いつも当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回はタクシーチケット付きプランをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、特典であるタクシーチケットを活用出来なかったとの事、大変残念でございました。
タクシーチケットは、現在、チェックイン時にお渡しするシステムでございます。お仕事で当ホテルのご利用時、ご滞在中やチェックアウト後に出張先へお出かけの際に、御不便が出来るだけ解消されるように、との想いでスタートしたプランでございます。
　お陰さまで、ご来館のお客様に浸透して参りまして、お客様の様に、様々な目的でタクシーチケットをご利用される方が多くなってきました。その中で、この様なこれからのサービスへ向けて参考になるご意見をいただき、大変嬉しく思います。
　まだまだ改善していく事がございますが、お客様が快適にご利用出来ます様、心がこもったおもてなしに努めて参ります。
　大雄山駅のすぐ横、関本バスターミナルもすぐそばの大変便利な所にございます。これに懲りず、山登りやアサヒビール工場様へのご見学など、レジャーでお越しの際、是非、ご来館くださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありあがとうございました。
ごゆっくりお休み出来た御様子で、何よりでございます。そして、ご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
御朝食のサンドウィッチは、当日作ったものをご用意しており、お陰さまで大変好評をいただいております。
姉妹館の「ホテルとざんコンフォート小田原」も、大雄山同様、駅からすぐの場所にあり、先日リニューアルも終え、とても喜ばれております。
こちらも是非、御利用下さいませ。
小田原・南足柄方面へお出かけの際には、お気軽に御予約下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度も、当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご希望の禁煙のお部屋に、当日急遽空きが出ましてご用意できました。お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
価格につきましては、まだまだ課題がございますが、お客様がご満足いただけるコストパフォーマンスが出来ますよう、スタッフ一同、おもてなしの心で努めて参る所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はあまりお寛ぎいたっだけ無かったようで申し訳ありませんでした。ＢＳ放送につきましては今後の課題として検討させて頂きます。是非、次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なアドバイスを頂き感謝申し上げます。参考にさせて頂きます。今後とも是非当ホテルをご利用頂き忌憚のないご意見をお聞かせ下さい。小田原・南足柄にお越しの際は是非、お気軽にお越し下さいませ

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食のサンドウィッチはご好評頂いておりますので、またお近くにお越しの際はぜひいかがですか。

この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様からは大変有難いお言葉を頂き嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、有難く頂戴致します。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　いつもご利用いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
　満足することなく、より快適にご宿泊いただけますよう取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　清掃スタッフがお客様がいらっしゃるのに入室したことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
　今回の件につきましては清掃スタッフよりフロントに報告がありお詫びいたした件でございます。しかし、これはあってならないことで、通常、必ず在室チェックをしたうえで清掃作業を行います。お客様のご出発が早い遅いは関係ございません。
　フロントスタッフと清掃スタッフが連携をとるのが常ですが、人為的ミスでございます。本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフ共有し、再発防止に努めてまいります。
　ご不満はそれだけとのお言葉を頂戴できたことは救いでございます。
　ご投稿くださいましてありがとうございます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけて大変うれしく感じております。
　ホテル自体は駐車場がないのですが、隣接の南足柄市営駐車場を無料にて駐車いただけるよう措置を行っております（車高２ｍあり）。入口で駐車券が発券されますので忘れずにフロントにお持ちくださいませ。
　土地柄お車でご来館のお客様も多くいらっしゃいます。ビジネス利用にとどまらず、レジャー目的でご来館のお客様にも気軽に便利にご利用いただければ幸いです。
　またこちらの方面へお出かけの折にはご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　リピートしていただいたとのことで大変うれしく思っております。
　駐車場からのアプローチについてはご不便おかけしております。ビルの管理会社も苦慮し、案内表示など考えていただいているのですが、今後も引き続き取り組んでまいりたいと思います。
　その中でも、フロントの対応、部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客さまに快適に気持ちよくご宿泊いただけるよう取り組んでいる中で、お褒めのお言葉を頂戴できることは、とても励みとなります。これに満足することなく良い快適にご宿泊いただけますよう、これからも取り組んでまいりたいと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは「大雄山線大雄山駅」に隣接するビルにございますので大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　電車はもちろんお車でお越しのお客さまも隣接する「南足柄市営駐車場」へ駐車いただけましたら当ホテルで無料措置をさせていただいております。
　従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人が行っているからこその温かみのある接客を目指し日々取り組んでおります。
　よりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう精進してまいる所存です。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　Wi-Fiについては、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現状お客さまの利用が重なると通信速度の低下が見られてしまう状況となっております。すぐにとはいきませんが、今後改善できるよう努めてまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご感想にございますように、駅近より近く、大雄山駅に隣接した徒歩１分かからない立地でございます。
　また、曹洞宗の名刹、永平寺、総持寺と並ぶ「大雄山・最乗寺」の玄関口でもあるんです。
　今回はレジャーでご来館くださったとの事で、ビジネス利用にとどまらず、お客様のようなご旅行などでのご利用にも気軽にご宿泊できるホテルでございます。
　シンプルなビジネスホテルでございますが、近隣にはスーパーマーケットや100円ショップ、コンビニエンスストア、飲食店もございます。便利にご宿泊いただけますと幸いです。
　また機会がございましたら是非ご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　ほたる6310様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ほたる6310が以前にご宿泊された履歴が残っており、その旨のお声をかけた次第でございます。過去にご宿泊されたお客様にはできるだけ履歴を検索してわかる範囲内ではござますがお声をかけております。
　お車の場合、ホテル6310様のご感想にございますように、東名高速・大井松田ＩＣから約１０分から15分ですし、道のりもほぼまっすぐです。無料でご利用できるホテル隣接の市営駐車場も提供しております
　門限があり恐縮でございますが、対応できる場合もございますので、事前にお問い合わせくださいませ。
　また機会があればご宿泊くださるとの嬉しいお言葉も頂戴し光栄です。
　ほたる6310様の再来館を心よりお待ち申し上げております。