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ホテルとざんコンフォート大雄山クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート大雄山

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

サービス1

投稿者さん 2011-08-20 20:47:40

禁煙室の予約にも関わらずチェックイン時に『当方の手違いにて予約取れませんでした』だとさ・・・
呆れて言葉も無く・・・
予約された際は事前に確認が必要なホテルです。
手違いなら他のサービスをすべき！！

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

ホテルとざんコンフォート大雄山 2011-08-24 11:53:09: この度はホテルとざん大雄山を2日間にわたりご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様には禁煙室ご希望のところ喫煙室で手配してしまい、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、このような事がないよう充分に注意をし改善に努めたいと存じます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。