この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　間違いで喫煙シングルをご予約してしまったとのこと、あいにく禁煙シングルが満室で変更が承れなかったため、空気清浄機の対応となりました。
　「気持ちよく寝ることができた」とのご感想をいただき、ほっとしております。すべてのご要望にお応えできなくとも、出来るだけ快適にお過ごしいただきたい、という気持ちで日々お客様をお迎えしております。
　またまだ足りないこともあるかと思いますが、その気持ちを絶やさず、これからも一同、努めて参る所存でございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　

　昨年に続き、またのご来館、誠にありがとうございます。
　コンフォートシングルルームをお気に召したご様子で、大変嬉しく思います。お客様のようにダブルユースでご利用でも快適にお過しできます様、バスブースとパウダー（洗面）コーナーを独立して別に設けております。奥様もお喜びくださっているとの事で何よりです。
　これからも手入れの行き届いた清潔で心地よいご滞在を味わっていただけます様、努めて参ります。

　次回また、ご旅行の際には当ホテルをご指定くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートルームを満喫されたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。『感動』とのお言葉を頂戴しましたシャワーブースは、導入した当初は正直驚かれるお客様もいらっしゃいましたが、非日常が味わえるとのことで好評を得ております。
　疲れを癒すだけでなく、お客様のように、楽しいご滞在を体感していただくのも、私どもといたしましてはとても嬉しいことです。
　このお部屋は、禁煙のみでございます。ご了承くださいませ。
　当ホテルが、ビジネスでの利用に限らず、レジャーなどでお越しの際にも活用していただけますと幸いでございます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうざいました。
　すべての項目におきまして、『最高評価』を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアルを施してから、半年あまりが過ぎましたが、ご宿泊のお客様からのご意見・ご感想をお聞きし、さらなるお客様の快適を求め、備品の検証、スタッフのお客さまへのおもてなしや、ご案内ツールなど
の用意など、日々試行錯誤しながらお出迎えしております。その中で、お客様のようなご感想をいただき、大変励みになります。
　お蔭様で、男性のお客様はもとより、女性のお客様のご宿泊が増えております。
　『また機会があるので是非利用したい』とのお言葉の期待に添えられます様、これからも安心で快適なホテルへ精進いたします。
　またご予約くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応、部屋設備に於いても、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
照明につきましては、お客様がごゆっくりおくつろぎ出来ますよう、適度な明るさを再度確認していきたいと思います。
お客様のお言葉の通り、駅からすぐ近くの当館は、お出かけに大変便利なところにございます。それでもお休みの時には、にぎやかさが感じられない様、静かなひと時をお過ごしできる空間に努めております。
これからも、快適なホテルを目指し、スタッフ一同、心がけて参る所存でございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
暖かくなると小田原城の梅や桜も見ごろになります。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回お客さまにご宿泊いただきました「プレミアムシングル」のお部屋は通常のシングルよりグレードの高いお部屋になりまして、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、客室内コーヒーマシンを常備し、ドライヤーもダイソンを設置し驚いていただけますよう工夫しております。
　その中で満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
　またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより快適にご宿泊いただけますよう努めて参りたいと思います。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅より徒歩2分程度の距離にございますので大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の立地にございまして周辺には多数の飲食店やコンビニもあり、みなさまに便利にご活用いただけていること感じております。
　よく利用していただけているとのことで心より嬉しく思っております。
　よりよいご宿泊を提供できますよう今後も努めてまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは大浴場施設がなく客室のお風呂となっておりますので、少しでもお客さまの疲れを癒すお手伝いができればとの思いでスタートした、お得なプランとなっております。
　また別プランになっておりますが、当ホテルでは小田原城チケット付きプラン(小田原城・SAMURAI館 共通券)も販売させていただいておりますので、もし次回ご来館の際に、「万葉の湯でゆっくりしたいなー、小田原城ももう一回見たいなー」となった際には、両方の販売も可能でございますのでお気軽にお問合せいただければと思います。
　また小田原方面へお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　駐車場につきまして、お客様のご納得された場所をご案内でき良かったです。
　当館には駐車スペースが２台のみでご不便をおかけしております。その中で、周辺には駐車場がいくつもあるものの、お客様のおっしゃる通り料金に上限がない場所もあり、できるだけご負担が抑えられる駐車場のご案内、また、料金が高くても近い方がよかったり、車のサイズに合った場所等、ニーズに合ったご案内に努めております。
　小田原駅東口からすぐの立地ではございますが、狭い一方通行の路地にございます故、お車でご来館のお客様にはお手数をおかけいたしますが、今回「助かった」とのお言葉を頂戴し安堵しております。
　お子様はホテルでのご滞在に退屈しませんでしたでしょうか。
　また小田原方面へお越しの際には、当館をお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　ゆ⇔た様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ラウンジのホットコーヒーサービス、美味しく召し上がられたとの事で良かったです。この寒い時期は特に、ホットコーヒーを召し上がるお客様が多くいらっしゃいます。私共もこのサービスでお客様が心と体を癒していただければ幸いです。
　清掃スタッフもきれいに行き届いた客室の提供ができますよう、限られた時間の中でクリーニングしております。
　その中でゆ⇔た様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただますよう、努めてまいります。
　ゆ⇔た様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お笑いDIVEスイマー様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートルーム」をご満喫いただけたご様子で、私たちもとても嬉しく感じております。
　この客室は、ご感想の通り、コーヒーマシン（お茶・紅茶・ジャスミンティーも飲めます）、電気マッサージチェアを設置し、ベッドは１４０センチ幅のダブルベッドをご用意しており、スタンダード客室よりもアップグレード感を味わっていだけると思います。
　お仕事でお疲れになった体と心を癒すことができましたら幸いです。
　この客室は４部屋のみで、少々宿泊代は高くなりますが、おかげさまで好評をいただいております。
　お笑いDIVEスイマー様にまた機会がこざいましたら当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　やっち4254様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
　「実家みたいな宿」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変嬉しく拝読いたしました。
　ビジネスホテルではございますが、スタッフ一人ひとりが心地よくお過ごしいただけます様、気持ちをこめた応対を心がけております。
　設備などハード面に限らず、プライスレスなソフト面での充実に、これからも努めてまいる所存です。
　これからもやっち4254様が引き続き当館をごひいきくださいます様、一同、いつも心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご滞在に際しご満足いただけたご様子で、私達も大変嬉しく感じております。裏方の清掃スタッフも、お客様に直接触れることはございませんが、きれいなお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、日々汗を流しております。このご感想は清掃スタッフも共有し、これからの励みにしております。
　駅から近いですので、電車などでお越しのお客様は、遠慮なくお荷物のお預かりにお声をおかけくださいませ。
　ご家族の楽しいご旅行の思い出の一ページに添えられたら何よりです。
　また機会がございましたら当館へのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

　寝台特急日本海１号様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「小田原城天守閣/SAMURAI館共通券付きプラン」にて小田原観光を満喫されたご様子で何よりです。お言葉の通り、ホテルから徒歩１０分程で小田原城へお出かけできますので、チェックイン前、チェックアウト後にお出かけでしたらフロンントにてお荷物を御預かりいたしますので、身軽にご散策いただければと思います。
　スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。寝台特急日本海１号様のように、レジャーでご来館のお客様のすてきな思い出に添えらるよう、気持ちのこもった応対に、スタッフ一同、これからも努めてまいりたい所存でございます。
　またこちらの方面へお出かけの折には、寝台特急日本海１号様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご滞在を提供できた様子が伺え大変嬉しく思っております。
　これに満足せず、少しずつではございますが、よりお客さまに快適なご滞在が提供できますよう精進してまいります。
　またのご利用お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

TO 0002様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、小田原駅から徒歩2分に立地のございますので、付近には多数の飲食店がございますので、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後もお客さまへ快適にご利用いただけますよう、接客やハード面での部分も努めて参る所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

みなみ01206951さま、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　当日夕方でのご予約でお部屋がご用意出来てよかったです。ご滞在を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。また、羽毛布団でぐっすりお休みできたとのことで何よりでございます。
　スタッフもただ応対をするのではなく、気持ちをもってのご案内を心掛けている中で、お褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
　地元のお客様大歓迎です。なかなか地元のホテルへ宿泊される機会はないかと思いますが、遠慮なくご来館くださいませ。
　みなみ01206951さまがまた気軽にお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。