この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿はくださいまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは複合施設となっていることや運営上、深夜0時に門限を設けさせていただいております。お客様にはご不便をおかけし申し訳なく思っておりますが、御了承いただけますと幸いです。　これからもスタッフ一同、心からの接客に努めてまいりますので、是非またごの来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、心より御礼申し上げます。
　朝食のおにぎりプランをご利用いただき、お褒めの言葉を頂戴でき、大変　ありがたく感じております。当ホテルの朝食の『おにぎりパック』は200円とリーズナブルなお値段でご利用いただけます。地元の店舗さんの心のこもった手作りでご用意しており、とても好評を頂いております。
　またフロントの接客にもお客様に満足していただける様、日々努めてまいります。
　ご指摘のシャワーの件は誠にご迷惑をおかけいたしました。現在、シャワーについては点検を実施し、給湯温度については安定しております。　　　　　　　　　　
　またご来館される日を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは「伊豆箱根鉄道大雄山駅」に隣接するビルの一角にございまして駅からは徒歩０分の距離でございます。お車でお越しの際にも「東名高速道路大井松田ＩＣ」より10分ほどでお越しいただけます。隣接しております南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)駐車していただければフロントにて無料措置も行っておりますので、電車でもお車でも便利にご利用していただけるのではと思っております。
　朝食の件では、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　お客さまにご利用いただきました朝食付(おにぎり)プランは、手作りならではの温かみのある味にみなさまから大変好評をいただいております。日替わりでおにぎりの具を替えていますので、次回またご宿泊していただける機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。また、その際にはより快適にご滞在いただけますよう日々精進してまいる所存です。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　お客さまにご利用いただきました朝食付(おにぎり)プランは、手作りならではの温かみのある味にみなさまから大変好評をいただいております。貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事項とさせていただきます。その中でもご満足いただけました様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　駐車場の件では、大変ご不便をおかけしております。当ホテルは共用ビルの一角にございます関係で駐車場へのアクセスには難儀しております。お客さまに便利にご利用いただけますようご案内できるよう少しずつではございますが努めてまいりたいと思います。
　「フロントの対応が良かった」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　お客さまに快適にご安心していただくためには、お部屋はもちろんですがフロントスタッフの応対も重要だと考えております。人が行っているからこその温かみのある接客を心がけ日々業務に励んでおり、その中でお褒めのお言葉をいただけることは大変励みになります。
　これに満足ぜず今後も努めてまいる所存です。
　また当ホテルにご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご投稿くださいましてありがとうございます。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客さまに快適にご滞在していただけますよう、清掃スタッフが日々努めております。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルの階下にはセブンイレブンのほか100円ショップもあり、隣接するビルにはスーパーなどもございます。お客さまにはご不便なくご利用いただけるのではと思っております。
　また南足柄方面へお越しの際にはホテルとざんコンフォート大雄山をお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　門限につきましては、大変ご不便おかけしております。
　当ホテルは大雄山駅に隣接する複合共用ビルの４、５階にございまして、運営上の関係により深夜０時から翌朝６時まで玄関を施錠させていただいております。お客さまにはご不便おかけいたしますがご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　その中でも一定の評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　今後もお客さまに、快適にご宿泊いただけますよう、一歩一歩ではございますが努めてまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際は、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　大雄山駅を出てすぐ左のビルにホテルはございますので、本当にすぐ駅そばの立地でお客様に『魅力』と感じていただき光栄です。
　お客様がおっしゃったコンビニ「セブンイレブン」さんは、今年の４月下旬にオープンし便利さを増し、また１００円ショップ「ダイソー」さんは２階に、地元のスーパー「小田原百貨店」とドラッグストア「クリエイト」は隣のビルございますので、ご宿泊に際し、足りないものを購入する折には、本当に便利だと思われます。
　とは言いつつも、周りは住宅街になっており、丘陵地帯もそばに控えている静かな土地でございます。
　
　また、お車や路線バスで１０分～１５分、山並みを上がっていきますと『曹洞宗三大名刹　大雄山・最乗寺』がうっそうとした森の中に威厳を放っており、訪れる人々を幽玄的な世界へ導く・・・、その玄関口の駅にあるホテルでもあります。もちろん大雄山という場所や駅名はこの「大雄山・最乗寺」が由来です。
　
　お客様はこの最乗寺へお出かけになられましたでしょうか。案外知られていない隠れた名刹です。１１月下旬から１２月上旬には、とっても綺麗な紅葉が見られます。

　朝食の《おにぎり２個パック》はコンビニで販売しているものよりも大きくボリュームがあり、しかも手作りなので評判です。
　レジャーで一人でご来館のお客様にも、気軽に訪れることが出来るホテルに、またご来館くださることを心よりお待ちしております。
　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　レジャーでのご利用とのこと、快適にご宿泊いただけましたでしょうか。
　今回お客様がご利用くださいました『禁煙リラックスシングル』の客室は、少しでも疲れを癒すお手伝いになれば、との想いもあり、【フットマッサージ】を設置しております。数ヶ月前に新調し、「イタ気持ちいいが心地いい」がキャッチフレーズのもので、以前よりもパワーアップしており、好評をいただいております。ご体験くださいましたでしょうか。
　ホテル階下（１階）のセブンイレブンは、今年４月に新規オープンし、ホテルにご宿泊のお客様に便利にご活用いただけているようで、私どもも嬉しく思っております。
　２階には１００円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマッケットもあり、お客様にとりまして便利な周辺環境は私たちの願うところでもあります。
　「機会があったらご利用くださる」とのお言葉、大変ありがたく思います。そして、ご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。無線ＬＡＮの接続状態は、業者に確認による点検を行い、現在は正常に接続可能でございます。
　荷物の棚や、テレビの設置場所につきましては、貴重なご意見として受け止めます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
　今後もお客様が快適にお過ごしできますよう、努めていく所存です。
　これに懲りず、また当ホテルへご来館くださる日を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お客様のお言葉のとおり、建物自体は決して新しいものではございませんが、ご宿泊していただく上で、少しでも快適に、そして気持ち良くご宿泊いただけますよう、清掃スタッフが清潔な部屋を心がけて日々取り組んでおります。
　コンセントにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　
　朝食の『おにぎりパック』にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　このおにぎりは、地元の食事処の方が、毎朝手作りで配達してしているもので、連泊されるお客様が飽きないようにと、日替わりでおにぎりの具を変えてくれているんですよ。
　朝６時半ごろに届くのですが、まだ出来立てで温かく、リピーターのお客様の中には、その出来立てを食べるために、配達時間に合わせてフロントにとりくるくらい好評をいただいている朝食です。
　
　中学生のお子様との親子旅行は、すてきなものになりましたでしょうか。その思い出の１ページに副える事ができましたら幸いです。
　また当ホテルにご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご希望の禁煙部屋が空いておらず、喫煙部屋でのご宿泊とのことでしたがご快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
　ホテルがございます大雄山駅は、繁華街とまではいきませんが、周辺にお食事処やスーパー、１００円ショップなどもございます。実は、当ホテルのビル１階のコンビニは先日オープンしたばかりなんです。以前はビルを出て２～３分の場所にあるコンビニが一番近かったのですが、新しくオープンしたことでより便利にご利用していただけるのではと、私どもも期待しております。
　ホテル駐車場の件ではご不便おかけいたします。お車でご来館の際には、ホテル隣接の南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)に駐車していただければ、ホテルフロントにて無料措置を行っているのですが、共用ビル併設の駐車場ということもあり、少々わかりづらいかもしれません。ビル管理会社もご案内を掲示しているのですが、考慮できますよう取り組んでいければと思います。
　観光・イベントの拠点として便利にご宿泊いただけましたようでなによりでございます。当ホテルは、東名高速道路大井松田ICまでお車で約１０分の距離にあり、観光地箱根もそう遠くない距離にございますので、拠点としても便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また「小田原周辺で安く泊まりたいんだけど、どこのホテルも空いてない。」といった時に、穴場的なホテルとして重宝されているんですよ。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。お客さまにまたご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　「フロントの方の応対が親切だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。ビジネスホテルは、フロントスタッフとお客さまとの応対する時間はあまり多いものではありませんが、その短い時間の中でも機械的にならず、人が行っているからこその気持ちを大事にし、また宿泊したくなるような接客を目指し、日々努めております。
　ささやかではございますが、ロビーにてコーヒーの無料サービスを提供させていただいております。コーヒーのサービスにご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　まだまだお客さまのニーズを満たすには至っていないところもございますが、お客さまのお声をいただきながら、ご満足いただけるよう努めてまいります。
　ご投稿後もご宿泊いただき感謝いたします。またお仕事の折には、当ホテルへご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　「ゆっくり過ごせた」とのご感想を頂戴し、私たちも嬉しく感じております。ホテルを運営してしている者として、疲れを癒しお休みできるお部屋をご提供できましたことは、当たり前の事ですが、冥利に尽きます。
　お仕事でお疲れになられた体や心を癒し、明日の活力に繋がるご滞在の提供ができますように、これからも取り組んでまいりたい所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　毎度ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　かわいいお孫さんの運動会や行事でのご来館で、便利にホテルとざんをご活用くださり、とても嬉しく思います。　
　実は、お客様のように、お仕事やレジャー利用以外で、ご親戚に会いにお越しのお客様や、帰省でお越しくださるお客様もしばしばいらっしゃいます。土地柄、お盆や年末年始はこのような目的でご来館のお客様に、便利にご利用いただいているんですよ。
　ご家族でのご利用には、ツインルームやユニバーサルツインは最適な客室です。すでに両方のツインタイプを体験されているご様子で何よりです。ただ、このタイプは両方で３室しかございませんので、早めご予約をおすすめいたします。
　フロントスタッフの応対にもお褒めお言葉を頂戴でき、とても励みになります。接客業としてこのようなお言葉は本当に嬉しいです。これからも気持ちこもった応対に努めてまいりたいと思います。　
今後も引き続きご利用くださいます様、一同、心よりお待ち申し上げます。
　

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございまました。
　「広くて清潔でとても良かった」とのお言葉を意頂戴し、私どもスタッフ一同、大変嬉しく思います。この【ユニバーサルツイン】は、もともとツインルーム２部屋だったんです。このご時勢、車いすでご来館のお客様も不自由なくご利用いただけたら・・・との想いで、このツインを合体させ、１部屋に改装してご用意した経緯があります。
　この用途でご利用されるお客様はもちろんの事、４名様までご利用可能でございますので、ご家族でご宿泊されるお客様も多いんですよ。ご宿泊代は、素泊まりで１５，０００円ですので、尾人数が多いほどお得です。
　ただし、１部屋しかご用意しておりませんので、お早目のご予約をおすすめいたします。
　機会がございましたらまたご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　 当ホテルはお車でお越しの場合、東名高速大井松田ICより約10分の立地にあり、市営立体駐車場の無料措置を行っております(※車高2ｍ制限あり)。
　電車でお越しのお客さまにつきましては「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接しており、ご不便なくご利用していただけるのではないかと思います。
　 門限につきましては、ご不便をおかけしております。現在、運営上の観点から深夜12時から翌朝6時まで玄関を閉めさせていただいております。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
　また、TVの件では大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の客室チェックを再度徹底していく所存です。

　まだまだサービスの至らない部分がございますが、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけます様、努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　小山方面でのゴルフでのご宿泊とのことで、「機械があったらまた利用したい」とのご感想を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
　
　お客様からのお言葉にございますように、電車、またはお車で２０分南下すると、隣に小田原駅エリアがございますので、ちょっと隠れてしまうのは否めないところでございます。
　ただ、小田原駅周辺は新幹線の停車駅でもあるターミナル駅でございますので、駅周辺のビジネスホテルが満室なることも多々ございます。
　そんな時、当ホテルは本当に重宝されるんです。門限はございますが(深夜０時～早朝６時)、お客様のような、御殿場、小山方面でのゴルフでも、よっぽと早いスタートやプレイ前の練習で早くいかなくてならない限りは、大丈夫ではないでしょうか。
　前にも記しましたように、指定駐車場なら無料でご利用できます。　小山エリアですとお車で通常３５分～４０分ぐらいでしょうか。　案外穴場のホテルなんです・・・。

　またゴルフの際には当ホテルをご利用くださること、一同、心よりお待ちも申し上げます。ありがとうございました。

　

　この度は、当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お仕事で、お連れ様もご一緒とのことで、皆様全員がゆっくりお休みできましたら幸いでございます。
　お言葉のとおり、「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」のすぐ隣にホテルはございます。電車なら改札でてすぐ左、お車でしたらホテル隣接の市営立体駐車場が無料措置を行っておりますので(車高２m制限あり。ご注意くださいませ)、ご不便なくご利用いただけるのではないかと存じます。
　現在、駅正面のホテルとなりのビルに、新しいスーパーマーケットのオープンに向けて、工事を行っております。　９月末にはオープンするとのことで、お買い物に大変便利になるのではと思います。
　当たり前のことでございますが、客室の清潔には注意を払って清掃を行っております。決して新しいホテルとはいえませんが、手入れの行き届いた施設にてご提供できますように、これからも心がけていく所存です。
　またお仕事で南足柄、小田原方面へ起こしの際には、ホテルとざんフォート大雄山をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
　
　

　ホテルとざんコンフォート大雄山を毎度ご利用いただきまして、心より感謝いたします。
　
大雄山駅前に位置し、電車なら文字通り駅から徒歩０分、お車ですと隣接の市営駐車場が無料にてご利用できます(車高２m.制限あり)。小田原エリアでご用時があるお客様は、大雄山線最終列車が到着後の深夜０時に門限がございますので、ご注意いただければ幸いです。

　「引き続きご利用くださる」とのお言葉は本当に嬉しく思います。
　今、お客様がご利用下さった「禁煙リラックスシングル」のユニットバスを改修しております。ベーシックなビジネスホテルではございますが、少しでもゆっくりとおくつろぎできますように、これからもひとつづつ取り組んで参りたいと思う所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　「部屋がきれい」とのお言葉を頂戴でき、何よりでございます。決して新しいホテルではございませんが、手入れの行き届いた客室をご用意できます様、清掃スタッフにも伝え、これを励みにがんばって参りたいと思います。
　門限を設けさせていただいている事、ご不便をおかけし申し訳ございません。部屋でくつろぐのがいいかも、とのお気持ちをお持ちくださり、感謝いたします。周辺の店舗様は、軒並み深夜12時には閉まりますので、飲食でお出かけの際でも間に合うと想定しております。
　チェックイン時にご説明させていただいておりますが、ご協力いただくこともあり、ご不便をおかけすることもございますが、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。