１２月２５日４家族８人で宿泊しました。当初２部屋が山側の部屋でしたが、部屋割をお願いをするため電話をしたら、「海側の部屋が空いているから変更できる」との事で４部屋とも海側にしていただいた。
夕食時、ウエイトレスがみそ汁の蓋を取ろうとしたが、蓋がひっくり返りみそ汁に入ってしまった。それも２～３同じことをしてしまった。「すみません」と謝ったがみそ汁はそのまま置いて行った。「普通ならそのみそ汁を持っていき代わりのみそ汁を持ってくるのが普通だろ」と話をしていたら、聞こえたのか知らないが代わりのみそ汁を持ってきた。
ちょっと違うような気がした。
「すみません」と謝ったのは良いが、次に「代わりを持ってまいります」と言ってそのみそ汁を持って行き、代わりのみそ汁を持ってくるのがサービスではないだろうか？
ちょっとした手順の違いで不愉快になることがあるので気をつけたほうが良いと思う。
部屋に風呂があったが、風呂の壁に毛が付いていた。大浴場（温泉）があるから部屋にある風呂には入らないだろうと思って、手を抜いているように思われる。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月