいただけますと幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ともざえもん1339さん様、再度のご投稿をありがとうございます。
　駐車場につきましてはご不便をおかけしまして心苦しく感じております。
　当館では2台分の駐車スペースで1台は車高2ｍまでとなっており、予約制(1泊つきえ¥1,000円)でございます。
　周辺には有料駐車場がございますが、一番安く
ご利用いただけるのが小田原市で運営しています「小田原市栄町駐車場」で24時間1,000円（こちらも車高2ｍ制限です）、徒歩5分ほどの場所で、こちらを主にご案内しております。
　ホテル前は一方通行でもあり、ご来館のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
　私たちもお客様へのご案内には細心の注意を払っていきたいと思います。
　率直なご感想、ありがとうございました。
　　
　

　ともざえもん1339さん様、またのご投稿をありがとうございます。
　ともざえもん1339さんがおっしゃいます通り、小田原駅東口からすぐそばの場所に立地しており、たくさんの飲食店がございますので、お客さまの様々に好みに合わせたお店も見つかるのではないかと思います。もちろんコンビニエンスストアも近くにあり、またドン・キホーテさんなどもございますので、とても利便性よくご利用いただけるのではないでしょうか。
　私達スタッフも笑顔でお出迎えし、このホテルでよかった、これからもここに泊まろうと感じていただければ嬉しいです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅周辺もここ数年で景色が変わってきています。老舗的な存在と言われたりされる中で、手を施しながら、お客様が快適に、そして便利にご利用できます様、取り組んでいるところでございます。
　ちょっと普通のビジネスホテルには無い雰囲気を味わっていただけますと幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅東口から徒歩で２分ほどの立地、飲食店街へもすぐ近くの場所にございますので、便利にご宿泊いただけるのではと思います。
　立地の良さのみならず、ホテルでのご滞在において、快適にお過ごしいただき「良かった」と感じてくださるよう、そして、お客さまにこれからも当館をお選びいただけますように努めて参りたい所存です。
　また次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　有線ＬＡＮにつきましては、差込口に不具合があり、差し込むことができない状況で改善いたします。チェックが行き届かず失礼いたしました。
　トイレットペーパーの残量は、予備のロールを置いておりますが、エコの問題もありできるだけ無駄の無いように御利用くださると幸いです。
　ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見としてお受けし、改善できるものは努めてまいりたいと思います。
　貴重なご感想をご投稿くださいましてありがとうございました。
　
　

　KI-SS様、この度はゴルフでの前泊にホテルとざんコンンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　お休みなるだけとはいえ、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝いたします。
　
　KI-SS様のように、ゴルフが目的でご利用くださるお客様が私たちのホテルではしばしばいらっしゃるんです。お仕事でのご利用やゴルフ仲間同士などで、湯本、芦ノ湖畔、仙石エリアと、箱根全般のコースをはじめ、小田原エリアや平塚・大磯でのゴルフでご宿泊くださるお客様にも便利にご利用いただいております。
　
　今回KI-SS様が前泊にてご利用くださいましたが、ゴルフを終えてご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。『万葉の湯利用券付き』プランを使って、温泉を味わいつつそのままそこで慰労会・・・というような便利なご利用もございます。
　
KI-SS様のご感想のように、観光の拠点にももちろん便利な場所でございますので、再来館を心よりお待ち申し上げております。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　小田原駅東口から徒歩2分の好立地の場所にあり、便利にご利用いただけるホテルではございますが、ホテルのスタッフはお客様への『おもてなしの心』をもったサービスを心がけ日々取り組んでいる中で、「普通のビジネスホテル」から「このホテルの泊まってよかった！」と感じていただける様、これからも精進していきたいと思います。
　またご来館いただけますと幸いです。心より　お待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　ご家族での素敵なご旅行の思い出に私たちのホテル滞在は添えることができましたでしょうか。　昨年７月にオープンしたばかりの【箱根ラウンジ】は、ビジネスホテルの雰囲気とはちょっと違うスタンスで、小田原という観光拠点としてご利用になるお客様にもそん色ないしつらえをしております。
　実は、細かいところにいろいろとこだわりを持ってオープンいたしました。【本物の箱根寄木細工】の壁をはじめ、カラフルなファブリックの椅子をアクセントに『おしゃれ』と感じていただき嬉しく思います。
　また観光などで小田原にお立ち寄りいただき、ご宿泊いただけますことを心からお待ち申し上げます。

　ぱーやん1968様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
　
ぱーやん1968様のお言葉のとおり、当ホテルはフロントがコンパクトではございますが、この７月に、ラウンジがオープンし、おくつろぎできるスペースを設けました。チェーン展開しているホテルさんとの規模が違うため、なかなか広々としたスペースの確保は困難でございますが、便利にご利用いただけますと幸いです。
　ビュッフェスタイルの朝食のご用意で出来かねますが、この『おにぎりパック』はなかなかの好評を頂いております。
　きれいなお部屋との褒めのお言葉をいただき誠に感謝しております。
　また小田原方面へお越しの際には是非ご利用いただけるよう日々精進して参りますのでまたのご来館をお待ちしております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　当ホテルにはお食事を提供できる設備がないことから、現在良く見受けられるようになりました、ビュッフェスタイルの朝食などができず、ご不便をおかけしております。
　その中で、お客様の朝食提供のご要望にお応えすべく思案して、現在の『おにぎりパック』の提供と、今回ご利用いただきました『プロント・モーニングチケット』のサービスに至っています。
　ハードにつきましてもご不便をおかけいたし、心苦しく感じております。すぐの改善とはいきませんが、貴重なご意見として受け止めます。
　それでもフロントの対応が迅速で良かったとお褒めのお言葉は救いでございます。
　これに懲りず小田原へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用していただきまして心より御礼申し上げます。
　ぱーやん1968様のお言葉通り、ホテルの周辺には直近のコンビニが徒歩１分の場所にあることをはじめ、飲食店も多数ありお食事などには大変便利な立地でございます。
　フロントにてお客様のご要望の場所などのご案内をしておりますので気軽にお声をお掛けくださいませ。
　朝食につきましては、ホテル内に食事施設がなく、ご不便をおかけしておりますが、ぱーやん1968様に召し上がっていただいた「おにぎりパック」に加え、「プロントモーニングチケット」があり、こちらはホテルから徒歩１分の『カフェバー・プロント』のモーニングメニューがご利用できるプランで、レギュラーのモーニングメニューからどれでもおひとつお選びできるお得なもので、大変人気の朝食プランもご用意しております。
　周辺のホテルの中では老舗的なホテルになり、おかげさまで沢山のお客様にご宿泊いただいております。
その中で、ご宿泊いただくお客様に心地よくお過ごしいただくために、手入れを怠らぬよう、努めてまいりたいと思います。
　またお仕事の際には、当ホテルをお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。オートチェックインをとりいれているホテル様もある中で、人間味のあるおもてなし、そして、『いつも笑顔で！』をモットーに日々お客様をお迎えできます様、努めております。
　
小田原駅東口から徒歩２分、お食事施設も数多くあり、大変便利な場所にございますが、ホテルのロケーションの良さだけでなく、ご宿泊くださる

お客様が少しでも疲れを癒し「ホテルとざんに泊まって良かった」と感じて頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進していく所存でございます。
　またのご来館、心よりよりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は小田原駅からは徒歩２分の位置でございますが、お車での来館は一方通行が多くやはり迷われるお客様もいらっしゃいます。また駐車場につきましても近隣にはゆっくり止められる駐車場も少なくお客様にはご足労をお掛けしております。ホテルスタッフ一同心より次回のご利用お待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は小田原駅に近く、美味しいお食事処（オリジナルマップあり）が沢山ございますので、次回ご利用の際はご案内させて頂く所存でございます。また今回のご利用は朝食付プランでございましたが、万葉の湯利用券付プランもご用意してございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか？当館はリユーアルして丸三年経ちましたが、ホテルスタッフ一同お客様に次回も当館をご利用して頂きたく精進し業務に励んでおります。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。お客様のご利用になりました喫煙室も清掃、点検時に消臭をかけておりますが、不十分だったようで大変申し訳ありませんでした。今回は朝食付き（おにぎり）プランでのご利用でしたが、サンドイッチプランもご用意してございますので、次回ご宿泊の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。