この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　駐車場についてご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは複合ビルの一角にございまして、同じビルの市営駐車場を当ホテルでお借りして無料措置をとっている状況でございます。駐車場のエレベーターから直結で当ホテルへお越しできないので、なるべくわかりやすいよう掲示できないものか今後も検討してまいる所存です。
　今後もよりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう日々取り組んで参りたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山の「ユニバーサルツイン」へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　客室の名称の通り、ユニバーサルデザインをとりいれたしつらえにより、通常のユニットバスの広さではなくご家庭でも使える広さを確保し、またトイレも独立で設置し、室内での段差を極力なくし広い空間をご用意しました。
　ご指摘いただきましたタオル掛けにつきまして貴重なご意見として承ります。
　また、スリッパにつきましては、ご利用時にスリップしにくい安全性を考慮した物をご用意した次第でございますが大変申し訳ございませんでした。都度洗浄するか、また別なスリッパにするか検討していきたいと思います。
　その中でもまたご来館くださるとのお言葉を頂戴しありがたく感じております。すぐにとはいかないかもしれませんが、お言葉を受け止め改善できますよう努めてまいります。
　率直なご感想ありがとうございました。
　
　

横分銀映え様、この度は3泊にわたりホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　Ｗｉ-Ｆｉのつながり具合につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。全体の環境を調査し、少々お時間かかりますが改善向けていく予定です。
　また、ハンガーの追加や消臭スプレーはフロントにて貸出ししております。ご案内不足で失礼いたしました。
　その中で、無料サービスの挽きたてホットコーヒーやフトスタッフの応対にお褒めのお言葉や「また利用したい」とのご感想まで頂戴できたことは幸いです。
　横分銀映え様がご宿泊された「禁煙リラックスシングル」にはフットマッサージャーも設置しておりますので、疲れをいやしていただけると嬉しいです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げておりおります。

　onushi1900様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご宿泊できたとのことで何よりでございます。
　南足柄文化会館へ徒歩で約5分、金時山や明神ケ岳への前泊の拠点としても活用できます為、onushi1900様のような目的のお客様もしばしばご利用いただいております。
　東名高速・大井松田ICを出てからずっとまっすぐ走ればホテルにご到着できる便利な場所でありながら、提携の市営駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　一方で電車でお越しの際には大雄山駅のすぐ隣りでございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　禁煙リラックスシングル限定でフットマッサージャーを設置しておりますので、疲れを癒していただければ幸いです。ホットコーヒーもお喜びいただけて良かったです。
　「また利用したい」とのこの上ないお褒めのご感想が頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからも『良かった』と感じていただけるホテルを目指して努めてまいりたいと思います。
　onushi1900様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するホテルとなっておりますので、繁華街とまではいきませんが駅付近に飲食店もありお客さまに便利にご利用いただけているのではと感じております。
　また車高制限2ｍはございますが隣接する市営駐車場に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいておりますのでお車でお越しのお客さまにも便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また南足柄方面へビジネスでお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
　立地についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。
　当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビル内にございますので電車でお越しのお客さまやお車でお越しの場合にも隣接する市営駐車場にて無料措置をすることができますので、電車、お車のどちらでも便利にご利用していただけるのではと感じております。
　立地以外にも接客面や設備等でご満足いただけますよう引き続き努めてまいる所存です。
　またのご宿泊お待ちしております。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また利用したいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今後もお客さまへ快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またゴルフ等でお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

k-group0417様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今一度繋がり具合のチェックを行い改善していきたいと思います。
　ホテルの近所には飲食店がございますが、門限を設けております。何卒ご協力をいただけますと幸いです。
　このホテルしかないというところから、お客様が少しでも快適お過ごしいただき、このホテルで良かったと感じていただけます様、努めていきたい所存です。
　貴重なご感想をいただきありがとうございました。

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました
。

　この日は夏休みの週末ということもあり、ビジネス目的以外でのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいました。
　その中でお仕事でご来館とのことで、お疲れ様でございました。ご滞在に際し、疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
　
　深夜０時にて入り口をクローズさせていただいていることにつきましては、ご不便をおかけしております。電車でご来館の場合には大雄山線の終電到着が２３時５０分過ぎ、お車でご来館の時には無料措置サービスの市営駐車場が深夜０時をもってクローズしますので、チェックインにはご不便がかからない様、対応しております。
　その中でも０時を過ぎての出入りを余技無くされるお客様には申し訳なく感じておりますが、何卒ご了承をいただけますと幸いです。
　
　これからもご宿泊くださるお客様が、ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃を怠らず手入れの行き届いた客室を提供できますよう、努めてまいりたいと思います。
　またご来館くださいますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

　
　

　Kazu38111様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お言葉の通り、当ホテルは「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接するホテルでございます。小田原駅まで電車で約20分で行くことができ、Kazu38111様ようにお車でお越しの際にも「東名高速・大井松田ＩＣ」より約10分でお越しいただけます隣接の南足柄市営駐車場にて無料措置サービスをおこなっておりますので大変便利にご利用いただけるのではを思います。
　今回は娘様の嫁ぎ先に近くということでご利用いただき、大変ありがたく感じております。また南足柄へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お言葉通り当ホテルは、伊豆箱根鉄道・大雄山駅に隣接する複合ビルの4Ｆ、5Ｆに構えるビジネスホテルでございます。ホテルの階下には100円ショップ、コンビニエンスストアや、隣のビルにはスーパーや飲食店などがあり、便利にご滞在いただけるのではと思います。
　また、お車の場合、東名高速・大井松田ICをおりたいただき、真っ直ぐ走行し約10分でご来館でき、隣接の市営駐車場を無料でご利用いただけるサービスを行っておりますので便利で(車高2m.制限あり)。
　スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の門限のつきましては、運営上、ご不便をおかけしましており申し訳ございません。
　その分お客さまが快適に過ごせますよう精進してまいりますので、今後ともご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご観光でのご利用とのことで、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
　素敵なご旅行の思い出の1ページに当ホテルが携われたこととても嬉しく思っております。
　「フロントの対応も良く」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　ビジネスホテルでは、お客さまとフロントスタッフの接する時間はあまり多いものではございません。
　その中でも人が行っているからこその、機械的ではなく温かみのあるお客さまにホッとしていただけるような接客を目指し日々取り組んでおります。
　今後もお客さまの快適に安心してご宿泊いただけますよう少しずつではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また、箱根、南足柄方面にお越しの際には当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは「伊豆箱根鉄道大雄山駅」に隣接するビルの一角にございまして駅からは徒歩０分の距離でございます。お車でお越しの際にも「東名高速道路大井松田ＩＣ」より10分ほどでお越しいただけます。隣接しております南足柄市営駐車場(車高2ｍ制限)駐車していただければフロントにて無料措置も行っておりますので、電車でもお車でも便利にご利用していただけるのではと思っております。
　朝食の件では、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　お客さまにご利用いただきました朝食付(おにぎり)プランは、手作りならではの温かみのある味にみなさまから大変好評をいただいております。日替わりでおにぎりの具を替えていますので、次回またご宿泊していただける機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。また、その際にはより快適にご滞在いただけますよう日々精進してまいる所存です。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　お客さまにご利用いただきました朝食付(おにぎり)プランは、手作りならではの温かみのある味にみなさまから大変好評をいただいております。貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事項とさせていただきます。その中でもご満足いただけました様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　駐車場の件では、大変ご不便をおかけしております。当ホテルは共用ビルの一角にございます関係で駐車場へのアクセスには難儀しております。お客さまに便利にご利用いただけますようご案内できるよう少しずつではございますが努めてまいりたいと思います。
　「フロントの対応が良かった」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　お客さまに快適にご安心していただくためには、お部屋はもちろんですがフロントスタッフの応対も重要だと考えております。人が行っているからこその温かみのある接客を心がけ日々業務に励んでおり、その中でお褒めのお言葉をいただけることは大変励みになります。
　これに満足ぜず今後も努めてまいる所存です。
　また当ホテルにご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　門限につきましては、大変ご不便おかけしております。
　当ホテルは大雄山駅に隣接する複合共用ビルの４、５階にございまして、運営上の関係により深夜０時から翌朝６時まで玄関を施錠させていただいております。お客さまにはご不便おかけいたしますがご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　その中でも一定の評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　今後もお客さまに、快適にご宿泊いただけますよう、一歩一歩ではございますが努めてまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際は、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　大雄山駅を出てすぐ左のビルにホテルはございますので、本当にすぐ駅そばの立地でお客様に『魅力』と感じていただき光栄です。
　お客様がおっしゃったコンビニ「セブンイレブン」さんは、今年の４月下旬にオープンし便利さを増し、また１００円ショップ「ダイソー」さんは２階に、地元のスーパー「小田原百貨店」とドラッグストア「クリエイト」は隣のビルございますので、ご宿泊に際し、足りないものを購入する折には、本当に便利だと思われます。
　とは言いつつも、周りは住宅街になっており、丘陵地帯もそばに控えている静かな土地でございます。
　
　また、お車や路線バスで１０分～１５分、山並みを上がっていきますと『曹洞宗三大名刹　大雄山・最乗寺』がうっそうとした森の中に威厳を放っており、訪れる人々を幽玄的な世界へ導く・・・、その玄関口の駅にあるホテルでもあります。もちろん大雄山という場所や駅名はこの「大雄山・最乗寺」が由来です。
　
　お客様はこの最乗寺へお出かけになられましたでしょうか。案外知られていない隠れた名刹です。１１月下旬から１２月上旬には、とっても綺麗な紅葉が見られます。

　朝食の《おにぎり２個パック》はコンビニで販売しているものよりも大きくボリュームがあり、しかも手作りなので評判です。
　レジャーで一人でご来館のお客様にも、気軽に訪れることが出来るホテルに、またご来館くださることを心よりお待ちしております。
　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　レジャーでのご利用とのこと、快適にご宿泊いただけましたでしょうか。
　今回お客様がご利用くださいました『禁煙リラックスシングル』の客室は、少しでも疲れを癒すお手伝いになれば、との想いもあり、【フットマッサージ】を設置しております。数ヶ月前に新調し、「イタ気持ちいいが心地いい」がキャッチフレーズのもので、以前よりもパワーアップしており、好評をいただいております。ご体験くださいましたでしょうか。
　ホテル階下（１階）のセブンイレブンは、今年４月に新規オープンし、ホテルにご宿泊のお客様に便利にご活用いただけているようで、私どもも嬉しく思っております。
　２階には１００円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマッケットもあり、お客様にとりまして便利な周辺環境は私たちの願うところでもあります。
　「機会があったらご利用くださる」とのお言葉、大変ありがたく思います。そして、ご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。無線ＬＡＮの接続状態は、業者に確認による点検を行い、現在は正常に接続可能でございます。
　荷物の棚や、テレビの設置場所につきましては、貴重なご意見として受け止めます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
　今後もお客様が快適にお過ごしできますよう、努めていく所存です。
　これに懲りず、また当ホテルへご来館くださる日を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご希望の禁煙部屋が空いておらず、喫煙部屋でのご宿泊とのことでしたがご快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
　ホテルがございます大雄山駅は、繁華街とまではいきませんが、周辺にお食事処やスーパー、１００円ショップなどもございます。実は、当ホテルのビル１階のコンビニは先日オープンしたばかりなんです。以前はビルを出て２～３分の場所にあるコンビニが一番近かったのですが、新しくオープンしたことでより便利にご利用していただけるのではと、私どもも期待しております。
　ホテル駐車場の件ではご不便おかけいたします。お車でご来館の際には、ホテル隣接の南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)に駐車していただければ、ホテルフロントにて無料措置を行っているのですが、共用ビル併設の駐車場ということもあり、少々わかりづらいかもしれません。ビル管理会社もご案内を掲示しているのですが、考慮できますよう取り組んでいければと思います。
　観光・イベントの拠点として便利にご宿泊いただけましたようでなによりでございます。当ホテルは、東名高速道路大井松田ICまでお車で約１０分の距離にあり、観光地箱根もそう遠くない距離にございますので、拠点としても便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また「小田原周辺で安く泊まりたいんだけど、どこのホテルも空いてない。」といった時に、穴場的なホテルとして重宝されているんですよ。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。お客さまにまたご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。