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ホテルとざんコンフォート大雄山 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.63
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.27
  • 食事3.00

立地4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-19 20:55:55

全体としてはかなり最低の近いホテルとしかいえません。東京から新幹線の連絡が悪かったので12時を回るかもしれないと電話を入れるとそれは困りますと返事が返ってきました。終電でたどり着いたので事なきを得ましたがとにかく夜のフロントの担当者の態度はひどかった。 朝のおにぎり等どちらでもいいのに、いちいち準備しているのでフロントに取りに来いと言う。 また周辺の地図もないと一言で断られた。 部屋は嫌なにおいがする。 ワイヤレスインターネットは接続できるのは良かったが、机が小さすぎる。電燈か冷蔵庫のコードを抜かいないとコンピューターの電源コードを差し込めない。APAホテル~ホテル大谷まで色々なホテルに宿泊しましたが今までで最低のサービスのホテルと思います。宿泊料金に11500円も支払ってこれとは信じられない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2014-05-13 17:00:28

この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただき、誠に有難うございました。また今回のご宿泊ではお客様には、多々ご迷惑をお掛け致し、誠に申訳ありませんでした。門限につきましては当館複合ビルの為、エレベーターが深夜0時に停止してしまう為の門限でございます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。お部屋の臭いにつきましては消臭対応が不完全で申訳ありませんでした。今後はお客様にはゆっくりお寛ぎ頂けますよう、フロントスタッフ一丸となり精進し業務に励む所存でございます。またのご利用フロントスタッフ心よりお待ち申し上げます。