今回もホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　しかしながら、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。空調につきましては、お客様がご宿泊されたお部屋を含め数部屋において、機械が不具合を起してしまい、送風のみの運転しか作動しない状況になってしまいました。ぐっすりお休み出来ず、深くお詫び申し上げます。現在この状況は解消し、正常に作動しております。
　ご朝食のサンドウィッチにつきましても、お渡しできず本当に申し訳ございません。
　今回のご宿泊が不快なものになりました事、重ねて深く心よりお詫び申し上げます。
　それでもこの様にご指摘頂いた事は、改めてしっかりと受け止め、今後、このようなことが起こらぬよう、気を引き締めるいい機会となりました。感謝いたします。厚かましいとは存じますが、次回、またチャンスを頂き、ご予約くださいましたら、快適にお過ごしいただけますように、お出迎えしたい所存でございます。これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。率直なお言葉を頂きありがとうございました。