このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また利用したいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今後もお客さまへ快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またゴルフ等でお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　やっさん8447様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
　ホテルはビルの4・5階でございますが、やっさん4887様のお言葉のとおり、1階にはセブンイレブンがあり、また2階には100円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマーケットもございます（朝9時～夜8時または9時頃まで）。
　隣接の市営駐車場は無料サービスを行っており、（車高2ｍ制限がございますのでご注意くださいませ）お車でお越しのお客様にも便利にご利用いただければ幸いです。
　やっさん4887様からの、また利用するとの大変ありがたいお言葉はスタッフ一同励みになります。
　これからも少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。
　やっさん4887様がまたご来館くださることを、一同、心よりお待ち申し上げております。

k-group0417様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今一度繋がり具合のチェックを行い改善していきたいと思います。
　ホテルの近所には飲食店がございますが、門限を設けております。何卒ご協力をいただけますと幸いです。
　このホテルしかないというところから、お客様が少しでも快適お過ごしいただき、このホテルで良かったと感じていただけます様、努めていきたい所存です。
　貴重なご感想をいただきありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして心より御礼申し上げます。
　お客様のお言葉にございますように、大雄山駅隣接のホテルですが、周辺は自然が身近なエリアでもあり、森林の奥には名刹「大雄山・最乗寺」がある地域でございます。
　トイレの便座につきましてご指摘くださりありがとうございます。確かにこの時期では温度が高すぎる状態でしたので改善いたしました。チェックがいきわたらず大変失礼いたしました。
　また貴重なご感想もありがとうございます。今後の参考にいたします。
　これに懲りずに、また南足柄方面へお越しの際にはご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。
　
　

いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　居心地よくご宿泊くださっているとの事で、私達も大変嬉しく思っております。フロントスタッフも「おかえりなさい」という気持ちを込めてお客様と接し、安心してご滞在ができます様、これからもお出迎えできればと思います。
　このようなご時世でございますが、今後もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山を御利用くださいまして誠にありがとうございました。
　フットマッサージは、疲れた足を癒していただければとの思いで設置しております。《イタ気持ちいいが、心地いい》のキャッチフレーズの機材で、好評をいただいております。すべての客室ではなく、「禁煙リラックスシングル」のみの設置となっておりますのでご了承くださいませ。
　ロビーのホットコーヒーサービスもご利用いただけたご様子で何よりです。
　ご宿泊くださるお客様が疲れを癒し、ホッとできるご滞在を味わっていただけると嬉しいです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へ再来館いただきまして誠にありがとうございました。
　インターネットの不具合につきましては点検をを行い、改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
　新しいホテルではございませんが、いただいたご感想のとおり、手入れの行き届いた客室を提供できますように、スタッフ一同、邁進していきたいと思います。
　ホットコーヒーサービス、お喜びいただけて何よりです。
　これからも当館を御利用くださることを心よりお待ち申し上げます。

コモチさん様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また以前より当館をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

　朝食の「おにぎりパック」がご用意できず、申し訳ございません。現在、仕出し業者が休業により、素泊りのみでの対応になっております。
　幸い、コモチ様もご利用されたセブンイレンブンさんが階下にございますが、エレベーターをご利用いただく形になります。もうしばらくお休みになりますが、ご容赦いただけますと幸いです。
　富士フイルム様のお仕事でご宿泊くださっているとのこと、感謝委いたします。
　これからも引き続き当館を御利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

debil_factory様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山をごくださいまして誠ありがとうございました。
　普通にご宿泊いただけたことでほっとしておりますが、ご満足いただけるまでに至らなく残念に感じております。
　立地としましては、同じビル内に100円ショップ(ダイソー)をはじめ、隣のビルにはスーパー、ドラッグストアもございますので便利な場所にございます。しかし、お仕事でこちらの方面へご宿泊しなければならない中で、ここしか無いからではなく、このホテルだったら安心して泊まれる、と感じていただけます様、邁進していきたい所存です。
　これに懲りずまたdebil_factory様が来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　

この度は台風の中、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日はまれに見る猛烈な台風の直撃でございました。運輸機関も早めの計画運休が実施され、周辺の店舗も閉店し始めたため、ご滞在中のお客様がお食事ができなくなるのではと思い、コンビニエンスストアの状況をお知らせした次第でございます。
　階下のコンビニエンスストアのご協力もあり、「さっき配送が来たばかりで、まだ品物もあるから」と、皆様のお買い物が済むまでお店を開けて下さり、私たちもお客様へお知らせができ、幸いご飯がまったく食べられなかった・・・という事態にはならなくてよかったです。
　このような中で、お客様が無事にご宿泊できたことは何よりでした。
　
　『また必ず宿泊したい』とのこの上ないお言葉まで頂戴でき、大変うれしく感じております。設備の面では大手のホテルさんのようにはいきませんが、スタッフ一同、気持ちのこもった応対を心掛け、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

月月ノ天様、この度はホテルとざんコンンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　終点、大雄山駅を出てすぐ左の４・５階がホテルでございますので、ほんとに駅のすぐそばにございます。
　コンビニエンスストアはこのビルの１階にあり、100円ショップは２階、地元のスーパーはすぐ隣のビル２階ございます。連泊されるお客様は、ご滞在で必要なものが買出しできるのでとても便利にご宿泊できるのではと思っております。
　営業時間は月月ノ天もご承知のとおり、100円ショップは夜８時まで、スーパーは夜９時まででございます。
　ごく普通のビジネスホテルではございますが、これからもお客様が便利に、少しでも快適にご宿泊いただければ幸いです。
　月月ノ天様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　　

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました
。

　この日は夏休みの週末ということもあり、ビジネス目的以外でのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいました。
　その中でお仕事でご来館とのことで、お疲れ様でございました。ご滞在に際し、疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
　
　深夜０時にて入り口をクローズさせていただいていることにつきましては、ご不便をおかけしております。電車でご来館の場合には大雄山線の終電到着が２３時５０分過ぎ、お車でご来館の時には無料措置サービスの市営駐車場が深夜０時をもってクローズしますので、チェックインにはご不便がかからない様、対応しております。
　その中でも０時を過ぎての出入りを余技無くされるお客様には申し訳なく感じておりますが、何卒ご了承をいただけますと幸いです。
　
　これからもご宿泊くださるお客様が、ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃を怠らず手入れの行き届いた客室を提供できますよう、努めてまいりたいと思います。
　またご来館くださいますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　今回はお仕事でご利用いただきありがとうございました。ご承知のとおり、当ホテルは「伊豆箱根鉄道大雄山駅」に隣接するホテルでございます。小田原駅から電車で約20分、お車でお越しの際にも「東名高速・大井松田IＣ」より10分ほどでお越しいただけます。
　また、隣接の市営駐車場も無料でご利用いただけますので便利のご宿泊いただけるのではと思います。
　「まずまず」とのご感想が、率直に「良かった！」と感じていただけます様、これからも精進して行く所存です。またお仕事の際には、ご来館くださること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　レジャーでご宿泊ということでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご宿泊いだきました【禁煙リラックスシングル】には『フットマッサージ機』を設置しており、旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
　また朝食のおにぎりもパック詰めになっておりますのでお部屋でお召し上りいたくのはもちろんのこと、お持ち帰りでもご利用いただけ、とても便利で好評をいただいております。
　また、南足柄や小田原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。

　Kazu38111様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お言葉の通り、当ホテルは「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接するホテルでございます。小田原駅まで電車で約20分で行くことができ、Kazu38111様ようにお車でお越しの際にも「東名高速・大井松田ＩＣ」より約10分でお越しいただけます隣接の南足柄市営駐車場にて無料措置サービスをおこなっておりますので大変便利にご利用いただけるのではを思います。
　今回は娘様の嫁ぎ先に近くということでご利用いただき、大変ありがたく感じております。また南足柄へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿通り当ホテルは「伊豆箱根鉄道・大雄山駅」に隣接するビルの一角にございますので駅からすぐの立地でございます。また、お車でお越しの場合でも無料の駐車場をご利用いただけますので、付近の用事でご宿泊するには便利にご利用いただけるのではと思います。
　アメニティにつきましては大変心苦しく思います。その分お客さまに安心で心温まる接客を目指してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に安心してご宿泊していただくには、フロントスタッフの接客は最重要のひとつと考えており、その中でお客さまに不愉快な思いをさせてしまったことに大変心苦しく思います。
　お客様からのご意見を全スタッフで共有し、そして真摯に受け止め、再度、接客のあり方を考え、おもてなしの心を持ったサービスが出来るように日々取り組んでまいります。
　またｗi-Fiの件もご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。現在の通信は良好な状態です。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様からのご指摘とおり、当ホテルは複合施設の中にあることもあり、深夜0時での門限を設けております。お客さまにはご不便をおかけしますことを心苦しく思いますが、何卒御了承いただけますと幸いです
　無料サービスをおこなっている市営の駐車場は、隣接しているものの、ビルと各階で繋がっておりませんので、アプローチが分かりづらい面もあり申し訳ございません。加えて車高2ｍ制限もございますが、ご滞在中は何度でも入出庫できる様にしております。
　このような中でホテルをご利用いただきまして大変ありがたく存じます。またのご来館をお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　観光でご来館とのことでしたが、ご指摘のとおり、昔ながらのビジネスホテルスタイルであり、シンプルな設備にてご宿泊いただいておりますが、ご滞在中はできるだけ快適にお過ごしいただける様、努めている次第です。
　ご朝食は、今、チェーン展開しているビジネスホテル様でよく見られる、ビュッフェスタイルはご用意できかねますが、お客様もご利用くださいましたおにぎりパックを200円(事前予約)でご用意させていただいております。
　お客様からの貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お仕事のお仲間でご宿泊くださったとのこと、重ねて御礼申し上げます。お車でご来館いただきましたが、ご投稿にございますとおり、ホテルのご宿泊のお客さまには無料でご提供させていただいております。市営駐車場である為、入庫からホテルフロントまでのアプローチに難点がございますが、宿泊期間中は何度でもご利用いただけます。
　また南足柄方面へお越しの際には、ご宿泊いただけますことをこころよりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。