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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声
サービス3
何度目かの利用です。節電対策でしょうか?暑かったので冷房を入れようとしたら、どこかで集中管理されていて、設定を変えられず送風にしかなりませんでした。変えられるのは電源ON/OFFか風量のみ。網戸があるわけでもないので窓を開けて寝ることもできず、結局ホテルに居ながら大汗をかいて寝ることもできませんでした。そういえばサンドウィッチももらっていません。
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今回もホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 しかしながら、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。空調につきましては、お客様がご宿泊されたお部屋を含め数部屋において、機械が不具合を起してしまい、送風のみの運転しか作動しない状況になってしまいました。ぐっすりお休み出来ず、深くお詫び申し上げます。現在この状況は解消し、正常に作動しております。 ご朝食のサンドウィッチにつきましても、お渡しできず本当に申し訳ございません。 今回のご宿泊が不快なものになりました事、重ねて深く心よりお詫び申し上げます。 それでもこの様にご指摘頂いた事は、改めてしっかりと受け止め、今後、このようなことが起こらぬよう、気を引き締めるいい機会となりました。感謝いたします。厚かましいとは存じますが、次回、またチャンスを頂き、ご予約くださいましたら、快適にお過ごしいただけますように、お出迎えしたい所存でございます。これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。率直なお言葉を頂きありがとうございました。
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ビジネスホテル 伊勢(神奈川県)
4.0
投稿日:2014-12-19 20:24:52
ホテル シールート(静岡県)
投稿日:2014-11-15 14:08:24
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サービス3
odaqsunさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
何度目かの利用です。
節電対策でしょうか?
暑かったので冷房を入れようとしたら、どこかで集中管理されていて、設定を変えられず送風にしかなりませんでした。
変えられるのは電源ON/OFFか風量のみ。
網戸があるわけでもないので窓を開けて寝ることもできず、結局ホテルに居ながら大汗をかいて寝ることもできませんでした。
そういえばサンドウィッチももらっていません。
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今回もホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。空調につきましては、お客様がご宿泊されたお部屋を含め数部屋において、機械が不具合を起してしまい、送風のみの運転しか作動しない状況になってしまいました。ぐっすりお休み出来ず、深くお詫び申し上げます。現在この状況は解消し、正常に作動しております。
ご朝食のサンドウィッチにつきましても、お渡しできず本当に申し訳ございません。
今回のご宿泊が不快なものになりました事、重ねて深く心よりお詫び申し上げます。
それでもこの様にご指摘頂いた事は、改めてしっかりと受け止め、今後、このようなことが起こらぬよう、気を引き締めるいい機会となりました。感謝いたします。厚かましいとは存じますが、次回、またチャンスを頂き、ご予約くださいましたら、快適にお過ごしいただけますように、お出迎えしたい所存でございます。これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。率直なお言葉を頂きありがとうございました。