jyuuza7様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当館は大雄山駅に隣接した３棟ある複合ビルの中にございます。このビルにはjyuuza7様のご感想にもございます通り、階下には100円ショップダイソーさん、渡り通路で向かいにビルにはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、ご宿泊時に必要な日用品も購入でき、便利な立地でございます。
　ホテル向かいの食事処の看板の照明は外的要因ではございますが、遮光カーテンで防げます。ご面倒をおかけいたします。
　深夜0時から早朝6時にホテル出入口を閉めさせていただいております。ご協力に感謝いたします。
　「たいへん気に入ってる」とのお言葉を頂戴し光栄です。
　ご宿泊のお客様に少しでも便利にごゆっくりお休みできるホテルを目指していければと思っております。
　jyuuza7様がまたご来観くださることを心よりお待ち申し上げております。

　hidekazhu様、この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「また泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今回ご宿泊いただきました「ユーニバーサルツイン」のお部屋は、元々ツインルームだったお部屋を２つ繋げて作ったお部屋になりますので、限定１室のお部屋になりますが、広くて快適にご利用いただけているのではと思っております。
　これに満足することなく、よりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう、日々努めて参りたいと思います。
　また南足柄方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけます日を心よりお待ち申し上げます。　
ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく感じております。
　また設備やスタッフへ対するお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではありませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指しより努めてまいりたいと思います。
　これに満足せずよりお客さまに快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
　また南足柄方面にお越しの際には、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　ホワイトチョッコ2005様、この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
　「ユニバーサルツイン」は1部屋限定の客室で、ビジネスホテルの域を超えた広さをご用意しております。
　ベッドは２台ですが、ソファベッドとエキストラベッドを使用すれば最大４名様までご利用いただけます。今回、ホワイトチョコ2005様には３名様でご宿泊いただきましたが、ご家族でのご旅行などでの移動の中継点としても気軽にご利用いただけると思います。　
　駐車場につきましては少々分かりにくかったかもしれません。失礼いたしました。ご案内できて良かったです。
　Ｗｉ-Ｆiが繋がらなかったことにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。電波状況等、確認してまいりたいと思います。
　東名高速や国道246号線・255号線にも近く、お車でお出掛の際のアクセスに便利にご利用いただけることと思います（門限ございますのでご注意い下さいませ）。
　「また利用したい」とのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　1室限定の『ユニバーサルツイン』で快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
　この客室はかつてのツインルームを合体させて1室にし、贅沢な居室空間をご用意しております。
　また、客室の名称のとおり、室内の段差を極力なくし、トイレとバスルームも独立させ広いスペースを確保し、大人4名様までご利用いただけます（3名様以上はソファベッド、エキストラベッド使用）。
　お客様のご感想にございますように、大規模な市街ではございませんのでにぎやかさはないですが、駅隣接でありながら静かな立地でございます。
　通常のツインルームよりアップグレードで格段に快適にお過ごしいただけたのではと思います。ご夫婦、カップル、ご家族におすすめの客室です。
　御殿場方面への中継点としても便利な場所でございます。
　またこちらの方面へお出かけの際には是非またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。電車でお越しのお客さまや、お車でお越しの場合でも隣接する市営駐車場(2ｍ制限)に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいておりますのでお車でお越しのお客さまにも便利にご利用いただけるのではと思っております。
　今後もお客さまにより快適にご宿泊いただけますよう日々努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは駅隣接のホテルになっておりますので、コンビニやお食事処、スーパーなどもございます。
　またホテル隣接の市営駐車場では車高2m制限はございますが無料措置を何度もできますので外出の際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
　今後もお客さまに快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　やっさん8447様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
　ホテルはビルの4・5階でございますが、やっさん4887様のお言葉のとおり、1階にはセブンイレブンがあり、また2階には100円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマーケットもございます（朝9時～夜8時または9時頃まで）。
　隣接の市営駐車場は無料サービスを行っており、（車高2ｍ制限がございますのでご注意くださいませ）お車でお越しのお客様にも便利にご利用いただければ幸いです。
　やっさん4887様からの、また利用するとの大変ありがたいお言葉はスタッフ一同励みになります。
　これからも少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。
　やっさん4887様がまたご来館くださることを、一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
　ごゆっくりご滞在いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
　当ホテルは、お客様のお言葉のとおり、伊豆箱根鉄道・大雄山駅に隣接するビル内になります。お車でお越しのお客様には、隣接の南足柄市営駐車場（車高２m制限）にて無料サービスを行っております。アクセス面でご不便なくご利用いただけるのではと思います。
　商業共用ビルの一角に構えておりますが、お客様の快適なご宿泊を提供てきますよう、スタッフ一同、取り組んでいきたいと思います。
　また南足柄にお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルでは、隣接の南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)にて無料措置サービスを行っており、お車もしくは、お客様のようにトライク(自動車と定義される車両)でお越しの場合に便利にご利用いただけるのではと思います。
　
　「禁煙リラックスシングル」に設置してあります《フットマッサージ機》は、登山等でお越しのお客様以外にも、ビジネスや観光のお客様にご好評いただいております。旅の疲れを癒すお手伝いができ、うれしい限りでございます。
　
　フロントにございますコーヒーマシンは、ゆっくりとコーヒーをお飲みいただき、少しでも快適にご滞在くだされば・・・との想いから設置させていただいております。２４時間無料サービスでございますので、次回ご来館された際には、是非、チェックイン時に１杯、お食事後に１杯、朝に１杯と、ご利用されてはいかがでしょうか。
　
　朝、フロントに並んでいたお弁当らしきものは、事前ご予約制の『おにぎりパック朝食』でございまして、早朝、業者さんによる手作りのおいしいおにぎりなんですよ。滞在中のお客様にも飽きないようにと、おにぎりの具を変えてくれているんです。
　２００円で承っておりますので、次回ご来館される際には、是非、朝食付きプランをお試しくださいませ。
　
　また南足柄・小田原方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　この度は、ご家族でご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　『みんな満足した』とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
　今回ご宿泊いただきました【ユニバーサルツイン】は、ご家族には最適な客室ではないでしょうか。当ホテルのツインルームの２倍の広さで、トイレとバスルームは別々に独立設置しております。また、テレビは５０インチをご用意しましたのでご家族で迫力ある画面をお楽しみできます。
　大人のお客様なら４名様までご利用可能な上（３名からエキストラベッド利用）、小さいお子様なら既存ベッドは２台くっついて設置しておりますので（ハリウッドタイプ）、ご家族添い寝でお休みも可能です。
　週末や観光シーズンになりますと、とても重宝される客室です。１部屋しかございませんので、お早目のご予約をおすすめいたします。ちなみに今年のクリスマスから年始まではおかげさまで塞がっております。【ユニバーサルツイン】のリピーターさんもいらっしゃるんですよ。
　東名高速大井松田ＩＣや国道２４６号線からもほど近い場所にある当ホテルを、またご旅行・レジャーなどでご利用くださること、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊くださいました【ユニバーサルツイン】にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
　この【ユニバーサルツイン】は、かつてツインルームとしてご提供していました２室を合体させてリニューアルしたもので、４名様までご宿泊可能な客室となっております。
　コンセプトは、『ユニバーサル』と謳っておりますとおり、車椅子でご来館のお客様でもストレスなくご利用いただけるように、バリアフリーや広めの動線を確保いたしました。
　とは言いましても、ご利用範囲は限定しておりませんので、お客様のように、ご家族で「ゆったりとしたお部屋で過ごしたい」という目的でも全然かまいません。実際そのようなお客様に大変便利にご利用いただいております。
　無料サービスを行っている市営駐車場につきましては、お手数をおかけして大変申し訳ございません。ホテルと隣接していながら共用ビルであるが故、エレベーターなどにご案内をしておりますが、ご不便をおかけいたします。
　「いいホテル」とのご感想をいただけましたことは幸いです。
　これからも当ホテルへリピートしていただき、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　
　『ユニバーサルツイン』はご満足いただけましたでしょうか。かつてのツインルームを、２部屋合体させて、広々とした空間を実現しユニバーサルツインは、その名のごとく、段差をできるだけ解消し、バリヤフリーを施した客室です。
　車椅子でのご利用も可能にしたものですが、お客様のように、一家で３～４名ご利用ができますため、ご家族には大変利用価値が高いお部屋でございます。
　
　ご案内しております隣接の「南足柄市営駐車場」からホテルフロントまでが、わかりにくくて大変申し訳ございませんでした。確かにちょっとわかり辛く、無料措置サービスを行っておりますが、ご不便をおかけ致します。
　共用ビルの一角にホテルがあり、ビル自体と駐車場のつながり自体が少々複雑なこと、加えて他店舗様との関係もございまして、時間により案内も変わってしまいます。共用ビル運営会社も、苦慮しながらエレベーターに案内を記しており、またインターネット上で適切なご案内ができればいいのですが、文面でのご案内が煩雑になりかねず、心苦しいところでございます。
　改善策に乏しく、ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますと幸いです。

　率直なご意見をご投稿くださいまして感謝いたします。私どももお客様からのお声を受け止め、模索しながらではございますが、少しでもお客様がストレス無くご利用いただけます様、取組んでまいりたいと思います。
　ご宿泊くださいましてあがとうございました。

　
　
　
　
　
　

この度は、ホテルとざんこんふぉーと小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　『酒水(しゃすい)の滝』への観光に、当ホテルをご利用くださったとのこと、酒水の滝はご堪能できましたでしょうか。
　となり町の山北町にございますこの『酒水の滝』は、【日本の滝百選】および【全国名水百選】に選定されている景勝地でございます。
　お車で約１５分ほどですので、ホテルからも便利です。実は、もうひとつ、ホテルから同じくらいの距離に、『夕日の滝』がございます。この滝は、金太郎が産湯を浸かったという伝説の場所です。『酒水の滝』ほど大きくはないですが、今、流行っている(？)、「滝行」ができる滝で、某有名人のテレビ撮影やで使われたり、有名スポーツ選手などが体験されたり、また、テレビドラマのロケ地として使われたりしていて、首都圏エリアの「滝行」では有名なんでしょうか、ちょっとしたスポットなんです。
　そして、先にも言いましたように、ここ南足柄は【金太郎】のゆかりの地でもあります。昔話の「金太郎」は日本人ではほとんどがご存知だと思います。諸説ございますが、「金太郎伝説」に密接な関係がある土地のひとつが南足柄なんです。
　もうひとつ忘れてならないのが、【大雄山・最乗寺】です。ホテルの名称にも使用している「大雄山」は、曹洞宗三大名刹のひとつで、大変由緒あるお寺ということは、案外知られていない事実なんです。
　是非、次回お出かけの際には、これらのスポットも見学されてはいかがでしょうか？。
　
　こんなちょっと田舎チックな場所にあるホテルですが、お褒めのお言葉を頂戴できましたように、スタッフのお客様への気持ちのこもった対応を、常に心がけて参りたいと思います。
　
　何もないホテルでございますが、またのご利用を心よりお待ちし、便利にご利用いただけましたら幸いです。

毎度、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　ご感想を頂戴し心より感謝いたします。私どももお客様のご感想に対し、お答えいたしますね。

①②当ホテルは共用ビルの一部にございます。お客様のおっしゃるとおり、階下には１００円ショップのダイソー、飲み屋さんがあり、隣のビルにスーパーがございますので、大変便利でございます（夜は9時で閉店ですのでご注意を）。
③朝食のおにぎりパックは、地元の食事処の方が、早朝に作りたてのを配達してくれているんですよ。おにぎりはコンビニで販売しているものよりも敢えて大きいサイズにして、しっかり召し上がっていただけるようにしました。内容はお客様のご記憶であってます！これで２００円はお得です。
④ご利用の禁煙リラックスシングルは約１０㎡、通常のビジネスホテルの平均的は広さだと思います。ご宿泊されるには不自由ない設備と思われますが、快適なご滞在を提供できます様、今後も定期的な改善をしていければと考えております。
⑤夕食の施設は、徒歩５分圏内に、呑み屋さん、回転寿司店、中華屋さん、和食・釜飯店などがございます。コンビにもございます。
お車で５圏内には、全国チェーンのファミレス、牛丼店、ラーメン店など多数あるんです。一般的なお考えの市街地や駅前より少々静かだと思いますが・・・。

　こんなところにホテルとざんコンフォート大雄山はございます。
　これからもごひいきにご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたか？コメントにございましたタバコの匂いにつきまいては、ユニバーサルツインは喫煙対応のお部屋ですが、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃時、点検時には消臭対応しておりますが、不完全のままお客様にご提供してしまい、深く反省しております。今後このような事のないよう万全を期する覚悟でございます。また箱根登山鉄道記念パックサービスにつきましては、良いお土産になったようで大変嬉しく思います。次回も当館をご利用いただきますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？今回ご利用のユニバーサルルームはツインルーム2部屋を統合し、車椅子のお客様もゆったりご利用できますよう広々と、そして安心・安全な室内となっております。またこちらにお越しの際は、是非とも当館をご利用頂きますよう、ホテルスタッフ一同快しお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　昨年１１月にオープンしました『ユニバーサルツイン』、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の名称にございます通り、時代に合わせ、シニア層のお客様や、車椅子のお客様にもストレスが無い様、段差を極力なくし、また、大変ゆとりのあるお部屋となっております。
　通常ツインでのご利用を承っておりますが、今回、ご家族でのご利用下さったように、ソファーベッド、簡易ベッドを追加し、４名様までご一緒にご宿泊できます。
　広々としたバスルームやトイレのほか、感知式フット（足元）ライト、ユニバーサルデザインカップ、湯気が出ない安全な電気ポット、滑りにくいイタリア製のスリッパなど、さまざまなところにこだわっております。
　ご宿泊代は、1部屋１万５千円ですので、お人数が多いほど、お一人様単価が安くなる計算です。
　お二人で、ゆったりとすごされるのも良し、３名、４名様で有意義に使われるのも良し、お体に優しく使われるのもいいでしょう。
　オープンしたばかりですので、ご宿泊いただいたお客様からの率直なご意見を賜り、利用しやすいお部屋にしていきたいと思います。
　「是非利用したい、ほんとにいい」とのお言葉も頂戴し何よりでございます。またこのユニバーサルツインの良さを味わいにお越しくださいませ。ただし、１部屋限定の貴重なお部屋でございますのでお早目のご予約を！
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
　　
　

この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読いたしました。
交通手段でお困りのお客様へ、少しでもお役にたてたらとの事で設定いたしました、この「タクシーチケットプレゼント」プラン。初乗り料金がサービスになります。特に、お客様のように、ビジネスで御宿泊の方に御好評いただいています。御満足いただけたご様子で何よりです。
また、お仕事でお越しの際には、是非、御予約をお待ち申し上げます。

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？喫煙・禁煙ルームにつきましては5階に喫煙室、4階に禁煙室それぞれ平日は6,000円でお部屋をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げます。