サービス2
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月24日 15:49:29
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クレジットカードの支払手続きを間違われ、差額500円を追加で支払いました。このこと事態はあまり気にしていないのですが、従業員の方の態度が「申し訳ない」という態度ではなかったように感じます。
ディナーは1階の提携レストラン(洋食)でしたが、混雑しているのか?従業員が少ないのか?分かりませんが、オーダーから出てくるまで30分近く掛かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルとざんコンフォート大雄山 2011年02月28日 13:32:42
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この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。クレジットのお支払につきましては、大変申し訳ありませんでした。接客応対について再度教育していきます。また1階のディナーにつきましてもかさねがさね申し訳ありませんでした。コメント内容を報告し厳重に注意していきます。スタッフ一同、次回のご来店心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】リラックスシングル”ディナー”付プラン
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月10日 19:31:00
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マサージチェアは良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルとざんコンフォート大雄山 2010年06月16日 10:41:31
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にはご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。是非、次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔リラックスシングル素泊り〕プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 23:26:10
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改装を重ね、やっと普通のホテルになったな、というのが正直なな印象です。
フロントの対応は相変わらずですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルとざんコンフォート大雄山 2015年11月11日 17:59:50
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いつもホテルとざんをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。全国ではシティホテル並みのビジネスホテルが急速に増加している中、まだまだ追いつかない状況でご満足いただけず残念な思いです。
フロントの応対につきましても至らないところがあり、申し訳ございません。このお言葉を頂戴し、日々の接客の中で緩んでいたホテルマンとしての自覚を再認識し、お客様への応対に心がけて参りたいと思います。
このような状況でありながらも再来館していただき、ありがとうございます。次回ご来館いただけました際には、少しでも進歩していける様、努めていく所存です。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】シングル ≪タクシー初乗りチケット付き≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 21:29:59
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近辺にビジネスホテルもないので泊まりましたが、まぁ、普通です。
他所に比べると料金と、部屋・サービスの格差を感じますが、、、。
立地上、仕方ないかと思います。
飲食店やスーパーが隣接してるので、素泊まりでも大丈夫です。
フロントの若い人はテキパキしてたけど、おじさんの方は今ひとつ。
仕方ないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルとざんコンフォート大雄山 2011年03月02日 14:07:47
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この度はホテルとざん大雄山を2日間にわたりご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はあまりお寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。フロント係につきましては再度接客応対の教育していきたいと思います。ご来館お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ
久々に利用しました。またお願いします。
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この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?今回はビジネスでのご利用でしたが、次回は観光でのご利用は如何でしょうか?ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。