この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊くださいました「ユニバーサルツイン」は最大４名様までご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、かつてツインルームが2部屋あったところを繋げて1部屋のし、施工した特別なお部屋となっております。
　スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく感じております。
　今後も精進してまいりたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　リピートしていただいたとのことで大変うれしく思っております。
　駐車場からのアプローチについてはご不便おかけしております。ビルの管理会社も苦慮し、案内表示など考えていただいているのですが、今後も引き続き取り組んでまいりたいと思います。
　その中でも、フロントの対応、部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客さまに快適に気持ちよくご宿泊いただけるよう取り組んでいる中で、お褒めのお言葉を頂戴できることは、とても励みとなります。これに満足することなく良い快適にご宿泊いただけますよう、これからも取り組んでまいりたいと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく感じております。
　また設備やスタッフへ対するお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではありませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指しより努めてまいりたいと思います。
　これに満足せずよりお客さまに快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
　また南足柄方面にお越しの際には、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日はお客様のように、富士スピードウェイ観戦目的のお客様にたくさんご来館いただきました。
　お車で国道246号経由で約40分と、比較的近距離なことから、おかげさまで穴場的なホテルとして定着してきました。この時期の御殿場方面の宿泊施設は、同様のお客様でいっぱいなってしまうとの事で、はじめから当館へご予約下さるお客様もいらっしゃいます。
　早朝6時の門限を設けており、大変恐縮でございますがご協力をいただき、ご宿泊くださっています。
　またお車で約10分の場所に姉妹館「ホテルとざんコンフォート開成」もございます。こちらは開成駅からスピードウェイへのシャトルバスもございますので、電車等でお越しのお客様にも便利です。
　今後とも当館をご利用くださいますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　1室限定の『ユニバーサルツイン』で快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
　この客室はかつてのツインルームを合体させて1室にし、贅沢な居室空間をご用意しております。
　また、客室の名称のとおり、室内の段差を極力なくし、トイレとバスルームも独立させ広いスペースを確保し、大人4名様までご利用いただけます（3名様以上はソファベッド、エキストラベッド使用）。
　お客様のご感想にございますように、大規模な市街ではございませんのでにぎやかさはないですが、駅隣接でありながら静かな立地でございます。
　通常のツインルームよりアップグレードで格段に快適にお過ごしいただけたのではと思います。ご夫婦、カップル、ご家族におすすめの客室です。
　御殿場方面への中継点としても便利な場所でございます。
　またこちらの方面へお出かけの際には是非またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは駅隣接のホテルになっておりますので、コンビニやお食事処、スーパーなどもございます。
　またホテル隣接の市営駐車場では車高2m制限はございますが無料措置を何度もできますので外出の際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
　今後もお客さまに快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご家族で観光でご来館いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは大雄山駅に隣接した場所にあり、小田原や箱根の観光へのアクセスも便利な立地にございます。
　また利用したいとのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。スタッフ一同、お客様に感動していただけるようなホテルを目指し、お迎えできればと思います。
　是非またお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、電車でお越しの際にはもちろんのこと、お車の場合にも隣接する南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)に駐車いただければフロントにて無料措置も行っておりますので、便利にご利用いただけるのではと思っております。
　周辺にはスーパーやコンビニ、１００円ショップ等もございますので、こちらも大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また、コーヒーにもご満足していただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　このサービスは、少しでもお客さまに快適にご滞在していただけますよう何かお手伝いが出来ないかと考え、スタートしたサービスなんです。
　お客さまに喜んでいただけることは、私どもホテル業に携わっている者として、この上ない喜びでございます。今後もお客さまに快適にお過ごしいただきますために一歩一歩ではございますが、日々取り組んでまいる所存です。
　また、南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございした。
　快適にお過ごしいただけました、ご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルの階下にはコンビニがございまして、ご不便なくご滞在いただけるのではと思っております。また、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。周辺にはコンビニの他にも１００円ショップやスーパー、ドラックストアなどもございますので大変便利にご利用いただけることと思います。
　「また、近くまで足を伸ばしたら泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。宿泊業に携わっている者として、お客さまにご満足していただき、また来たい思っていただけること、こんなに嬉しく思うことはありません。
　今後もこれに満足することなく、お客さまに快適にお過ごしいただくために日々精進してまいる所存です。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また高い評価をくださいまして心より御礼を申し上げます。
　これに満足することなく今後もお客さまに快適にお過ごししていただけますよう精進してまいる所存です。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルがございます大雄山駅は繁華街とまではいきませんが、お食事処やスーパー、コンビニに100円ショップやドラックストアなどが周辺にございますので大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　お客さまにまた来館していただけます日を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　高い評価を頂戴することができ、またご満足いただけたご様子が伺え、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　お仕事でのご来館とのこと、ゆっくりお休みいただけて何よりです。
　決して設備などが充実したホテルまでには至りませんが、ご来館いただくお客様の疲れを癒し、また明日への活力になる快適なご滞在の提供をめざし、精進してまいる所存でございます。
　またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
　ごゆっくりご滞在いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
　当ホテルは、お客様のお言葉のとおり、伊豆箱根鉄道・大雄山駅に隣接するビル内になります。お車でお越しのお客様には、隣接の南足柄市営駐車場（車高２m制限）にて無料サービスを行っております。アクセス面でご不便なくご利用いただけるのではと思います。
　商業共用ビルの一角に構えておりますが、お客様の快適なご宿泊を提供てきますよう、スタッフ一同、取り組んでいきたいと思います。
　また南足柄にお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、徒歩1分程でフロントまでお越しいただけます。また、お車でお越しの場合は、東名高速道路大井松田ICから約10分の距離にございます。電車、お車どちらの交通手段でも便利にご利用いただけるのではと思います。
　
　また繁華街とはいきませんが、ホテル周辺には、お食事処やスーパーなどもございます。ホテルのあるビルの一階には最近コンビニがオープンしましたので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　
　「よい宿です。」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。まだまだお客様のニーズにお答えできていない点もございますが、少しでも快適にご滞在いただけますよう引き続き精進してまいります。
　フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ビジネスホテルではお客さまとスタッフの接する時間はあまり多いものではありません。しかしその短い時間の中でも人が行っているからこその温かみのある接客により、また当ホテルに帰ってきていただけるよう引き続き取り組んでまいりたいと思います。
　また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　長期間のご滞在にて、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは、大雄山駅に隣接しておりまして、繁華街とはいきませんが、周辺には複数のお食事処、スーパーやコンビニエンスストア、１００円ショップもございます。
　また、お客様のようにお車でお越しであれば、数分でファミリーレストランや回転寿司店（歩いても５分ほどです）。ホテル隣接の市営駐車場であれば、ご滞在中お車でお出かけの際、フロントにて無料措置サービスができますので（車高２m制限）便利にご利用できるのではと思います。
　コインランドリーは、ホテル内にはございませんが、徒歩３分ほどのところにございます。少々ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
　従業員の対応について、お褒めのお言葉を賜り感謝いたします。フロントスタッフがお客様に関わるお時間はおまり多いものではございませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指し、引き続き精進してまいります。
　また、南足柄方面へご出張の際には、当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　ご利用いただいた「禁煙ツインルーム」のお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
　「禁煙ツインルーム」は、２室のみでございます。お客さまのように、ビジネスでのお仲間同士のご利用のほか、週末など休日絡みの日は、観光利用のお客さまに多くご利用いただいております。シングルルームを１部屋ずつご利用になるよりご宿泊代が割安となりますので、お得にご利用いただけます。
　また、もう少しご予算がございましたら、１室限定「ユニバーサルツイン」もございます。ツインルーム２部屋分の広さに、家庭用バスルーム、独立したトイレ、ソファや５０インチのテレビがあり、「ユニバーサル」と謳ってはいますが、一般のお客さまでもご利用可能なお部屋でございます。ルームチャージ15,000円でございますが、十分ご堪能いただけることと思います。
　フロント対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、当日応対したスタッフも、当たり前の応対をしただけだけど、励みになると大変喜んでおりました。
　いくら素晴らしい設備があっても、いい加減な接客をされたら、すべてが台無しだと思っております。決して設備が整っているとは言えませんが、スタッフのお客さまへの応対には、不器用ながらも気持ちをこめて行うよう心がけております。
　まだまだお叱りを受けることもございますが、これからお客さまに気持ちよくお過ごしいただけます様、取り組んでいきたい所存です。
　市営駐車場も便利にご利用いただけて何よりです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度は、ご家族でご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　『みんな満足した』とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
　今回ご宿泊いただきました【ユニバーサルツイン】は、ご家族には最適な客室ではないでしょうか。当ホテルのツインルームの２倍の広さで、トイレとバスルームは別々に独立設置しております。また、テレビは５０インチをご用意しましたのでご家族で迫力ある画面をお楽しみできます。
　大人のお客様なら４名様までご利用可能な上（３名からエキストラベッド利用）、小さいお子様なら既存ベッドは２台くっついて設置しておりますので（ハリウッドタイプ）、ご家族添い寝でお休みも可能です。
　週末や観光シーズンになりますと、とても重宝される客室です。１部屋しかございませんので、お早目のご予約をおすすめいたします。ちなみに今年のクリスマスから年始まではおかげさまで塞がっております。【ユニバーサルツイン】のリピーターさんもいらっしゃるんですよ。
　東名高速大井松田ＩＣや国道２４６号線からもほど近い場所にある当ホテルを、またご旅行・レジャーなどでご利用くださること、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊くださいました【ユニバーサルツイン】にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
　この【ユニバーサルツイン】は、かつてツインルームとしてご提供していました２室を合体させてリニューアルしたもので、４名様までご宿泊可能な客室となっております。
　コンセプトは、『ユニバーサル』と謳っておりますとおり、車椅子でご来館のお客様でもストレスなくご利用いただけるように、バリアフリーや広めの動線を確保いたしました。
　とは言いましても、ご利用範囲は限定しておりませんので、お客様のように、ご家族で「ゆったりとしたお部屋で過ごしたい」という目的でも全然かまいません。実際そのようなお客様に大変便利にご利用いただいております。
　無料サービスを行っている市営駐車場につきましては、お手数をおかけして大変申し訳ございません。ホテルと隣接していながら共用ビルであるが故、エレベーターなどにご案内をしておりますが、ご不便をおかけいたします。
　「いいホテル」とのご感想をいただけましたことは幸いです。
　これからも当ホテルへリピートしていただき、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　ロビーの無料コーヒーサービスをご堪能くださり、大変嬉しく感じております。同業のビジネスホテル様の中には、さまざまな設備が整っているところも見受けられますが、私たちのホテルには、ラウンジやお食事をご提供する場所もございません。
　ご来館されるお客様にホッと一息していただｊければ、また、ご出発時にとりあえずコーヒーでも・・・、そんな気持ちでこのサービスをご提供しております。
　そして、自由に召し上がっていただこう、ただし、せっかくならインスタントではなく、お客様に美味しいと感じていただける、ちゃんとしたコーヒーをご用意しよう！との思いから行っております。
　紙コップをご用意しておりますが、客室のマグカップやお客様のようにレジャーでご来館の方の中には、ご持参のマイボトルに入れていかれる方もいらっしゃるんですよ！
　この味をご提供できて、無料はお得です。常識範囲内で自由に召し上がってくださいませ。
　（コーヒーが苦手なお客様には大変申し訳ございません・・・）

　まだまだ足りないサービスは多々ございますが、安全にせめて最低限のご宿泊ができますようにとの想いを大前提に、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、勤めてまいる所存です。

　小田原からお車または電車にて約２０分の当ホテルをご利用いただき、観光にまた訪れてくださいませ。近くにはこれからの紅葉の季節、見事な色づきを見せる、名刹『大雄山・最乗寺』もございます。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？声や物音が気になられたようで、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。また駐車場につきましては、隣接の市営駐車場があり、お客様には好評を得ており、引続き無料サービスを継続いてゆきたいと存じます。ホテルスタッフ一同心より、次回のご利用お待ち申し上げます。