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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ･お客さまの声
チェックインの男性が要望をなかなか理解せず、疲れが倍増した。部屋はかなり臭くて不愉快でした。疲れていたので我慢したが清掃はどうなっているんでしょうか？朝は部屋を開けられそうになったが、謝罪の一言も無く不愉快。小田原でホテルが取れなくしょうがなくこちらにしたが、リピートは無いと思う。
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この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用頂き、誠に有難うございました。フロント係は、お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂けますよう心掛けておりますが、お客様には多々ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またお部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。日々の清掃及びチェックの中、気づくことができず、お客様にご提供してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことが起こらぬよう清掃及び確認には細心の注意を払い実施していく所存でございます。忌憚のないご意見を頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
チェックインの男性が要望をなかなか理解せず、疲れが倍増した。
部屋はかなり臭くて不愉快でした。
疲れていたので我慢したが清掃はどうなっているんでしょうか？
朝は部屋を開けられそうになったが、謝罪の一言も無く不愉快。
小田原でホテルが取れなくしょうがなくこちらにしたが、リピートは無いと思う。
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この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用頂き、誠に有難うございました。フロント係は、お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂けますよう心掛けておりますが、お客様には多々ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またお部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。日々の清掃及びチェックの中、気づくことができず、お客様にご提供してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことが起こらぬよう清掃及び確認には細心の注意を払い実施していく所存でございます。忌憚のないご意見を頂き誠に有難うございました。