この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、再度当ホテルをご利用くださいまして御礼申し上げます。
　お客さまにご宿泊いただきましたユニバーサルツインのお部屋は、以前ツインルームだったお部屋を2つ繋げて作ったお部屋になりますので、広々とした空間をご堪能いただけるのではと思っております。ご承知済かとは思われますが1室限定のお部屋となりますので、ご利用の際には早めのご予約をお勧めさせていただいております。
　空調の件では、大変ご不便をおかけいたしました。現在問題なく稼動しておりますのでご安心ください。
　次回またご来館される際には「やっぱりホテルとざんはいいよね」と感じていただけますよう精進してまいる所存です。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様がご利用くださった『禁煙リラックスシングル』には、足の疲労をほぐす【フットマッサージ】が常設されており、おかげさまで好評をいただいております。満喫されたご様子で何よりです。
　それでも設備等、まだまだ至らない点もございますが、お客様からのご意見を頂戴しながら、快適にご滞在いただけますよう、努めてまいる所存です。
　
　この４月にホテルのビル１階に新しくコンビニエンスストア（セブンイレンブンさん）がオープンし、ホテルご利用のお客様にとりましてとても便利になりました。
　また２階には１００円ショップ、隣のビルにはスーパーマーケットもあり、お買い物にも大変便利かと思います。
　また当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうござました。
　ご家族にてユニーバーサルツインをご利用され、ご満足いただけたご様子で何よりです。お嬢様を含めご家族３名様でも十分におくつろぎいただける客室でござます。
　客室の名称のとおり「ユニバーサル」対応のコンセプトでしつらえております。その為、バスルームやトイレスペースは、ビジネスホテルながら広めにしており、ユニットバスのようなしつらえではなく、それぞれ独立して設置いたしました。
　実際のところ、車椅子などでご宿泊くださるお客様より、４名様までご利用可能で、１５，０００円(税込み)で大変お得なことにより、今回ご利用くださったようにご家族でご宿泊いただくことが多く、便利にご利用いただいております。
　ただ、1部屋しかございませんので、ご予定が決まりましたらお早めにご予約くださいませ。

　お嬢さんの『また泊まりたい』とのご感想は、本当に嬉しく思います。また南足柄、小田原や箱根、東名高速で御殿場方面などへお出かけの折には、是非、当ホテルをご利用いただきますこと、心よりお待ち申し上げます。

　

　この度は、当ホテル『ユニバーサルツイン』をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　４名様にて最大限にご活用いただき、大変嬉しく思います。この部屋は、トイレ、バスを独立させ、ユニバーサルの名の如く、段差を極力なくし、広いスペースを確保しました。
　このエリアのビジネスホテルでは、まだこのタイプの部屋が無く、当ホテルが先駆的な存在です。
　しかしながら、販売しはじめてまだ日も浅いため、お客様への認知がまだまだでございますが、この部屋の良さをもっともっと知っていただけるよう、取り組んで参りたいと思います。
　ルームチャージで１５，０００円ですので、お人数が多いほどお得です。
　「最高」とのお言葉を頂戴できますよう、朝食付のプランも今後考えていければと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは大雄山駅隣接のホテルとなっておりまして複合ビルには100円ショップやスーパーなどもあり大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　ただし複合ビルになりますので他の店舗もある関係で防犯上の観点から門限を設けさせていただいておりまして深夜0時～早朝6時まではエレベーターが停止され外出が不可となってしまいます。
　ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ロビーの無料のホットコーヒーをご利用くださったご様子で何よりです。
　以前より好評のこのホットコーヒーですが、数カ月前より、従来のものからエスプレッソ式のマシンに変え、より香り豊かで味わい深いものになりました。ご滞在中、自由にお飲みできますので、どうぞ遠慮なく味わっていただければと思います。
　シンプルな設備のホテルでございますが、少しでも快適なご滞在を提供できますよう、これからも努めてまいります。
　これかもご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山の「ユニバーサルツイン」へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　客室の名称の通り、ユニバーサルデザインをとりいれたしつらえにより、通常のユニットバスの広さではなくご家庭でも使える広さを確保し、またトイレも独立で設置し、室内での段差を極力なくし広い空間をご用意しました。
　ご指摘いただきましたタオル掛けにつきまして貴重なご意見として承ります。
　また、スリッパにつきましては、ご利用時にスリップしにくい安全性を考慮した物をご用意した次第でございますが大変申し訳ございませんでした。都度洗浄するか、また別なスリッパにするか検討していきたいと思います。
　その中でもまたご来館くださるとのお言葉を頂戴しありがたく感じております。すぐにとはいかないかもしれませんが、お言葉を受け止め改善できますよう努めてまいります。
　率直なご感想ありがとうございました。
　
　

　onushi1900様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご宿泊できたとのことで何よりでございます。
　南足柄文化会館へ徒歩で約5分、金時山や明神ケ岳への前泊の拠点としても活用できます為、onushi1900様のような目的のお客様もしばしばご利用いただいております。
　東名高速・大井松田ICを出てからずっとまっすぐ走ればホテルにご到着できる便利な場所でありながら、提携の市営駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　一方で電車でお越しの際には大雄山駅のすぐ隣りでございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　禁煙リラックスシングル限定でフットマッサージャーを設置しておりますので、疲れを癒していただければ幸いです。ホットコーヒーもお喜びいただけて良かったです。
　「また利用したい」とのこの上ないお褒めのご感想が頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからも『良かった』と感じていただけるホテルを目指して努めてまいりたいと思います。
　onushi1900様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　マツ5388様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　「禁煙リラックスシングル」の客室でご満足いただけたご様子がうかがえ良かったです。
　このようなご状況の中、周辺の飲食店が時短営業や休業しているところもあり、ご不便をおかけしておりますが、美味しくお食事ができたようで何よりでございました。
　「大雄山・最乗寺」をはじめ、これからは登山やハイキングでのご利用にも便利にご利用いただけます。　
　お仕事でのご利用に限らず、マツ5388様のようにレジャーでご来館のお客様にも気軽にご宿泊いただけますと幸いです。
　また、お出かけの際には当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　

コモチさん様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また以前より当館をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

　朝食の「おにぎりパック」がご用意できず、申し訳ございません。現在、仕出し業者が休業により、素泊りのみでの対応になっております。
　幸い、コモチ様もご利用されたセブンイレンブンさんが階下にございますが、エレベーターをご利用いただく形になります。もうしばらくお休みになりますが、ご容赦いただけますと幸いです。
　富士フイルム様のお仕事でご宿泊くださっているとのこと、感謝委いたします。
　これからも引き続き当館を御利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルとざんコンンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました
。

　この日は夏休みの週末ということもあり、ビジネス目的以外でのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいました。
　その中でお仕事でご来館とのことで、お疲れ様でございました。ご滞在に際し、疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
　
　深夜０時にて入り口をクローズさせていただいていることにつきましては、ご不便をおかけしております。電車でご来館の場合には大雄山線の終電到着が２３時５０分過ぎ、お車でご来館の時には無料措置サービスの市営駐車場が深夜０時をもってクローズしますので、チェックインにはご不便がかからない様、対応しております。
　その中でも０時を過ぎての出入りを余技無くされるお客様には申し訳なく感じておりますが、何卒ご了承をいただけますと幸いです。
　
　これからもご宿泊くださるお客様が、ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃を怠らず手入れの行き届いた客室を提供できますよう、努めてまいりたいと思います。
　またご来館くださいますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　レジャーでご宿泊ということでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご宿泊いだきました【禁煙リラックスシングル】には『フットマッサージ機』を設置しており、旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
　また朝食のおにぎりもパック詰めになっておりますのでお部屋でお召し上りいたくのはもちろんのこと、お持ち帰りでもご利用いただけ、とても便利で好評をいただいております。
　また、南足柄や小田原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご観光でのご利用とのことで、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
　素敵なご旅行の思い出の1ページに当ホテルが携われたこととても嬉しく思っております。
　「フロントの対応も良く」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　ビジネスホテルでは、お客さまとフロントスタッフの接する時間はあまり多いものではございません。
　その中でも人が行っているからこその、機械的ではなく温かみのあるお客さまにホッとしていただけるような接客を目指し日々取り組んでおります。
　今後もお客さまの快適に安心してご宿泊いただけますよう少しずつではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また、箱根、南足柄方面にお越しの際には当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、何度もリピートしていただきまして、心より御礼申し上げます。
　「また利用します」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
　お客さまに快適にご滞在していただけますよう日々努めております。「また来たい！」「次も泊まるならホテルとざんだよね！」と感じてもらえますよう、今後も一歩ずつではございますが日々努めてまいりたいと思います。
　またお仕事の際には、当ホテルをお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「お勧めできる」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして１分程でフロントにお越しいただけます。建物の階下にはコンビニエンスストアや１００円ショップ、また、ホテルのビルの隣にはスーパーなどもございますので、大変便利にご利用いただけるのではと思っております。
　ホテルには、ビジネス利用はもちろんのこと、観光利用のお客様もご来館くださいます。そのような中、多様化するニーズに少しでもお応えできますよう、一歩一歩取り組んでいきたい所存です。
　また南足柄方面へ起こしの際には、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお持ちしております。様々なお褒めのお言葉やご意見をくださいまして、心より御礼申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして駅から１分程でフロントへお越しいただけます。階下にはセブンイレブンやダイソー、隣接ビルにはスーパーなど便利にご活用していただけるのではと私どもも思っております。ホテルに隣接する南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)に駐車していただければフロントにて無料措置を行っておりますので、電車、お車どちらの交通手段でお越しの際にも便利にご利用いただけるのではと思います。
　お客さまのご希望のお部屋をご用意することが出来なかったにも関わらず、快適にご滞在いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。決して新しいホテルではございませんがお客さまに快適にご滞在していただけますよう清掃スタッフが日々取り組んでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴することできることは、とても励み、そしてさらなる活力になります。
　無料のコーヒーサーバーも少しでもお客さまに快適にお過ごしいただくお手伝いになればと設置させていただいております。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　大分前よりご来館くださっているご様子で、大変嬉しく感じております。
　
　日々たくさんのお客様にご利用いただいている中、客室のしつらえなど、常に美観を保つことは容易なことではございませんが、ご来館くださり、フロントロビーから客室へ入られるまで、きれいな印象を持っていただき、快適にお過ごしできますように、これからもスタッフ一同、努めていきたい所存でございます。
　
　お客様もご利用になられた１階のホテル入り口近くにございます『セブンイレブン』さんは、今年の４月にオープンし、皆様にとりましては大変便利になられたことと思います。
　ビルの２階には「１００円ショップダイソー」さんがあり、その階の渡り廊下の先には「スーパー・小田原百貨店」がございますので、ご宿泊のお買い物には、本当に便利になっていることと思います。
　今後もどうぞごひいきにご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　

　いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　お仕事の際にご利用くださっているとのことで、少しでも疲れを癒すお手伝いができていれば幸いです。
　客室の改装を施してからしばらく経ちますが、清掃スタッフも日々汗を流し、しつらえにつきましても少しずつではございますが、更新しながら手入れの行き届いている居室空間の提供に取り組んでいます。
　お客様がご宿泊されたお部屋の【フットマッサージ】もこの２月に新しいものに替えました。
　医療機関でも使用されているメーカー製で、『イタ気持ちいいが心地いい』のキャッチフレーズのもので、今まで設置していた機器よりパワーアップしています。　
　また、ホテル階下の、以前居酒屋さんだった場所にには、コンビニエンスストアもオープンし、お買い物にも便利になりました（過去にご利用されていた飲み屋さんがなくなってしまったのは前年でございますが・・・・）。
　わたくしどものホテルをお仕事の際の定宿としてお選びいただけますことは、本当に嬉しく感じております。これに満足せず、これからも精進してまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。