コモチさん様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また以前より当館をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

　朝食の「おにぎりパック」がご用意できず、申し訳ございません。現在、仕出し業者が休業により、素泊りのみでの対応になっております。
　幸い、コモチ様もご利用されたセブンイレンブンさんが階下にございますが、エレベーターをご利用いただく形になります。もうしばらくお休みになりますが、ご容赦いただけますと幸いです。
　富士フイルム様のお仕事でご宿泊くださっているとのこと、感謝委いたします。
　これからも引き続き当館を御利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は台風の中、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日はまれに見る猛烈な台風の直撃でございました。運輸機関も早めの計画運休が実施され、周辺の店舗も閉店し始めたため、ご滞在中のお客様がお食事ができなくなるのではと思い、コンビニエンスストアの状況をお知らせした次第でございます。
　階下のコンビニエンスストアのご協力もあり、「さっき配送が来たばかりで、まだ品物もあるから」と、皆様のお買い物が済むまでお店を開けて下さり、私たちもお客様へお知らせができ、幸いご飯がまったく食べられなかった・・・という事態にはならなくてよかったです。
　このような中で、お客様が無事にご宿泊できたことは何よりでした。
　
　『また必ず宿泊したい』とのこの上ないお言葉まで頂戴でき、大変うれしく感じております。設備の面では大手のホテルさんのようにはいきませんが、スタッフ一同、気持ちのこもった応対を心掛け、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

月月ノ天様、この度はホテルとざんコンンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　終点、大雄山駅を出てすぐ左の４・５階がホテルでございますので、ほんとに駅のすぐそばにございます。
　コンビニエンスストアはこのビルの１階にあり、100円ショップは２階、地元のスーパーはすぐ隣のビル２階ございます。連泊されるお客様は、ご滞在で必要なものが買出しできるのでとても便利にご宿泊できるのではと思っております。
　営業時間は月月ノ天もご承知のとおり、100円ショップは夜８時まで、スーパーは夜９時まででございます。
　ごく普通のビジネスホテルではございますが、これからもお客様が便利に、少しでも快適にご宿泊いただければ幸いです。
　月月ノ天様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　　

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました
。

　この日は夏休みの週末ということもあり、ビジネス目的以外でのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいました。
　その中でお仕事でご来館とのことで、お疲れ様でございました。ご滞在に際し、疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
　
　深夜０時にて入り口をクローズさせていただいていることにつきましては、ご不便をおかけしております。電車でご来館の場合には大雄山線の終電到着が２３時５０分過ぎ、お車でご来館の時には無料措置サービスの市営駐車場が深夜０時をもってクローズしますので、チェックインにはご不便がかからない様、対応しております。
　その中でも０時を過ぎての出入りを余技無くされるお客様には申し訳なく感じておりますが、何卒ご了承をいただけますと幸いです。
　
　これからもご宿泊くださるお客様が、ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃を怠らず手入れの行き届いた客室を提供できますよう、努めてまいりたいと思います。
　またご来館くださいますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　今回はお仕事でご利用いただきありがとうございました。ご承知のとおり、当ホテルは「伊豆箱根鉄道大雄山駅」に隣接するホテルでございます。小田原駅から電車で約20分、お車でお越しの際にも「東名高速・大井松田IＣ」より10分ほどでお越しいただけます。
　また、隣接の市営駐車場も無料でご利用いただけますので便利のご宿泊いただけるのではと思います。
　「まずまず」とのご感想が、率直に「良かった！」と感じていただけます様、これからも精進して行く所存です。またお仕事の際には、ご来館くださること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　Kazu38111様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お言葉の通り、当ホテルは「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接するホテルでございます。小田原駅まで電車で約20分で行くことができ、Kazu38111様ようにお車でお越しの際にも「東名高速・大井松田ＩＣ」より約10分でお越しいただけます隣接の南足柄市営駐車場にて無料措置サービスをおこなっておりますので大変便利にご利用いただけるのではを思います。
　今回は娘様の嫁ぎ先に近くということでご利用いただき、大変ありがたく感じております。また南足柄へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿通り当ホテルは「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接するビルの一角にございますので駅からすぐの立地でございます。また、お車でお越しの場合でも無料の駐車場をご利用いただけますので、付近の用事でご宿泊するには便利にご利用いただけるのではと思います。
　アメニティにつきましては大変心苦しく思います。その分お客さまに安心で心温まる接客を目指してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に安心してご宿泊していただくには、フロントスタッフの接客は最重要のひとつと考えており、その中でお客さまに不愉快な思いをさせてしまったことに大変心苦しく思います。
　お客様からのご意見を全スタッフで共有し、そして真摯に受け止め、再度、接客のあり方を考え、おもてなしの心を持ったサービスが出来るように日々取り組んでまいります。
　またｗi-Fiの件もご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。現在の通信は良好な状態です。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お仕事のお仲間でご宿泊くださったとのこと、重ねて御礼申し上げます。お車でご来館いただきましたが、ご投稿にございますとおり、ホテルのご宿泊のお客さまには無料でご提供させていただいております。市営駐車場である為、入庫からホテルフロントまでのアプローチに難点がございますが、宿泊期間中は何度でもご利用いただけます。
　また南足柄方面へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをこころよりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お言葉通り当ホテルは、伊豆箱根鉄道・大雄山駅に隣接する複合ビルの4Ｆ、5Ｆに構えるビジネスホテルでございます。ホテルの階下には100円ショップ、コンビニエンスストアや、隣のビルにはスーパーや飲食店などがあり、便利にご滞在いただけるのではと思います。
　また、お車の場合、東名高速・大井松田ICをおりたいただき、真っ直ぐ走行し約10分でご来館でき、隣接の市営駐車場を無料でご利用いただけるサービスを行っておりますので便利で(車高2m.制限あり)。
　スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の門限のつきましては、運営上、ご不便をおかけしましており申し訳ございません。
　その分お客さまが快適に過ごせますよう精進してまいりますので、今後ともご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿はくださいまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは複合施設となっていることや運営上、深夜0時に門限を設けさせていただいております。お客様にはご不便をおかけし申し訳なく思っておりますが、御了承いただけますと幸いです。　これからもスタッフ一同、心からの接客に努めてまいりますので、是非またごの来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の臭いでお客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　またWi-Fiが繋がりにくい件につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫びいたします。
　その後、点検整備を実施し、現在の通信状態は良好となっており、お客様のご宿泊の際に快適にご利用できなかったことを心苦しく思います。
　またお仕事でご来館していただけるよう日々努力をしてまいりますので、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご観光でのご利用とのことで、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
　素敵なご旅行の思い出の1ページに当ホテルが携われたこととても嬉しく思っております。
　「フロントの対応も良く」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　ビジネスホテルでは、お客さまとフロントスタッフの接する時間はあまり多いものではございません。
　その中でも人が行っているからこその、機械的ではなく温かみのあるお客さまにホッとしていただけるような接客を目指し日々取り組んでおります。
　今後もお客さまの快適に安心してご宿泊いただけますよう少しずつではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また、箱根、南足柄方面にお越しの際には当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、電車でお越しの際にはもちろんのこと、お車の場合にも隣接する南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)に駐車いただければフロントにて無料措置も行っておりますので、便利にご利用いただけるのではと思っております。
　周辺にはスーパーやコンビニ、１００円ショップ等もございますので、こちらも大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また、コーヒーにもご満足していただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　このサービスは、少しでもお客さまに快適にご滞在していただけますよう何かお手伝いが出来ないかと考え、スタートしたサービスなんです。
　お客さまに喜んでいただけることは、私どもホテル業に携わっている者として、この上ない喜びでございます。今後もお客さまに快適にお過ごしいただきますために一歩一歩ではございますが、日々取り組んでまいる所存です。
　また、南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、何度もリピートしていただきまして、心より御礼申し上げます。
　「また利用します」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　お客さまに快適にご滞在していただけますよう日々努めております。「また来たい！」「次も泊まるならホテルとざんだよね！」と感じてもらえますよう、今後も一歩ずつではございますが日々努めてまいりたいと思います。
　またお仕事の際には、当ホテルをお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございした。
　快適にお過ごしいただけました、ご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルの階下にはコンビニがございまして、ご不便なくご滞在いただけるのではと思っております。また、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。周辺にはコンビニの他にも１００円ショップやスーパー、ドラックストアなどもございますので大変便利にご利用いただけることと思います。
　「また、近くまで足を伸ばしたら泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。宿泊業に携わっている者として、お客さまにご満足していただき、また来たい思っていただけること、こんなに嬉しく思うことはありません。
　今後もこれに満足することなく、お客さまに快適にお過ごしいただくために日々精進してまいる所存です。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　Wi-Fiの件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在の通信状態は良好でございますのでご安心ください。
　そんな中でも、ご不便をおかけしてしまったのにもかかわらず、高い評価を頂戴することができ、大変恐縮でございます。Wi-Fiの件がなければお客さまにより気持ち良くお泊りいただけたのではと悔しくも感じております。
　次回ご来館していただけます時には、よりご満足のしていただけますよう一歩一歩ではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご投稿くださいましてありがとうございます。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客さまに快適にご滞在していただけますよう、清掃スタッフが日々努めております。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルの階下にはセブンイレブンのほか100円ショップもあり、隣接するビルにはスーパーなどもございます。お客さまにはご不便なくご利用いただけるのではと思っております。
　また南足柄方面へお越しの際にはホテルとざんコンフォート大雄山をお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　門限につきましては、大変ご不便おかけしております。
　当ホテルは大雄山駅に隣接する複合共用ビルの４、５階にございまして、運営上の関係により深夜０時から翌朝６時まで玄関を施錠させていただいております。お客さまにはご不便おかけいたしますがご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　その中でも一定の評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　今後もお客さまに、快適にご宿泊いただけますよう、一歩一歩ではございますが努めてまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際は、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。