この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは「大雄山線大雄山駅」に隣接するビルにございますので大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　電車はもちろんお車でお越しのお客さまも隣接する「南足柄市営駐車場」へ駐車いただけましたら当ホテルで無料措置をさせていただいております。
　従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人が行っているからこその温かみのある接客を目指し日々取り組んでおります。
　よりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう精進してまいる所存です。
　ご投稿ありがとうございました。

　すぴすぴ4417様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいました。
　項目ごとにご評価をくださり感謝いたします。
　決して新しい設備ではございませんが、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、清掃スタッフも毎日汗を流しております。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。最先端のビジネスホテルは、人と接することなく自動チェックインなどがございますが、当館はそこまでの設備はございません。だからこその人との関わりを大事にし、気持ちのこもった接客に努めている次第です。
　エレベーターにつきましては共用ビルのため、地元の人々もたくさんご利用され、ご年配の人のために、1階においてはエレベーターがくると「チン」音をさせているようです・・・。
　私たちの一存で対応はできませんが、管理会社へもちかけてみますね。
　すぴすぴ4417様がまたこちらの方面へお出かけの際には、当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　たくさんのご感想を頂戴し感謝いたします。
　今回は金太郎みらいホール（南足柄文化会館）でのイベントでのご宿泊だったととの事、ホテルから徒歩約５分程ですので、同様の目的でご来館下さるお客様に便利にご利用いただいております。
　小田原駅周辺の様なにぎやかさではござませんが、飲食店がございます。あまり遅くまでやっていないお店もございますのでご注意くださいませ。
　複合ビルの一角にホテルを構えておりますので、お客様のお言葉ございます通り、ダイソー様や、スーパーもござますので、食料品のほか、日用品も調達できます。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読し、また本人も喜んでおります。
　ハード面の充実に限らず、人が応対するホテルだからこその気持ちのこもった対応にこれからも努めてまいる所存です。
　「心地よくすごせた」とのご感想を頂戴でき、スタッフ一同、このお言葉を大事に精進してまいります。
　また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　この日は珍しく積もる勢いで雪が降る天気となり、その中でのご来館、重ねて御礼申し上げます。
　リラックスできたご様子で何よりです。ホテルの名称にも「大雄山（ダイユウザン）」と冠しておりますが、ここは曹洞宗の名刹【大雄山・最乗寺】の地であり、まさにその玄関口にホテルはございます。近年パワースポットとしても知られております。
　また、箱根連山のトレッキングの拠点としても便利で良く利用されております。
　お客様のようにレジャー目的でのご宿泊にも是非ご来館いただければ幸いです。客室によっては、晴れた明け方に、朝もやにかすむ幻想的な山並みの風景も見られたりするんですよ。
　電車なら伊豆箱根鉄道・大雄山駅隣接(徒歩０分）、お車なら東名高速・大井松田ICからまっすぐの道で約10～15分です。
　身も心もあったまるホットコーヒーサービスもございます。
　ぜひまたのご来館をお待ちしております。
　
　

クントkunto様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　『気持ちよく利用できた』とのご感想を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
　ホテル隣接の南足柄市営駐車場を提携駐車場として、ご滞在中は無料で駐車できるサービス行っております。
　ホテル専用駐車場ではないため、駐車場とホテルのご移動に少々ご不便をおかけいたしますが、立体の屋内駐車場ですので、天候を気にせずに利用できていい、とのお言葉も頂戴し、また満車になることはほぼございませんので安心して駐車できます。
　車高２ｍ制限と駐車券を必ずフロントへお出し
いただく事、深夜０時～早朝５時は閉鎖することをご承知いただけますと幸いです。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴いたしました。私たちはクントkunto様をはじめ、お客様がこのように感じていただければとの思いで日々の接客に努めております。
　まだまだ至らないところもございますが、このご感想を励みに、スタッフ一同、ご来館のお客様をお迎えしてまいります。
　クントkunto様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご家族で観光でご来館いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは大雄山駅に隣接した場所にあり、小田原や箱根の観光へのアクセスも便利な立地にございます。
　また利用したいとのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。スタッフ一同、お客様に感動していただけるようなホテルを目指し、お迎えできればと思います。
　是非またお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　Wi-Fiの件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在の通信状態は良好でございますのでご安心ください。
　そんな中でも、ご不便をおかけしてしまったのにもかかわらず、高い評価を頂戴することができ、大変恐縮でございます。Wi-Fiの件がなければお客さまにより気持ち良くお泊りいただけたのではと悔しくも感じております。
　次回ご来館していただけます時には、よりご満足のしていただけますよう一歩一歩ではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また高い評価をくださいまして心より御礼を申し上げます。
　これに満足することなく今後もお客さまに快適にお過ごししていただけますよう精進してまいる所存です。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルがございます大雄山駅は繁華街とまではいきませんが、お食事処やスーパー、コンビニに100円ショップやドラックストアなどが周辺にございますので大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　お客さまにまた来館していただけます日を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　長期間のご滞在にて、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは、大雄山駅に隣接しておりまして、繁華街とはいきませんが、周辺には複数のお食事処、スーパーやコンビニエンスストア、１００円ショップもございます。
　また、お客様のようにお車でお越しであれば、数分でファミリーレストランや回転寿司店（歩いても５分ほどです）。ホテル隣接の市営駐車場であれば、ご滞在中お車でお出かけの際、フロントにて無料措置サービスができますので（車高２m制限）便利にご利用できるのではと思います。
　コインランドリーは、ホテル内にはございませんが、徒歩３分ほどのところにございます。少々ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
　従業員の対応について、お褒めのお言葉を賜り感謝いたします。フロントスタッフがお客様に関わるお時間はおまり多いものではございませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指し、引き続き精進してまいります。
　また、南足柄方面へご出張の際には、当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　ご利用いただいた「禁煙ツインルーム」のお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
　「禁煙ツインルーム」は、２室のみでございます。お客さまのように、ビジネスでのお仲間同士のご利用のほか、週末など休日絡みの日は、観光利用のお客さまに多くご利用いただいております。シングルルームを１部屋ずつご利用になるよりご宿泊代が割安となりますので、お得にご利用いただけます。
　また、もう少しご予算がございましたら、１室限定「ユニバーサルツイン」もございます。ツインルーム２部屋分の広さに、家庭用バスルーム、独立したトイレ、ソファや５０インチのテレビがあり、「ユニバーサル」と謳ってはいますが、一般のお客さまでもご利用可能なお部屋でございます。ルームチャージ15,000円でございますが、十分ご堪能いただけることと思います。
　フロント対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、当日応対したスタッフも、当たり前の応対をしただけだけど、励みになると大変喜んでおりました。
　いくら素晴らしい設備があっても、いい加減な接客をされたら、すべてが台無しだと思っております。決して設備が整っているとは言えませんが、スタッフのお客さまへの応対には、不器用ながらも気持ちをこめて行うよう心がけております。
　まだまだお叱りを受けることもございますが、これからお客さまに気持ちよくお過ごしいただけます様、取り組んでいきたい所存です。
　市営駐車場も便利にご利用いただけて何よりです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　門限につきまして、お早いご出発に対応ができず、大変残念でございます。誠に申し訳ございませんが、現在、深夜0時から早朝6時までは、誠に勝手ながら門限を設けさせていただいております。お客様のように、朝早いご出発のお客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解をいただきます様、よろしくお願い申し上げます。

　ホテル隣接の立体駐車場「南足柄市営駐車場」は、機械式の有料駐車場でございますが、ホテルフロントにて無料措置をお取りしており、大変好評を得ております（車高２ｍ制限がありますのでご注意を）。ビルの構造上、ホテルフロントまでの移動が少しわかりずらく申し訳ございませんが、便利にご利用いただいております。

　至らないところもまだまだございますが、少しでも便利にご利用いただけます様に、勤めて参る所存です。
　率直なご意見、ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？声や物音が気になられたようで、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。また駐車場につきましては、隣接の市営駐車場があり、お客様には好評を得ており、引続き無料サービスを継続いてゆきたいと存じます。ホテルスタッフ一同心より、次回のご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感じております。『凄い』とまでおっしゃっていただき、逆に恐縮しております。お客様が召し上がられた「サンドウィッチ」、２００円でご用意するにあたり、お客様を決して裏切らないコストパフォーマンスを・・・、との想いでございました。
お蔭様で、
『コンビになどで買うくらいなら、絶対こちらのほうがいい』、
そして、お客様からのお言葉にもございますように、
『朝食をもらったついでに、ロビーにあるコーヒーも無料で何杯でも飲めるし、しかもセルフサービスでお気軽感がいい』
と、皆様にお喜び頂き、好評でございます。
　ご朝食、コーヒーのサービスに限らず、お泊りになられるお客様のご要望などを敏感に読み取り、快適にお過ごしいただけます様に、スタッフ一同、一歩一歩ではございますが、努めて参る所存でございます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは、大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後も快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参る所存です。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊にご満足いただけましたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルは決して真新しいホテルではございませんが、お客さまにお声をいただきながら快適にご宿泊いただけますようひとうずつではございますが取組んでおります。
　その中でお褒めのお言葉をいただけますことは、フロントスタッフ、清掃スタッフにとってとても励みや活力になります。
　今後も快適にご宿泊いただけますよう日々努めてまいる所存です。
　お泊りいただいたお部屋以外にも1室限定ではございますがツインルームを2部屋つなげて作ったユニバーサルツインという4名までご利用可能なお部屋もございますので、またリピートしていただける際にはぜひオススメのお部屋となっておりますのでご一考くださいませ。
　また当ホテルへご宿泊いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は台風の中、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日はまれに見る猛烈な台風の直撃でございました。運輸機関も早めの計画運休が実施され、周辺の店舗も閉店し始めたため、ご滞在中のお客様がお食事ができなくなるのではと思い、コンビニエンスストアの状況をお知らせした次第でございます。
　階下のコンビニエンスストアのご協力もあり、「さっき配送が来たばかりで、まだ品物もあるから」と、皆様のお買い物が済むまでお店を開けて下さり、私たちもお客様へお知らせができ、幸いご飯がまったく食べられなかった・・・という事態にはならなくてよかったです。
　このような中で、お客様が無事にご宿泊できたことは何よりでした。
　
　『また必ず宿泊したい』とのこの上ないお言葉まで頂戴でき、大変うれしく感じております。設備の面では大手のホテルさんのようにはいきませんが、スタッフ一同、気持ちのこもった応対を心掛け、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご家族でツインルームとともにご利用くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
　『ユニバーサルツイン』は、ご感想にございます様に、実際はツインルーム2部屋を合体させてご用意した客室で、とても広くご利用いただけます。名称にもございます通り、車いすでもご利用できるスペースを確保し、バリアフリーも出来るだけ施しました。また、トイレとバスルームも独立しており、使い勝手も考慮しています。
　ご家族がお喜びいただけました事、私達も大変嬉しく思います。
　この『ユニバーサルツイン』はたった1室しかございません。是非お早目のご予約をお待ちしております。
　何度かご利用くださっており、ありがとうございます。今後ともごひいきによろしくお願い申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　ロビーの無料コーヒーサービスをご堪能くださり、大変嬉しく感じております。同業のビジネスホテル様の中には、さまざまな設備が整っているところも見受けられますが、私たちのホテルには、ラウンジやお食事をご提供する場所もございません。
　ご来館されるお客様にホッと一息していただｊければ、また、ご出発時にとりあえずコーヒーでも・・・、そんな気持ちでこのサービスをご提供しております。
　そして、自由に召し上がっていただこう、ただし、せっかくならインスタントではなく、お客様に美味しいと感じていただける、ちゃんとしたコーヒーをご用意しよう！との思いから行っております。
　紙コップをご用意しておりますが、客室のマグカップやお客様のようにレジャーでご来館の方の中には、ご持参のマイボトルに入れていかれる方もいらっしゃるんですよ！
　この味をご提供できて、無料はお得です。常識範囲内で自由に召し上がってくださいませ。
　（コーヒーが苦手なお客様には大変申し訳ございません・・・）

　まだまだ足りないサービスは多々ございますが、安全にせめて最低限のご宿泊ができますようにとの想いを大前提に、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、勤めてまいる所存です。

　小田原からお車または電車にて約２０分の当ホテルをご利用いただき、観光にまた訪れてくださいませ。近くにはこれからの紅葉の季節、見事な色づきを見せる、名刹『大雄山・最乗寺』もございます。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。