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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声
風呂5
2回目の利用ですが、今回の仲間にも大変好評でした。広い部屋でたっぷり女子会を楽しめました。フロントに用意されたコーヒーサービスは嬉しいですね!駐車場が無料なのも助かります。また箱根鉄道の記念パックをサービスして頂き、鉄道ファンへの良いお土産になりました。ただ部屋に入った時、タバコの匂いがしたのが気になりました。
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この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたか?コメントにございましたタバコの匂いにつきまいては、ユニバーサルツインは喫煙対応のお部屋ですが、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃時、点検時には消臭対応しておりますが、不完全のままお客様にご提供してしまい、深く反省しております。今後このような事のないよう万全を期する覚悟でございます。また箱根登山鉄道記念パックサービスにつきましては、良いお土産になったようで大変嬉しく思います。次回も当館をご利用いただきますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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ホテルとざんコンフォート大雄山(神奈川県)
5.0
投稿日:2015-03-03 00:03:56
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
投稿日:2015-02-10 19:57:13
投稿日:2014-10-13 17:59:47
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風呂5
moririncocoさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
2回目の利用ですが、今回の仲間にも大変好評でした。広い部屋でたっぷり女子会を楽しめました。フロントに用意されたコーヒーサービスは嬉しいですね!駐車場が無料なのも助かります。また箱根鉄道の記念パックをサービスして頂き、鉄道ファンへの良いお土産になりました。ただ部屋に入った時、タバコの匂いがしたのが気になりました。
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この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたか?コメントにございましたタバコの匂いにつきまいては、ユニバーサルツインは喫煙対応のお部屋ですが、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃時、点検時には消臭対応しておりますが、不完全のままお客様にご提供してしまい、深く反省しております。今後このような事のないよう万全を期する覚悟でございます。また箱根登山鉄道記念パックサービスにつきましては、良いお土産になったようで大変嬉しく思います。次回も当館をご利用いただきますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。