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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋はおおむね満足です。タクシーチケット「プレゼント」とあるのに実際は違い、タクシーを予約・利用した分から初乗り分を割り引くと言われました。タクシープランではないプランに変更して頂けたので問題ありませんが、特典を期待していただけに少し残念でした。
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この度は、雪の悪天候の中、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 タクシープランの件につきましては、ご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。 このプランは、グループ会社であります、箱根登山ハイヤーのタクシーの初乗り運賃（７１０円）分のチケットが付いている、というものでございます（配車はフロントにて事前予約）。全額まかなえるタクシーチケットではございません。プラン名も誤解がない様、分かりやすい名称に掲載の変更をする予定です。大変失礼致しました。 「部屋はおおむね満足」とのお言葉を頂戴できましたことが救いでございます。これに懲りず、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご指摘いただきまして感謝いたします。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
部屋はおおむね満足です。
タクシーチケット「プレゼント」とあるのに実際は違い、タクシーを予約・利用した分から初乗り分を割り引くと言われました。
タクシープランではないプランに変更して頂けたので問題ありませんが、特典を期待していただけに少し残念でした。
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この度は、雪の悪天候の中、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
タクシープランの件につきましては、ご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
このプランは、グループ会社であります、箱根登山ハイヤーのタクシーの初乗り運賃（７１０円）分のチケットが付いている、というものでございます（配車はフロントにて事前予約）。全額まかなえるタクシーチケットではございません。プラン名も誤解がない様、分かりやすい名称に掲載の変更をする予定です。大変失礼致しました。
「部屋はおおむね満足」とのお言葉を頂戴できましたことが救いでございます。これに懲りず、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご指摘いただきまして感謝いたします。