satou033様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　便利に気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、私たちも大変嬉しく感じております。　
　フロントの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて嬉しく拝読いたしました。
　接客につきましては当たり前のことですが、人が対応するからこその気持ちのこもった応対を心がけております。観光ホテルやシティホテルではございませんが、satou033のようにレジャーでご来館のお客様にも旅の思い出に当館のおもてなしが心に残っていただけることをモットーに、日々努めているところです。
　また小田原へお出掛けの際には、是非、当館へご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうござしました。
　箱根駅伝でのご宿泊との事、ご満足いただけたご様子で何よりです。
　ご宿泊代に際し、年末年始やお盆、ゴールデンウィークなど繁忙期は代金を高く設定している施設様が多い中、当館は年間を通して同じご宿泊代にて提供しており、お客様にもやさしい設定との好評をいただいております。
　箱根駅伝のコースにも当館から徒歩で約１０分ほどでございますし、小田原駅からも近いので、大変便利な立地でございます。
　お客様のご来館の日は、お客様の目的と同様、箱根駅伝観戦のお客様や、観光でのお客様が大変多くご来館くださいました。
　ビジネスホテルでございますが、お仕事での目的にとどまらず、お客様のような目的や、観光での拠点とし気軽にご利用いただけるよう、取り組んでおります。
　また来年の箱根駅伝の際にもご利用くださるとのこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
　私達もご宿泊くださるお客様が快適にご滞在いただけますよう、努めてまいります。
　お客様の再来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご感想にございます通り、ホテルは小田原駅東口から徒歩2分の好立地にございます。繁華街の一角にございますので、飲食店なども多く、また、小田城にも徒歩にて約10分ほどでにございます。また、お客様のようにお城に限らず、小田原界隈を散策するのにも大変便利な立地でございます。周辺には隠れた観光スポットも結構あるんですよね。こ小田原の土地を満喫されたご様子がうかがえ何よりでございます。
　箱根をはじめ、熱海方面などへの拠点としても便利でございますので、様々な目的でご利用いただけますと幸いです。
　またこちらの方面へお出かけの際には、是非、当館をお選びくださることを心よりお待ち申し上げております。

　ともざえもん1339様、いつも当館をごひいきにご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　ともざえもん1339様のように、リピートしてくださることが私たちにとりましても大変励みになります。
　世の中はデジタル化が進んでおりますが、ロビーには一般紙および経済新聞をご用意しており、閲覧が可能です。一般紙につきましては、限りはございますが、無料でお持ち帰りいただけるご用意もしておりますので、ご遠慮なくお取りくださいませ。
　これからも変わりなくともざえもん1339様がホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださることを心よりお待ち申し上げるとともに、快適なご滞在ができますよう、スタッフ一同、精進してまいる所存でございます。
　ご投稿くださりありがとうございます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。　
　中には、繁忙シーズンになりますと、宿泊代金を上げる施設様もございますが、当館は年末年始も変わらず一年を通して同じご宿泊代金で、お客様をお迎えしております。
　おかげさまで、この年末年始もたくさんのお客様にご来館いただきました。
　小田原駅東口からすぐ近くに当館はございます。
　是非、お客様のようなレジャーでお越しのお客様にも便利に快適にご宿泊いただけますよう、一同、心よりお待ち申し上げております。
　また機会がございまししたら、是非ご来館くださいませ。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へごｄ宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今までは他館をご利用されてたとのこと、このようなご縁で当館をお選びくださったことに、心より感謝いたします。
　便利にご宿泊いただけてよかったです。今までご利用されていたお宿様より大きな施設ではございませんが、スタッフ一同、気持ちのこもったお客様応対に努めております。
　これをご縁に今後ともホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿くださいましてありがとうございます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　周辺にはいくつかホテルがある中で、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
　禁煙室にもかかわらずタバコの臭いがした件につきましては、チェックが至らず申し訳ございませんでした。禁煙室を承知でタバコをお吸いになるお客様がたまにいらっしゃり、私どもも苦慮しております。
　清掃時、及びその後の客室チェックを改めて強化し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
　その中でも、フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来たことは大変嬉しく感じております。
　ご指摘くださいまして感謝いたします。
　これに懲りず、またご旅行など機会がございましたら、当館をお選びいただけたら幸いです。
　ご来館心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。
　小田原という土地柄、お客様のようにビジネス目的に限らずレジャー目的でご宿泊くださるお客様も多くいらっしゃいます。そんなお客様が当館を拠点に小田原観光を満喫していただきたく、この「小田原城天守閣・ＳＡＭＵＲＡＩ館入館券付き」プランをご用意いたしました。
　フロントスタッフはじめ、清掃スタッフも、ご宿泊くださるお客様が快適にご滞在いただきたいという思いで励んでおります。
　また小田原方面へお出かけの際には、当館へご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客様にご宿泊いただきました「コンフォートルーム」は限定4室の特別な客室となっております。
ご満足のいくご宿泊をしていただけますよう、通常のお部屋よりも広く備品なども差別化しております。
　防音に関してはご不便おかけしてしま申し訳ございません。
　今後の課題として取り組んでまいる所存です。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく思っております。お客様のお言葉どおり当ホテルは小田原駅チカの立地となっておりますので便利のご利用いただけているのではと思っております。また接客についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同うれしく思っております。ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人がおこなっているからこその温かみのある接客を目指して日々取り組んでおります。
今後もよいご宿泊が提供できますよう日々努めてまいります。
　また当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　PCプリンターについてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。セキュリティ上の観点から現在プリンタの設置をしていない状況でございます。
　今後の課題として検討してまいりたいと思っております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは小田原駅徒歩2分の立地にございまして、周辺は飲食店が多数ございますので便利にご利用いただけている面もある一方で、夜遅くまで営業しておりますので、周辺の音が聞こえてしまう部分もございます。少しずつではありますが、防音の面でも努めてまいりたいと思います。
　お客さまのご利用いただきました「トレタッテ モーニングチケット付き」プランは小田原駅にございますカフェにてお得な料金でご朝食を食べれれる好評のプランになっております。
　またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは、小田原駅チカの立地となっており、周辺の道路は一方通行の道路が多くご不便おかけいたします。
　駐車場に関しては、当ホテル駐車場(2台のみ)料金と同額にて駐車できる立体式駐車場の栄町駐車場(車高2ｍ制限)をご案内させていただいております。
　またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ウェルカムコーヒーについても、少しでもお客さまに快適に過ごしていたたければ考え、ホッと一息つく時間を提供できればと始めたサービスでございます。
　今後もより快適にご滞在いただけますよう日々取り組んでまいります。
　また小田原方面にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅チカの立地にございます。周りには飲食店が多数ありお食事はモチロン買い物のも便利にご利用いただけているのではと思っております。
　また、当館ではご不便をおかけ致しますが、門限を設けさせていただいております。何卒ご理解ご協力くださいますようお願いいたします。
　また当ホテルにご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　TK2074様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうがとうございました。
　今回は【禁煙・プレミアムシングル】の客室をご利用されたとのこと、この客室に常設の「コーヒーマシン」はアイスでもたのしめますが、1階ラウンジの製氷機の氷が必要なので少々ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
　スタンダードシングルにはないサービスですのでコーヒー、紅茶、緑茶、ジャスミンティーをおたのしみいただければ幸いです。
　次回ご来館の時には是非、「万葉の湯利用券付き」プランをお試しくださいませ。大変お得（通常の入浴料金の半額相当）に温泉気分を味わえます。
　小田原は箱根の玄関口でもございます。小田原に限らず観光の拠点としても便利な立地でございますので、またTK2074様が当館を訪れてくださることを心からお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの応対についてのご感想は、大変励みになります。本人も大変喜んでおります。
　ユニットバスなど設備のリフォームは、今後の取り組みとして課題になってくると思います。新しくはないですが、日々の清掃手入れを行い、清潔を保っていまいりたいと思います。
　駅チカの便利なホテルとして、人が行うからこその気持ちこのこもった応対のホテルとして、ご予約の際にはお客様に選ばれるよう、一同努めてまいりたい所存です。
　また小田原方面へお越しの際には是非ご来館くださるさることを心よりお待ち申し上げます。

　dikochi690311様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅東口、および繁華街にも近く、大変便利な立地でございます。大変たくさんの飲食店が軒を連ねておりますが、レジャーでお越しの際、夕食のひと時をどのお店で過ごそうかというのも楽しみの一つでしょう。今回、dikochi690311様にとりましては残念な思いになり心苦しく思います。
　ホテルでのご滞在は、コインランドリーをご利用されたとの事、お部屋が近くてよかったです。当館へ泊って良かったと感じていただけるよう、邁進していきたい所存です。
　これに懲りずdikochi690311様がまた当館をご利用いただけますと幸いです。再来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅すぐそばの繁華街に位置しており、初めてのお客さまには少し複雑な道となってしまっているかもしれません。お客さまに少しでも安心してホテルへお越しいただけるような案内ができるようを努めてまいります。
　県民割などクーポンを使ってお得にご利用いただけ、お部屋にもご満足のいただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。
　今後もより良いご宿泊が提供できますよう日々精進してまいります。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。