この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　提携の市営駐車場へ駐車してからホテルフロントまでの道のりが少々わかりにくく申し訳ございません。20時から朝9時頃までは、駐車場から直接ビルへの行き来ができず、一度外へ出られてから入らなければならず、市のセキュリティもあり、ご協力いただければ幸いです。
　Wi-Fiの不具合については調査し、少々お時間をいただきますが改善へ努めてまいります。
　お客様のようにレジャーで当館をご利用くださるお客様にも便利にご利用いただけますよう、当たり前ですが、スタッフ一同、気持ちのこもった接客に努めてまいります。
　これに懲りず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　1室限定の『ユニバーサルツイン』で快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
　この客室はかつてのツインルームを合体させて1室にし、贅沢な居室空間をご用意しております。
　また、客室の名称のとおり、室内の段差を極力なくし、トイレとバスルームも独立させ広いスペースを確保し、大人4名様までご利用いただけます（3名様以上はソファベッド、エキストラベッド使用）。
　お客様のご感想にございますように、大規模な市街ではございませんのでにぎやかさはないですが、駅隣接でありながら静かな立地でございます。
　通常のツインルームよりアップグレードで格段に快適にお過ごしいただけたのではと思います。ご夫婦、カップル、ご家族におすすめの客室です。
　御殿場方面への中継点としても便利な場所でございます。
　またこちらの方面へお出かけの際には是非またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　onushi1900様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご宿泊できたとのことで何よりでございます。
　南足柄文化会館へ徒歩で約5分、金時山や明神ケ岳への前泊の拠点としても活用できます為、onushi1900様のような目的のお客様もしばしばご利用いただいております。
　東名高速・大井松田ICを出てからずっとまっすぐ走ればホテルにご到着できる便利な場所でありながら、提携の市営駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　一方で電車でお越しの際には大雄山駅のすぐ隣りでございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　禁煙リラックスシングル限定でフットマッサージャーを設置しておりますので、疲れを癒していただければ幸いです。ホットコーヒーもお喜びいただけて良かったです。
　「また利用したい」とのこの上ないお褒めのご感想が頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからも『良かった』と感じていただけるホテルを目指して努めてまいりたいと思います。
　onushi1900様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山線大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、繁華街とまではいきませんが周辺にお食事処が複数ございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　シャワーの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在は問題なく稼働しておりますのでご安心くださいませ。
　決して新しいホテルではございませんが人が行っているからこその暖かい接客など快適にご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。
　また当ホテルへご宿泊いただいけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
　立地についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。
　当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビル内にございますので電車でお越しのお客さまやお車でお越しの場合にも隣接する市営駐車場にて無料措置をすることができますので、電車、お車のどちらでも便利にご利用していただけるのではと感じております。
　立地以外にも接客面や設備等でご満足いただけますよう引き続き努めてまいる所存です。
　またのご宿泊お待ちしております。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは駅隣接のホテルになっておりますので、コンビニやお食事処、スーパーなどもございます。
　またホテル隣接の市営駐車場では車高2m制限はございますが無料措置を何度もできますので外出の際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
　今後もお客さまに快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　居心地よくご宿泊くださっているとの事で、私達も大変嬉しく思っております。フロントスタッフも「おかえりなさい」という気持ちを込めてお客様と接し、安心してご滞在ができます様、これからもお出迎えできればと思います。
　このようなご時世でございますが、今後もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
　フットマッサージは、疲れた足を癒していただければとの思いで設置しております。《イタ気持ちいいが、心地いい》のキャッチフレーズの機材で、好評をいただいております。すべての客室ではなく、「禁煙リラックスシングル」のみの設置となっておりますのでご了承くださいませ。
　ロビーのホットコーヒーサービスもご利用いただけたご様子で何よりです。
　ご宿泊くださるお客様が疲れを癒し、ホッとできるご滞在を味わっていただけると嬉しいです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の門限のつきましては、運営上、ご不便をおかけしましており申し訳ございません。
　その分お客さまが快適に過ごせますよう精進してまいりますので、今後ともご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、心より御礼申し上げます。
　朝食のおにぎりプランをご利用いただき、お褒めの言葉を頂戴でき、大変　ありがたく感じております。当ホテルの朝食の『おにぎりパック』は200円とリーズナブルなお値段でご利用いただけます。地元の店舗さんの心のこもった手作りでご用意しており、とても好評を頂いております。
　またフロントの接客にもお客様に満足していただける様、日々努めてまいります。
　ご指摘のシャワーの件は誠にご迷惑をおかけいたしました。現在、シャワーについては点検を実施し、給湯温度については安定しております。　　　　　　　　　　
　またご来館される日を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご家族で観光でご来館いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは大雄山駅に隣接した場所にあり、小田原や箱根の観光へのアクセスも便利な立地にございます。
　また利用したいとのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。スタッフ一同、お客様に感動していただけるようなホテルを目指し、お迎えできればと思います。
　是非またお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、電車でお越しの際にはもちろんのこと、お車の場合にも隣接する南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)に駐車いただければフロントにて無料措置も行っておりますので、便利にご利用いただけるのではと思っております。
　周辺にはスーパーやコンビニ、１００円ショップ等もございますので、こちらも大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また、コーヒーにもご満足していただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　このサービスは、少しでもお客さまに快適にご滞在していただけますよう何かお手伝いが出来ないかと考え、スタートしたサービスなんです。
　お客さまに喜んでいただけることは、私どもホテル業に携わっている者として、この上ない喜びでございます。今後もお客さまに快適にお過ごしいただきますために一歩一歩ではございますが、日々取り組んでまいる所存です。
　また、南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございした。
　快適にお過ごしいただけました、ご様子が伺え大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルの階下にはコンビニがございまして、ご不便なくご滞在いただけるのではと思っております。また、当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。周辺にはコンビニの他にも１００円ショップやスーパー、ドラックストアなどもございますので大変便利にご利用いただけることと思います。
　「また、近くまで足を伸ばしたら泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。宿泊業に携わっている者として、お客さまにご満足していただき、また来たい思っていただけること、こんなに嬉しく思うことはありません。
　今後もこれに満足することなく、お客さまに快適にお過ごしいただくために日々精進してまいる所存です。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは「伊豆箱根鉄道大雄山駅」に隣接するビルの一角にございまして駅からは徒歩０分の距離でございます。お車でお越しの際にも「東名高速道路大井松田ＩＣ」より10分ほどでお越しいただけます。隣接しております南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)駐車していただければフロントにて無料措置も行っておりますので、電車でもお車でも便利にご利用していただけるのではと思っております。
　朝食の件では、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　お客さまにご利用いただきました朝食付(おにぎり)プランは、手作りならではの温かみのある味にみなさまから大変好評をいただいております。日替わりでおにぎりの具を替えていますので、次回またご宿泊していただける機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。また、その際にはより快適にご滞在いただけますよう日々精進してまいる所存です。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご投稿くださいましてありがとうございます。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客さまに快適にご滞在していただけますよう、清掃スタッフが日々努めております。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルの階下にはセブンイレブンのほか100円ショップもあり、隣接するビルにはスーパーなどもございます。お客さまにはご不便なくご利用いただけるのではと思っております。
　また南足柄方面へお越しの際にはホテルとざんコンフォート大雄山をお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また高い評価をくださいまして心より御礼を申し上げます。
　これに満足することなく今後もお客さまに快適にお過ごししていただけますよう精進してまいる所存です。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルがございます大雄山駅は繁華街とまではいきませんが、お食事処やスーパー、コンビニに100円ショップやドラックストアなどが周辺にございますので大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　お客さまにまた来館していただけます日を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、再度当ホテルをご利用くださいまして御礼申し上げます。
　お客さまにご宿泊いただきましたユニバーサルツインのお部屋は、以前ツインルームだったお部屋を2つ繋げて作ったお部屋になりますので、広々とした空間をご堪能いただけるのではと思っております。ご承知済かとは思われますが1室限定のお部屋となりますので、ご利用の際には早めのご予約をお勧めさせていただいております。
　空調の件では、大変ご不便をおかけいたしました。現在問題なく稼動しておりますのでご安心ください。
　次回またご来館される際には「やっぱりホテルとざんはいいよね」と感じていただけますよう精進してまいる所存です。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「お勧めできる」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして１分程でフロントにお越しいただけます。建物の階下にはコンビニエンスストアや１００円ショップ、また、ホテルのビルの隣にはスーパーなどもございますので、大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　ホテルには、ビジネス利用はもちろんのこと、観光利用のお客様もご来館くださいます。そのような中、多様化するニーズに少しでもお応えできますよう、一歩一歩取り組んでいきたい所存です。
　また南足柄方面へ起こしの際には、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお持ちしております。様々なお褒めのお言葉やご意見をくださいまして、心より御礼申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして駅から１分程でフロントへお越しいただけます。階下にはセブンイレブンやダイソー、隣接ビルにはスーパーなど便利にご活用していただけるのではと私どもも思っております。ホテルに隣接する南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)に駐車していただければフロントにて無料措置を行っておりますので、電車、お車どちらの交通手段でお越しの際にも便利にご利用いただけるのではと思います。
　お客さまのご希望のお部屋をご用意することが出来なかったにも関わらず、快適にご滞在いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。決して新しいホテルではございませんがお客さまに快適にご滞在していただけますよう清掃スタッフが日々取り組んでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴することできることは、とても励み、そしてさらなる活力になります。
　無料のコーヒーサーバーも少しでもお客さまに快適にお過ごしいただくお手伝いになればと設置させていただいております。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　レジャーでのご利用とのこと、快適にご宿泊いただけましたでしょうか。
　今回お客様がご利用くださいました『禁煙リラックスシングル』の客室は、少しでも疲れを癒すお手伝いになれば、との想いもあり、【フットマッサージ】を設置しております。数ヶ月前に新調し、「イタ気持ちいいが心地いい」がキャッチフレーズのもので、以前よりもパワーアップしており、好評をいただいております。ご体験くださいましたでしょうか。
　ホテル階下（１階）のセブンイレブンは、今年４月に新規オープンし、ホテルにご宿泊のお客様に便利にご活用いただけているようで、私どもも嬉しく思っております。
　２階には１００円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマッケットもあり、お客様にとりまして便利な周辺環境は私たちの願うところでもあります。
　「機会があったらご利用くださる」とのお言葉、大変ありがたく思います。そして、ご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。