この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　初めてのご宿泊、心より感謝申し上げます。テッドウィリアムス様のお言葉の通り、当ホテルは小田原駅より徒歩2分の場所にございますが、少々入り組んだ所にございますのでお客様にはご不便をおかけし、心苦しく思っております。その時は御手数をおかけしますが、ご遠慮なくホテルへお電話くださいませ。ご案内いたします。
　ホテルへ一歩入れば新設した【箱根ラウンジ】があり、24時間ご利用いただけるホットコーヒーと煎茶のドリンクコーナーを設置しており、テッドウィリアムス様にご利用いただけて嬉しく感じております。
　『空室があれば絶対予約』とのこの上ないご感想も頂戴でき、これからもスタッフ一同、精進していく所存です。
　また小田原方面へお越しの際に、は当ホテルをお選びいただけるよう、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　【禁煙・コンフォートシングル】をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。シングルルームの倍までの広さには届かないですが、広い空間にダブルベッドを配し、お客様もご利用になられた『電気マッサージチェア』も設置し、よりおくつろぎを追求した客室になっております。
　浴室はユニットバスタイプではなく、シャワーブースでございます。この客室はダブルユースが可能になっており、使い勝手がいいように、バス・トイレスペースと洗面台は別に配備いたしました。
　ビジネスホテルでありながら、お客様のように、観光でご来館されるお客様も多数いらっしゃいますので、ただ泊まるだけではなく、折角だから少しでもゆったりと観光気分を味わいたくて・・・、というお客様にも人気です（禁煙のみですみません）。
　機会があればまた利用したいとのお言葉も頂戴でき、次回は、徒歩２分ほどにございます温泉施設『万葉の湯』利用券付きプランもお薦めです。
大変お得な価格設定になっております。観光気分をさらにアップできるのではと思います。
　その時のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　

　この度は、年越しのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして、心より感謝いたします。
　お客様がご利用された『コンフォートシングル』は、当ホテルでは、一番広く活用できる客室となっております。
　俗に言うユニットバスでなく、シャワーブース（バスタブはございません）を設置し、ダブルベッドサイズ（１４０cm.幅）、電気マッサージチェアなどをご用意しまし。より快適にお過ごしできますように、との想いによります。
　禁煙のみの対応ですが、とても人気の客室で、わずか４室の為、おかげ様で満室になる事が多いです。
　今回、『万葉の湯利用券付きプラン』でご宿泊され、温泉気分も味っていただけたご様子で何よりです。これは、「万葉の湯」様のご協力により、年中無休で対応可能にしていただいております。２～３分ほどお歩きいただきますが、温泉気分（湯河原温泉のお湯です）を満喫でき、食事処や付帯施設もあるので（これはプラン代金には含まれず）、ちょっとした娯楽気分も味わえ、便利でこれもまた人気です。
　旅行、レジャーだから温泉旅館・・・もいいですが、ちょっとリーズナブルに泊まって、このようなプランで【ホテルとざん】へご宿泊もまたひとつの楽しみ方ではないでしょうか。
　ホテルには門限がありますが（深夜２時～早朝６時）、十分満喫できるのではと思います。初日の出を見たい！とのお客様も、小田原でしたら日の出は朝６時５０分頃ですので、６時に玄関が開いてからでも間に合いますよ。

　「またご利用されたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　【よかった】とのお言葉、このお客様からの一言に、ご満足いただけたんだ！とスタッフ一同、勝手に嬉しく感じております。
　
　お仕事で小田原で宿泊が必要になり、ではどこで泊まろうか・・・となった時、真っ先に私たちのホテルが選んでいただける様、これからも精進していく所存でございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　画像つきのご感想を賜り、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
　このお部屋は、4室だけの限定で、ダブルベッドサイズなので、ゆったりとお休みいただけることと思います。また、ご感想にもございました通り、電気マッサージチェアも設置し、スタンダードシングルよりワンランクアップのくつろぎを提供しております。
　
　《万葉の湯利用券つき》プランは、この夏も大変人気を博しております。ホテルから歩いて2分、温泉気分（湯河原温泉のお湯です！）を味わって、特典のドリンク（生ビールまたはソフトドリンク一杯つきです）でほてった体をクールダウンしていただければ気分も最高です。こちらの施設では、食事処もございますので、夕食を兼ねてご利用すれば、移動も少なくゆっくりとお過ごしいただけます。ただし、ホテルでは門限がございますので（深夜２時で玄関が閉まります）、おくつろぎ過ぎてホテルに入れなかった！？っていうことのない様、ご注意くださいませ。

　「旅行で小田原方面を通るのだけれど・・・それなら【ホテルとざん】があるからここで泊まろう」、そんなホテルでありたいと思いつつ、これからもスタッフ一同、精進していく所存でございます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　《禁煙コンフォートシングル》をご堪能いただけたご様子が垣間見え、『最高』とのお言葉まで頂戴できましたことは、大変嬉しく感じておりますとともに、気の引き締まる思いでございます。
　この《コンフォートシングル》は、ダブルユースも想定にいれ、ベッドはダブルサイズ（幅140cm）を設置し、疲れを癒していただける様、電気マッサージチェアをご用意いたしました。
　また、何より「綺麗」とのご感想を賜り、限られた時間の中で、お客様に清潔なお部屋をご提供出来るように！との気持ちで裏方で日々汗を流している清掃スタッフの励みの言葉にもなります。

　ただ泊まる・・・から、『快適に過ごす』をモットーに、これからも精進していく所存でございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　
　３年半ほど前に客室リニューアルをしてから、駅から近いから利用されるだけではなく、快適に過ごせるから泊まっていただく・・・という気持を胸に、スタッフみんなで取り組んできました。　まだまだ駅近という立地に助けられ、またそれを頼りにせざるを得ないところもあり、また、物理的なことでお客様へのサービスへ反映できない事もございますが、一歩一歩進んでいけたらと思っております。
　
　お言葉にもございます様に、周囲には飲食店が軒を連ね、コンビニエンスストアでは、セブンイレブンさん、ローソンさん、ファミリーマートさんがすぐ近くにございます。ドン・キホーテさんもございますので、「持ってくるのを忘れた！」や、「チョット買い物を・・・」という場面においても大変便利です。

　お客様からのご感想から、及第点をいただけたと勝手に思い込んでおりますが、このお言葉にあぐらをかかずに、まい進して参ります。そして、笑顔でお客様をお出迎え出来ればと思っております。
　
　またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。それと同時に、立地に於いてはお客様のご指摘のとおり、小田原駅東口から徒歩でたったの２分で、非常に好立地にございますのと、繁華街に程近く、お出かけには非常に便利なのですが、少々にぎやかな時があり、残念な思いにさせてしまい心苦しいところでございます。
　
　北條五代祭りは楽しめましたでしょうか？毎年５月３日に開催されていますが、イベント会場や大名行列のコースにも近く、見学にはうってつけです（チェックインは16時～、チェックアウトは10時です。お荷物をお預りできます）。そして、箱根の拠点にもなっており、ビジネスホテルだからと言って、お仕事での利用でのみならず、お客様の様に観光での利用でも大変便利に活用できます。
　私たちは『小田急箱根グループ』の一員でございますので、箱根の乗り物や観光情報は近隣のホテル様よりも充実を図るべく、お客様へ最新の情報発信が出来ます様、日々努めております。
　「小田原へ行く際には是非利用したいホテル」との最高のお言葉までいただけましたことは、スタッフ一同大変励みになります。これからも《一期一会》の気持ちを忘れずに精進して参る所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？またフロント係へのお褒めのお言葉有難うございました。清掃含めホテルスタッフ一同はお客様には次回も当館をご利用いただけますよう日々精進し業務に励んでおります。今回は素泊りプランでのご宿泊でございましたが、朝食（おにぎりorサンドイッチ）付プランや万葉の湯利用券付プランもご用意してございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
今回のご利用は、万葉の湯利用券付プランでしたが、万葉の湯はいががでしたか？このプランは販売当初より好評を維持しており、今後も継続してゆく所存でございます。次回は観光でお越しいただき、また当館をご利用いただきますようホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？掃除そして寝具が大変気持ちが良いというお褒めのお言葉有難うございました。清掃を含めたホテルスタッフ一同嬉しく思います。今後の仕事の励みとなります。駅から当館までの行程案内有難うございました。迷われるお客様もいらっしゃいますがいかがでしたか？朝食（おにぎり）はサンドイッチも含めお客様に満足して頂けますよう日々研究課題としております。接客応対につきましては、ホテルスタッフ全員がレベルアップし、お客様に満足して頂けますよう努力してゆきますので、、今後もホテルとざんコンフォート小田原を宜しくお願い致します。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、ホテルスタッフ一同、ひと安心でございます。当館は駅に近く美味しいお食事処（オリジナルマップあり）がございます。次回ご利用の際はご案内させて頂きたいと思います。また小田原、箱根にお越しの際は当館をご利用いただきますよう、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館はリニューアルいたしまして、本年１０月で丸３年になり、シャワーブースにつきましては、ご利用いただきましたお客様には大変好評を得ております。またお言葉にもありますように、当館は小田原駅前に位置し、お食事処（オリジナルマップあり）、コンビニ、ファミレス等が近くにあり、とても便利な場所です。また小田原、箱根にお越しの際は当館をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お言葉にございますように当館は駅に近く、お食事処（オリジナルマップあり）、コンビニやファミレスなどもあり、次回ご宿泊の際はゆっくりとご案内させていただきたいと存じます。またフロント係にお褒めのお言葉、誠に有難うございました。係員一同今後の励みとなります。小田原、箱根にお越しの際はまた当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を心よりおまち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？またフロントスタッフへの多大なるお褒めのお言葉誠に有難うございました。今後の仕事の励みとなります。ホテルスタッフ一同はお客様にまたご利用頂けますよう、日々精進し仕事に励んでおります。お客様にはまた当館をご利用いただき忌憚のないご意見を頂けますようホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？お言葉にありますように、遅い時間帯になりますと目立って来ますが、現在小田原駅前は工事中でありますが、工事現場の左側に仮設通路がありますので、突き当たりを左側に進むと直ぐ右側にありますので、次回はご利用されてはいかがでしょうか？シャワーブースにつきましては当館一つの売りとなっておりますので、何卒お客様にはご理解の程宜しくお願い致します。また小田原にお越しの際は当館をご利用いただき、忌憚のないご意見をお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？清掃を含めホテルスタッフ一同、次回もご利用頂けますよう日々精進し、仕事に励んでおります。ホテル周辺はお客様のお言葉にありますように、一方通行が多く、お客様にはご面倒をお掛けいたします。また小田原にお越しの際はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ＧＷ期間の観光ということで、北條五代大名行列はご覧になれましたでしょうか？また部屋や清掃につきましてお褒めのお言葉有難うございます。清掃スタッフを含め仕事の励みとなります。「また予約します」のお言葉有難うございます。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ＧＷの観光ということで、北條五代大名行列はご覧になりましたでしょうか？お部屋が綺麗で清掃が行き届いているというお褒めのお言葉有難うございます。清掃スタッフを含め仕事の励みとなります。今後もお客様がゆっくりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりますので、また小田原～箱根方面へお出かけの際は是非ともホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいませ。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用頂きまして、誠に有難うございました。万葉の湯利用券付きプランは当初より、お客様には人気のあるプランで、今後もお客様にご提供していく所存でございます。音につきましては、お客様のご指摘のとおり、お隣の部屋や廊下からの音が聞こえるもあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。次回はビジネスではなく、観光でもお越しくださいませ。観光情報でもご案内させて頂けたらなと思います。ホテルスタッフ一同お待ち申し上げます。