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ホテルとざんコンフォート大雄山 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.64
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.30
  • 食事3.00

風呂3

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-24 15:49:29

クレジットカードの支払手続きを間違われ、差額500円を追加で支払いました。このこと事態はあまり気にしていないのですが、従業員の方の態度が「申し訳ない」という態度ではなかったように感じます。
ディナーは1階の提携レストラン(洋食)でしたが、混雑しているのか?従業員が少ないのか?分かりませんが、オーダーから出てくるまで30分近く掛かりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2011-02-28 13:32:42

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。クレジットのお支払につきましては、大変申し訳ありませんでした。接客応対について再度教育していきます。また1階のディナーにつきましてもかさねがさね申し訳ありませんでした。コメント内容を報告し厳重に注意していきます。スタッフ一同、次回のご来店心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】リラックスシングル”ディナー”付プラン
ご利用のお部屋
【リラックスシングルルーム】