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たま 1575さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- たま 1575さん [40代/女性] 2022年01月19日 13:18:10
-
換気扇に埃がたまっている—!!
こういうところが見られているんですよねー。
駅から近く、フロントの対応も良。
コインランドリーも使えてビジネスホテルとしてはまぁまぁだけに、
惜しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2022年01月20日 09:48:44
-
たま 1575様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
換気扇の埃につきましては大変失礼いたしました。エアコンのフィルターでございまして、定期的に清掃を行っておりますが、だいぶ埃がついており清掃を行う予定です。
清潔な客室をお客様へ提供し快適なご滞在ができますよう、努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。これに懲りずたま 1575様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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fuu_mistさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- fuu_mistさん [30代/女性] 2010年12月02日 20:36:30
-
2泊お世話になりました。
ここの口コミ通り、建物の古さは否定できません・・・
壁も薄く、廊下で普通に喋っている声が丸聞こえです。
神経質な人は眠れないかも。
ですが、お風呂の掃除が完璧でした!
私が泊る宿では大概何かしら落ちている(ハズレが多いだけ?)のですが、
ここではユニット内に一切ゴミなし。
また、古い為か?強力な換気扇と突っ張り棒のおかげで、
夜洗ったものが翌朝には乾きます。これも高ポイントです。
また、寝具もきれいにされていました。これも余所だと毛髪がついていたりするので、
掃除はきちんとされている宿だと思いました。
食事も、この値段でついてくるなら充分過ぎるほどです。
2日とも同じ内容でしたが、隔日で変えてくれるとさらに嬉しい。
総合して、横になったらすぐ眠れる人にはいいと思います。
起きている間に使う設備には、特に不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2010年12月03日 18:11:23
-
この度はホテルとざん小田原をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からは大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。朝食につきましては貴重なアドバイスを頂き感謝申し上げます。参考にさせて頂きます。小田原・箱根にお越しの際は是非、お気軽にお越し下さいませ。
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いるるか4514さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- いるるか4514さん [40代/女性] 2010年09月03日 23:42:36
-
いろいろなところに泊っていますから、値段相応の平均的なホテルだと思います。
逆に、観光地なのに普通のビジネスホテルがあって、助かります。
また、仕事で利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2010年09月06日 08:52:32
-
この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございました。
今以上にお客様に満足して頂けるようにこれからも精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
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いるるか4514さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- いるるか4514さん [40代/女性] 2010年09月03日 23:39:56
-
いたって普通のビジネスホテル、ちょっと古め。
メモ帳がなかったですね。
みなさんにお勧めするほどではありませんが、こちら方面のビジネスが今後ありますので、また利用しようと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2010年09月06日 08:53:24
-
この度は、ホテルとざん小田原をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお声は、今後の課題として検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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ishinosanさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- ishinosanさん [50代/女性] 2010年01月30日 23:20:24
-
駅から近くて便利!パジャマはとても良かった。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2010年02月02日 11:01:25
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今以上にお客様に満足して頂けるようにこれからも精進して参ります。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 20:22:06
-
リーズナブルな値段でしたので
それなりでした。
寝るだけなら十分だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年04月03日 22:12:24
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。今後もお客さまに快適に、どうすればご満足のいくご滞在や感動を与えられるか日々取り組んで参りたいと思います。
また小田原方面をお越しの際に、当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:24:38
-
駅からホテルまで商店街を歩いてすぐです。周辺には飲食店も多く便利です。部屋のバスルームの段差がかなりあるので(15センチ以上)、出入りが大変でした。
ロビーには地域に関係する雑誌などが自由に閲覧できるようになっていて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年04月03日 21:43:49
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました
お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にございますので周辺には多数の飲食店やコンビニなど買い物できる場所もそろっており、大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
バスルームについてはご不便をおかけいたしました。建物自体の問題にもなってきますのですぐにとはいきませんが今後の取り組みの課題としていけたらと思います。
また小田原方面へお越しの際には当ホテルへお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 10:48:41
-
小田原駅東口から歩いて5分位の場所にあるホテル 宿泊する日が急だったため予約した時 喫煙の部屋しか空いていなく 喫煙の部屋に泊まりました タバコの匂いはしなくて 気になりませんでした 窓を開けれなかった(開けれたのかも)で換気ができなかったのが少し気になりましたが それ以外は良かったです アメニティも部屋になく フロントで無い事を言われるので 歯ブラシ クシ カミソリ 部屋着の(浴衣っぽい) は自分で取って部屋に持っていくようになっていました
冷蔵庫が冷蔵機能しかないです
駅近くなのが良いですね
フロントの女性も印象が良かったです
また 機会があれば宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年04月03日 21:32:00
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓については、ご不便おかけいたしました。換気で開けることもできるため、お困りの際にはフロントへお気軽にお問合せいただければと思います。
その中でも「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフの印象についてもお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
今後もより良いご滞在が提供できますよう日々取り組んでまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 08:24:37
-
ドアの開閉時に蝶番いの音がうるさかったがすぐに対応してもらった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年04月03日 20:57:44
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ドアの蝶番ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
本来ならお客さまにご指摘いただく前にホテル側で気づいて対処すべきところだと感じております。
今後もより精進してまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 11:16:21
-
クルマで訪れるには道が狭く、しかも一方通行が多いこともありわかりにくい(Googleマップではアプローチの仕方で通れない道を案内する)。
場所がわからずホテルに電話をしたが、転送になって呼び出し音は鳴るが通じない。
駐車場は2台あるようだが、提携駐車場はなし。周辺のコインパーキングは料金に上限があるところが少ない。少し離れたところへ行くと1000円以下(24時間)もあった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年04月03日 20:37:29
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ホテルへのアプローチでは大変ご不便おかけいたしました。お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にあるホテルになりまして、駅チカであるがゆえに一方通行の道が多い状態でございます。
電話でご案内ができれば良かったのですが、チェックインが重なってしまうとフロント業務を兼ねておりますので電話にでられない時間帯もございます。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:54:40
-
駅から近かったが、場所がわかりにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2024年01月17日 18:03:30
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「場所がわかりにくい」とのことで、ご不便おかけいたしました。
当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離となっておりますが、駅チカゆえにビルに囲まれた位置にございます。引き続きお客さまにわかりやすい案内を掲示できましよう日々取り組んでまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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ともざえもん1339さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2023年12月22日 16:12:39
-
Wi-Fiのつながりが悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年12月27日 17:31:09
-
いつもホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiのつながりにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
付帯サービスとはいえ、宿泊施設にWi-Fi設備があるのは当たり前のご時世になりました。快適にご利用できます様、今後の改善へ検討していきたい所存です。
これに限らず、駅チカで便利なホテルで、ご宿泊のお客様が気持ちよくご滞在できますように、
努めて参りたいと思っております。
これにこりず今後も当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げます。
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nana4986さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- nana4986さん [60代/男性] 2023年12月16日 18:58:12
-
12月に2泊しました。JR小田原駅から近くて便利なホテルです。新しいホテルではありませんが、フロントの対応、清掃状況等は良好でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年12月19日 10:20:58
-
nana4986様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
禁煙・コンフォートシングルでの2泊のご滞在、ご満足いただけましたでしょうか。
このタイプの客室のみ「電気マッサージーチェア」を常設しております。ベッドは140㎝のダブルサイズで、お仕事の疲れを癒していただけましたら幸いです。
お言葉の通り、小田原駅東口から徒歩2分ほどですので、nana4986様のような電車でご移動されるお客様に大変便利です。
フロント、清掃スタッフもこのご感想を励みに、これからもご宿泊くださるお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、取り組んでまいります
。
またnana4986がお仕事で小田原へお越しの際には、当ホテルへご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 20:10:37
-
駅から近く、立地は良い。
部屋は普通。駐車場が少ないのは難点だが、市営駐車場から5分程度の立地。
飲食店は近くにたくさん有るので困らない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年12月11日 11:48:28
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊になりましたでしょうか。
駐車場につきましてはホテルでは2台のみのご用意となり(予約制)、少々ご不便をおかけししております。
この度お客様がご利用された駐車場は「小田原市栄町駐車場」で、係員がいげリフトで上げる形態(車高2m制限あり)のものです。ホテルから徒歩5分ほどの場所ですが、安心してご利用できるのではと思います。
周辺にはいくつか駐車場がございますが、金額かホテルからの距離かでご案内しております。
狭い一方通行にございますホテルですが、お客様へのご負担をできるだけ軽減出ます様、これからも新しい情報を収集し、ご案内に努めてまいります。
飲食店はホテル周辺に沢山ございますのでお食事などにはとても利便が良いかと存じます。
また小田原方面へお越しの際には、当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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ともざえもん1339さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2023年07月06日 16:15:38
-
アメニティーはいまいち
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年07月11日 15:17:13
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
アメニティーに、関してご不便おかけいたしまして誠にございませんでした。
当ホテルでは現在プラスチック削減の取り組みとして一部アメニティをフロント提供なども行っておりますが、よりお客さまに快適にご滞在いただけますようアメニティの内容についても今後検討していければと思います。
これに懲りづまた当ホテルをお選びいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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才谷 鳥太郎さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 才谷 鳥太郎さん [40代/男性] 2023年04月18日 05:16:41
-
駅近の古いビジネスホテル。
繁華街ど真ん中にあり、
ホテル前で話しかけてこられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年04月18日 15:24:49
-
才谷 鳥太郎様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
夜8時頃からの小田原駅からホテルまでのアプローチでの店舗の呼び込みにつきましては、外的要因とはいえ私たちも心苦しく感じております。
それを払拭できるようにスタッフ一同、笑顔でお出迎えし、快適なご滞在ができますよう努めているところでございます。
率直なご感想をありがとうございます。これに懲りずまたご来館くだされば幸いです。
ご投稿くださいましてありがとうございました。
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ともざえもん1339さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2023年01月31日 18:30:13
-
アメニティーは必要最低限、新聞が無料で読めるのがいい。駐車場は代位数が限られていて、離れたところにPがある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2023年02月01日 09:35:13
-
ともざえもん1339様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ともざえもん1339様には、何度もご利用いただいているとお見受けいたします。いつもご宿泊くださいまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、現在、国のプラスチックごみの削減の取り組みに準じ、アップグレードクラスの客室を除き、フロントカウンター脇にご用意し、お客様それぞれ必要なものをお持ちいただくシステムにいたしました。お客様のご協力に感謝しております。
新聞につきましては、デジタル化が進んでいる中でも、まだ紙媒体での新聞も必要と考え、ご用意しております。お持ち帰りいただける新聞もございますので限りはございますが、ご自由にお取りくださいませ、
駐車場はホテルでは2台のみでご不便をおかけいたしますが、お客様のご要望に沿った駐車場をご案内しております(契約駐車場はございません)。
これからも、少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ともざえもん1339様が引き続き当館をご利用くださることを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 15:39:42
-
駅近で便利だと思います。
コーヒースタンド、製氷器無料は助かります。
駐車場は探せば安いところあるので大丈夫です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2022年10月19日 11:19:31
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コーヒーマシンと製氷機にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。お仕事や旅の疲れを癒すために、少しでもお手伝いできればと、ラウンジコーナーに設置させていただいております。駐車場については、ご不便おかけいたします。当ホテルは、小田原駅チカにあるホテルとなっておりますので、ホテル自体の駐車場が2台のみとなっております。そこで当ホテル駐車場代と同等の料金で駐車できるパーキングをフロントにてご案内させていただいております。何卒ご理解、ご協力のほど賜りますようお願いいたします。
また当ホテルへご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 11:27:49
-
喫煙室でしたが、タバコの匂いは全く感じなかった。
ところが、清掃のときに窓を開けないのか、5階フロアーに男臭?加齢臭?がたまっていて毎日臭くて不快だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルとざんコンフォート小田原 2022年07月29日 19:32:37
-
この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
客室内でのタバコの臭いがしなかったとのことで大変良かったのですが、フロア(廊下)での臭いにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
悪天候時以外、換気も含め窓を開けるようにしておりますが、再度しっかりとチェックを実施し、消臭に気を付けてまいりたいと思います。
日々の取り組みで、流れがちになる中、見つめなおすいい機会になります。貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いです。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
大雨により新幹線が止まった為急遽宿泊させていただきました。ありがとう御座いました。
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この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当日は大雨により交通機関に影響が出た関係で当ホテルでも多数の空室確認とキャンセルの連絡が相次いておりました。その中でご予約を承ることができ、ご宿泊していただきましたこと嬉しく思っております。
今回は急遽とのことでしたが、また観光などでせっかくだからホテルとざんに宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指し日々取り組んでまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。