この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の距離にございますので、周辺には多数の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　これからもより快適にご宿泊いただけますよう努めてまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の距離にあるホテルでございますので、電車のお客さまに大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフが日々取りくんでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴できること大変嬉しく励みとなります。
今後もより良いご滞在を提供できますよう努めて参りたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ベッドの時計についてはご不便をおかけいたしました。業者手配を行い、お客さまのお泊りいただいたお部屋を含め、すべて点検、修正をいたしましたので何卒ご承知ください。
　その中でも、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴すrことができ大変嬉しく思っております。
　今後もより快適なご宿泊を提供できますよう取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原アリーナでの大会利用とのことでありがとうございました。お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にございますので周辺には多数の飲食店やコンビニなど買い物できる場所もそろっておりますので、大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　また小田原方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
　日々取り組んでいる中で大変励みとなります。
これに満足することなくより快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。
　ご指摘いただいたとおり当ホテルは決してあtらしいホテルではございますせんがその中でも安心していただけるよう取り組んでおります。
　また当ホテルへお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
　当ホテルでは、チェックイン前に荷物のお預かりを実施しておりまして、お預かりした荷物はチェックイン手続き後に少しでもお客さまの手を煩わせないよう、お部屋に入れさせていただいております。
　ほんのわずかなサービスでも、お客さまに気持よく、快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「再び利用しました。」とのことで大変嬉しく思っております。
　今後もまた泊まりたい、小田原へ行くときにはホテルとざんにしようと感じていただけるよう日々精進してまいります。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の立地にございまして周辺には多数の飲食店やコンビニもございますので大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
また小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コーヒーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
　コーヒーサーバーの使用方法についてはご不便おかけいたしました。説明書を再度確認しお客さまに快適にご利用いただくため努めてまいりたいと思います。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルへお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ジェットシャワーについてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　お部屋の確認はさせていただき通常に作動しておりますのでご安心いただければと存じます。
　ただわかりづらく大変申し訳ないのですが背面のシャワー部分はすべての穴からシャワーがでるわけではなく、複数の穴から排出される仕組みとなっておりますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
　朝食プランにもご満足いただけたようで良かったです。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊くださいましたプレミアムシングルは通常のお部屋より備品などグレードアップした特別なお部屋となっております。
　少しでも快適にお過ごしいただけましたようでうれしく思っております。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原観光で当ホテルをお選びいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　チェックイン予定時間前のご到着の場合でもその時の状況によって臨機応変に対応させていただけおります。場合によっては対応できないこともあることご留意していただけますと幸いでございます。
　小田原城も楽しんでいただけた様子が伺え、なによりでございます。今回ご利用いただいた「小田原城2館共通券付プラン」は小田原城の天守閣とSAMURAI館にお得に入館できますので大変好評いただいております。便利にご活用いただいてうれしい限りです。
　また小田原方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にあるホテルですので周辺には飲食店やコンビニ、買い物できる施設が多数ございますので便利にご利用いただけているのではと感じております。
　箱根駅伝目的でのご宿泊とのことで、満足できましたようでうれしく感じております。毎年この時期になると当ホテルに箱根駅伝の応援でご宿泊くださるお客さまは多数ございますので便利にご利用いただけてうれしいかぎりでございます。
　また来年もお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「また泊まってみたい」との大変嬉しいご感想を頂戴し光栄でございます。
　真新しいホテルではございませんが、手入れを行いながら、また清掃スタッフもお客様が快適にお過ごしできますようクリーニングに努め、客室提供しております。
　コロナ禍を乗り切り、お客様のようにレジャーでご来館の方も多くご来館くださるようになりました。
　小田原駅から徒歩２分ほどのレジャー拠点としても便利で快適なホテルとして、これからも一同、精進してまいりたいと思います。
　またご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。ビジネスホテルも大手の施設様ではチェックインなどが機械化され、スピードを謳っておりますが、やっぱり私たちのような接客業は人なんだなあと感じたりします。
　人と人とが触れ合う中で、お客様の心や気持ちがほっこりと感じて頂けることは私たちも嬉しいものです。
　客室は決して広くはございませんが、清掃スタッフはお客様に快適に過ごしていただきたいと、限られた時間の中で汗を流しております。お客様とは直接触れ合うことはほぼございませんが、このご感想を共有しますので、とても喜び、励みにすることとと思います。
　お客様がいつかまた当館へご来館くださることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　せっかくのレジャーでのご宿泊に当館をお選びいただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　カーテンやたばこの臭いなど、改善に努めてまいります。隣のお客様につきましては、夜だとなおさら怖かったと察します。お客様がお部屋を間違わないようなセキュリティは困難なところもございますが、部屋の割り振りなどに考慮できればと良かったかもしれません。また、女性専用フロアがご用意できれば、とも思いました。
　女性のお客様にも好評を頂いている中、安心してご宿泊できる環境づくりに模索していければと思います。　
　それでもフロントスタッフの応対とコーヒーや朝食のおにぎりパックをお気に召していただけたことは幸いです。
　これにこりずまた機会がございましたら当館へご来館いただき、その時は安心してご宿泊頂けるよう一同、努めてまいります。
　心よりお待ち申し上げております。
　

　なまず5215様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原へご宿泊くださいまして心より御礼上げます。
　「トレタッテモーニングチケット付き」プランは小田原駅構内になるここにしかないカフェでございます。当館ならではのコラボプランです。４種類のモーンングメニューからおすきなものをお選びでき、なまず5215様のご感想にございます通り、通常、プラス５０円でつくミニサラダをすべてのメニューにセットしております。ワンドリンク付きです。　
　ホテルから駅までちょっとお歩きいただきますが、カフェで充実した朝食を召し上がれます。
　ホテルにレストランなどの食事設備がないものの、お客様に便利にご利用いただけますよう、取り組んでおります（和食ならおにぎりパックもございます）。
　これからもスタッフ一同、気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　なまず5215様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォートをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご主人さまのご宿泊で当ホテルをお選びいただけたこと嬉しく思っております。
　お風呂についてご不便おかけいたしました。毎日の清掃の中でよりチェックして参る所存でございます。
　オートロックについてもご不便おかけいたします。設備の部分になりますので、すぐにオートロックを導入することができないため、チェックイン時に、鍵の閉め忘れについて必須事項としてご説明をさせていただいております。貴重なご意見として今後取り組んで参れればと存じます。
　また当ホテルをお選びいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　DWBU0124様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　快適にご滞在いただけたご様子で私共も大変うれしく感じております。とはいうものの、お布団が湿っぽく感じさせてしまったことにつきましては残念でございます。おそらくマットレスと羽毛布団に使用しているシーツではないかと思います
。もちろん洗濯し、仕上がったものを毎日交換しておりますが、確認しながらご用意するよう心掛けてまいります。
　小田原駅東口から徒歩約２分で、近隣にはお店もたくさんある便利な立地でございますが、それだけではなく、清掃スタッフ、フロントスタッフともにご来館くださるお客様が快適にお過ごしできて、このホテルは良かったと感じていただけます様、努めて参る所存です。
　DEBU0124様がまた当館へご来館くださることをここよりお待ち申し上げます。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、嬉しく思っております。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その中でもお客さまに快適過ごしいただけますよう、日々努めております。
　その中で設備やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたこと、とても励みとなります。
　これに満足せず今後もより取り組んで参る所存です。
　また小田原方面にお越しの際には、お会いできること心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。