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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

ユウイチさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ユウイチさん [60代/男性] 2017-06-13 00:37:18

6月11日に宿泊しました。バイクツーリング中の使用でしたが玄関前の屋根のあるところにおかせていただきましたので雨や防犯上も安心できました。運悪くバイクが故障してしまい自走できない状況の中、チェックアウト後もバイク引き取り業者が来るまで引き続きおかせていただき大変助かりました。フロントの方々の親切な対応に本当に感謝です。バイク引き取り業者の担当の方も同じような感想を述べておられました。バイクの故障が気になり食事や景色を堪能することはできませんでしたが、機会がありましたらまたお訪ねしたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017-06-15 16:35:04

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイクの件につきましては、お客様が助かったとの事、微力ながらお役に立てることができ、従業員一同大変うれしく思います。
その後、バイクの方は治りましたでしょうか。
私もお客様のご対応をさせて頂きましたが、バイクの件については、その後、気になっておりました。
今回は、バイクの故障が気になってしまって瀬波温泉をご堪能できなかったとようでございましたので、次回、ご利用の際には、瀬波温泉をご堪能していただければと思います。
これからも、当ホテルはお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】
ユウイチさん
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