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ホテルとざんコンフォート大雄山 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-18 13:43:53

フロントの対応は並み以下です。
夜になるとWi-Fiは繋がりません。
また利用しようとは思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2019-07-23 10:08:13

 この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 フロントスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に安心してご宿泊していただくには、フロントスタッフの接客は最重要のひとつと考えており、その中でお客さまに不愉快な思いをさせてしまったことに大変心苦しく思います。
 お客様からのご意見を全スタッフで共有し、そして真摯に受け止め、再度、接客のあり方を考え、おもてなしの心を持ったサービスが出来るように日々取り組んでまいります。
 またwi-Fiの件もご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。現在の通信は良好な状態です。
 貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】リラックスシングル素泊まりプラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

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