この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。設備・備品につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今後の課題として検討させていただきます。小田原・箱根にお越しの祭は是非、お気軽に起こし下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル周辺の道は一方通行などが多く、お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に改善に努めて参りたいと思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉、フロントスタッフの励みになります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお声を参考に改善に努めて参りたいと思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、あまりお寛ぎ頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声は今後の課題として検討させて頂きます。
ぜひ、次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂いた件は改善するよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今以上に満足して頂けるようにこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のお声は今後の課題として検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事がないよう充分に注意し、改善に努めたいと存じます。

この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう充分に注意し、改善に努めたいと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小田原・箱根にお越しの際は、またお越しくださいませ。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　これからもより快適にご滞在いただけますよう日々精進して参りたいと思います。
　またお越しの際には少しでも「良いね！」と感じていただけるよう頑張っていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の距離にございますので、周辺には多数の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　これからもより快適にご宿泊いただけますよう努めてまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
　当ホテルでは、チェックイン前に荷物のお預かりを実施しておりまして、お預かりした荷物はチェックイン手続き後に少しでもお客さまの手を煩わせないよう、お部屋に入れさせていただいております。
　ほんのわずかなサービスでも、お客さまに気持よく、快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「場所がわかりにくい」とのことで、ご不便おかけいたしました。
　当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離となっておりますが、駅チカゆえにビルに囲まれた位置にございます。引き続きお客さまにわかりやすい案内を掲示できましよう日々取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　いつもホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　Wi-Fiのつながりにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　付帯サービスとはいえ、宿泊施設にWi－Fi設備があるのは当たり前のご時世になりました。快適にご利用できます様、今後の改善へ検討していきたい所存です。
　これに限らず、駅チカで便利なホテルで、ご宿泊のお客様が気持ちよくご滞在できますように、
努めて参りたいと思っております。
　これにこりず今後も当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　せっかくのレジャーでのご宿泊に当館をお選びいただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　カーテンやたばこの臭いなど、改善に努めてまいります。隣のお客様につきましては、夜だとなおさら怖かったと察します。お客様がお部屋を間違わないようなセキュリティは困難なところもございますが、部屋の割り振りなどに考慮できればと良かったかもしれません。また、女性専用フロアがご用意できれば、とも思いました。
　女性のお客様にも好評を頂いている中、安心してご宿泊できる環境づくりに模索していければと思います。　
　それでもフロントスタッフの応対とコーヒーや朝食のおにぎりパックをお気に召していただけたことは幸いです。
　これにこりずまた機会がございましたら当館へご来館いただき、その時は安心してご宿泊頂けるよう一同、努めてまいります。
　心よりお待ち申し上げております。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、嬉しく思っております。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その中でもお客さまに快適過ごしいただけますよう、日々努めております。
　その中で設備やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたこと、とても励みとなります。
　これに満足せず今後もより取り組んで参る所存です。
　また小田原方面にお越しの際には、お会いできること心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。