この度はホテルとざんコンフォート大雄山の「ユニバーサルツイン」へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　客室の名称の通り、ユニバーサルデザインをとりいれたしつらえにより、通常のユニットバスの広さではなくご家庭でも使える広さを確保し、またトイレも独立で設置し、室内での段差を極力なくし広い空間をご用意しました。
　ご指摘いただきましたタオル掛けにつきまして貴重なご意見として承ります。
　また、スリッパにつきましては、ご利用時にスリップしにくい安全性を考慮した物をご用意した次第でございますが大変申し訳ございませんでした。都度洗浄するか、また別なスリッパにするか検討していきたいと思います。
　その中でもまたご来館くださるとのお言葉を頂戴しありがたく感じております。すぐにとはいかないかもしれませんが、お言葉を受け止め改善できますよう努めてまいります。
　率直なご感想ありがとうございました。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　提携の市営駐車場へ駐車してからホテルフロントまでの道のりが少々わかりにくく申し訳ございません。20時から朝9時頃までは、駐車場から直接ビルへの行き来ができず、一度外へ出られてから入らなければならず、市のセキュリティもあり、ご協力いただければ幸いです。
　Wi-Fiの不具合については調査し、少々お時間をいただきますが改善へ努めてまいります。
　お客様のようにレジャーで当館をご利用くださるお客様にも便利にご利用いただけますよう、当たり前ですが、スタッフ一同、気持ちのこもった接客に努めてまいります。
　これに懲りず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

横分銀映え様、この度は3泊にわたりホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　Ｗｉ-Ｆｉのつながり具合につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。全体の環境を調査し、少々お時間かかりますが改善向けていく予定です。
　また、ハンガーの追加や消臭スプレーはフロントにて貸出ししております。ご案内不足で失礼いたしました。
　その中で、無料サービスの挽きたてホットコーヒーやフトスタッフの応対にお褒めのお言葉や「また利用したい」とのご感想まで頂戴できたことは幸いです。
　横分銀映え様がご宿泊された「禁煙リラックスシングル」にはフットマッサージャーも設置しておりますので、疲れをいやしていただけると嬉しいです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げておりおります。

クントkunto様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　『気持ちよく利用できた』とのご感想を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
　ホテル隣接の南足柄市営駐車場を提携駐車場として、ご滞在中は無料で駐車できるサービス行っております。
　ホテル専用駐車場ではないため、駐車場とホテルのご移動に少々ご不便をおかけいたしますが、立体の屋内駐車場ですので、天候を気にせずに利用できていい、とのお言葉も頂戴し、また満車になることはほぼございませんので安心して駐車できます。
　車高２ｍ制限と駐車券を必ずフロントへお出し
いただく事、深夜０時～早朝５時は閉鎖することをご承知いただけますと幸いです。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴いたしました。私たちはクントkunto様をはじめ、お客様がこのように感じていただければとの思いで日々の接客に努めております。
　まだまだ至らないところもございますが、このご感想を励みに、スタッフ一同、ご来館のお客様をお迎えしてまいります。
　クントkunto様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

倉垣君様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　櫛のご用意つきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
　この件につきましては、櫛（ヘアブラシ）をフロントでストックできますよう検討いたします。
　お客様よりさまざまなご要望などを頂戴する中で、ご希望に添えかねることも多々ございますが、お声を受け止め取り組んでまいりたいと思います。
　倉垣様の貴重なご意見、ありがとうございます。
　これに懲りず、今後ともホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　1室限定の『ユニバーサルツイン』で快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
　この客室はかつてのツインルームを合体させて1室にし、贅沢な居室空間をご用意しております。
　また、客室の名称のとおり、室内の段差を極力なくし、トイレとバスルームも独立させ広いスペースを確保し、大人4名様までご利用いただけます（3名様以上はソファベッド、エキストラベッド使用）。
　お客様のご感想にございますように、大規模な市街ではございませんのでにぎやかさはないですが、駅隣接でありながら静かな立地でございます。
　通常のツインルームよりアップグレードで格段に快適にお過ごしいただけたのではと思います。ご夫婦、カップル、ご家族におすすめの客室です。
　御殿場方面への中継点としても便利な場所でございます。
　またこちらの方面へお出かけの際には是非またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　onushi1900様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご宿泊できたとのことで何よりでございます。
　南足柄文化会館へ徒歩で約5分、金時山や明神ケ岳への前泊の拠点としても活用できます為、onushi1900様のような目的のお客様もしばしばご利用いただいております。
　東名高速・大井松田ICを出てからずっとまっすぐ走ればホテルにご到着できる便利な場所でありながら、提携の市営駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　一方で電車でお越しの際には大雄山駅のすぐ隣りでございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　禁煙リラックスシングル限定でフットマッサージャーを設置しておりますので、疲れを癒していただければ幸いです。ホットコーヒーもお喜びいただけて良かったです。
　「また利用したい」とのこの上ないお褒めのご感想が頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからも『良かった』と感じていただけるホテルを目指して努めてまいりたいと思います。
　onushi1900様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　マツ5388様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　「禁煙リラックスシングル」の客室でご満足いただけたご様子がうかがえ良かったです。
　このようなご状況の中、周辺の飲食店が時短営業や休業しているところもあり、ご不便をおかけしておりますが、美味しくお食事ができたようで何よりでございました。
　「大雄山・最乗寺」をはじめ、これからは登山やハイキングでのご利用にも便利にご利用いただけます。　
　お仕事でのご利用に限らず、マツ5388様のようにレジャーでご来館のお客様にも気軽にご宿泊いただけますと幸いです。
　また、お出かけの際には当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山線大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、繁華街とまではいきませんが周辺にお食事処が複数ございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　シャワーの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在は問題なく稼働しておりますのでご安心くださいませ。
　決して新しいホテルではございませんが人が行っているからこその暖かい接客など快適にご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。
　また当ホテルへご宿泊いただいけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　幼児のお子様とシングルルームへご宿泊され、狭い思いをされずにお過ごしいただけて何よりです。色々と制約がございます故、今回のようにご相談いただけて良かったです。
お客様のおっしゃいます通り、階下のコンビニエンスストアは閉店してしまいましたが、徒歩2～3分のところにはございます。
　このようのご時世の中、今回は法事とのことでしたが、ご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。電車でお越しのお客さまや、お車でお越しの場合でも隣接する市営駐車場(2ｍ制限)に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいておりますのでお車でお越しのお客さまにも便利にご利用いただけるのではと思っております。
　今後もお客さまにより快適にご宿泊いただけますよう日々努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するホテルとなっておりますので、繁華街とまではいきませんが駅付近に飲食店もありお客さまに便利にご利用いただけているのではと感じております。
　また車高制限2ｍはございますが隣接する市営駐車場に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいておりますのでお車でお越しのお客さまにも便利にご利用いただけるのではと思っております。
　また南足柄方面へビジネスでお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊にご満足いただけましたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルは決して真新しいホテルではございませんが、お客さまにお声をいただきながら快適にご宿泊いただけますようひとうずつではございますが取組んでおります。
　その中でお褒めのお言葉をいただけますことは、フロントスタッフ、清掃スタッフにとってとても励みや活力になります。
　今後も快適にご宿泊いただけますよう日々努めてまいる所存です。
　お泊りいただいたお部屋以外にも1室限定ではございますがツインルームを2部屋つなげて作ったユニバーサルツインという4名までご利用可能なお部屋もございますので、またリピートしていただける際にはぜひオススメのお部屋となっておりますのでご一考くださいませ。
　また当ホテルへご宿泊いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「クルマの駐車場と近くてありがとうございます！」とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
　当ホテルは駅隣接のビルの一角にあるホテルとなっておりますが、隣接する市営駐車場に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいております。
　また南足柄方面にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　「コーヒーがたまに切れてる」とのことでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　定期的にコーヒーマシンの確認作業は行っておりますが、今後はより一層、お客さまにご快適にご利用いただけますよう努めてまいる所存です。
　まだまだサービスの至らない部分がありますが、お客さまに気持ち良く泊まっていただけるようなホテルを目指していきたいと思います。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　「一度泊まったら他のホテルは泊まれない」とのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく感じます。
　お客さまへさらにご満足のしていただけるご宿泊をご提供できるよう今後も努めてまいる所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また何度もご宿泊いただけていること、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　今後もリピートしていただけますよう努めてまいります。
　またご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
　立地についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。
　当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビル内にございますので電車でお越しのお客さまやお車でお越しの場合にも隣接する市営駐車場にて無料措置をすることができますので、電車、お車のどちらでも便利にご利用していただけるのではと感じております。
　立地以外にも接客面や設備等でご満足いただけますよう引き続き努めてまいる所存です。
　またのご宿泊お待ちしております。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは駅隣接のホテルになっておりますので、コンビニやお食事処、スーパーなどもございます。
　またホテル隣接の市営駐車場では車高2m制限はございますが無料措置を何度もできますので外出の際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
　今後もお客さまに快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴することができ
　当ホテルは大雄山駅に隣接するホテルでございまして、繁華街とはいきませんが、周辺には複数の御食事処、スーパーやコンビニエンスストア、100円均一ショップなどがございます。
また、お客さまのようにお車でお越しのお客さまであれば、少しお車を走られればファミリーレストラン、回転寿司など御食事処も多数ございます。
当ホテル隣接の市営駐車場では何度も無料措置を行うことができますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
　また当ホテルをご利用していただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。